We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ik had zo mijn twijfels of er wellicht van oplichting sprake zou zijn, maar ik heb 3 maanden na bestelling alsnog mijn hondenmand ontvangen. Jammer, dat er niet op tussentijdse mails gereageerd wordt. Zal mogelijke misverstanden over de intenties van bedrijf kunnen voorkomen
Minder dan 1 ster eigenlijk. Product besteld 11 dec, betaald maar nooit ontvangen. Na 3 mails nog steeds geen reactie.
Bestelling geplaatst in november, producten nooit ontvangen. Bedrijf 3 mails gestuurd maar ze reageren nergens op. Ondertussen klacht ingediend bij consuwijzer. Aanpakken die lui!
Product besteld en betaald. Behalve een bevestiging van de order verder niets ontvangen. Geen reactie op herhaaldelijke mails.
Het product is na 7 weken nog niet geleverd. 5 keer een mail verzonden maar krijg geen antwoord. Dit is nog geen 1ster waard. Zo ga je niet met klanten om. Nepsite?
Heb hier 22 december een bestelling geplaatst tot op heden niets ontvangen.
Heb al meerdere mails gestuurd en er wordt nergens op gereageerd.
Mensen koop hiers NIETS!!!!!! Je krijgt Nevet Nooit je bestelling.......helaas
Mijn bestelling is niet bezorgd en mails worden niet beantwoord. SLECHT SLECHT SLECHT.
NIET KOPEN BIJ DEZE WEBSITE!!
Mijn man had een theepotje besteld als kerstcadeautje, maar we hebben helaas niks mogen ontvangen, ze zijn ook niet te bereiken en reageren niet op mails.
Bestelling geplaatst en betaald
Bestelling geplaatst en betaald, echter niets mogen ontvangen. Het zijn oplichters en ik heb aangifte gedaan.
Geen reactie op e-mails.
Zal Pinterest ook in kennis stellen van deze oplichters.
HIERS NIETS BESTELLEN!
Hetzelfde verhaal hier. Snugcloak besteld begin december. Betaald en enkel bestelbevestiging gekregen maar ze hebben het item niet verstuurd. Geen reactie via mail en ook niet op de site. Zeker niet aan te raden om hier iets te bestellen.
In november een thermoskan voor thee besteld, nooit geleverd gekregen en dit bedrijf reageert ook niet op mail. Erg jammer dat dit bedrijf ervoor kiest om op deze manier geld te verdienen
Op 6 december jl een lichtbord besteld. Nog niets ontvangen terwijl bestelling op geleverd staat. Heb 3 mail gestuurd met vraag maar ze reageren niet. Op Pinterest staat dat ze een goede bestelstatus hebben, zo doen ze zich voor maar dat klopt dus niet. Ik zou goed nadenken als je hier ists gaat bestellen want je betaalt maar ontvangt geen produkt.
(Nog) niks ontvangen. Ik heb bij hen twee snugcloaks besteld. Ik had daar een advertentie van gezien op Pinterest. De levertijd is allang verstreken. Je kunt je levering volgen via de Shop-app. Daar krijg ik de melding dat mijn pakket bezorgd is, maar ik heb niks ontvangen. Nou ben ik redelijk tolerant in deze drukke Kersttijd, maar ze reageren ook niet op mijn mail en op mijn bericht via de site. Dat doet mij het ergste vermoeden. Als het pakje alsnog binnenkomt, zal ik deze review aanpassen... Bestelling gedaan op 29-11.Bestel nr 1216
Update 5 jan 2026. Nog niks ontvangen, maar in de Shop app staat nu dat de bestelling onderweg is. Dus misschien..... krijg ik ze nog voor het eind van de winter.
Inmiddels 1 feb. Ik ben blijven proberen om contact met ze te krijgen, maar het lukt niet via de mail, via hun website en ik heb het nu ook geprobeerd via Shopify, waar je kan aangeven dat je bestelling niet is aangekomen. Ik hoop dat ze daar actie ondernemen...
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
