We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,1
7K reviews
Heeft 32% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik begrijp de slechte reviews niet, ik heb hier besteld. Ze reageerde vrijwel direct via Instagram. Ik kreeg een track en trace code via DHL, ontving mijn pakket 2 dagen na mijn bestelling en de twee jassen die ik heb gekocht zijn super dik en passen perfect!
Helaas is er een gebrek aan communicatie met de klant.
Heb een spijkerbroek besteld en na het afrekenen niks meer gehoord.
We zijn nu meer dan een week verder en ik heb niet eens een track&trace code ontvangen. Geen idee dus of ik het uberhaupt binnen ga krijgen.
Antwoord van N V L T Y London
Hi,
Sorry to hear that! Unfortunately you haven’t attached your order number, can you please send us an email to contact@nvltylondon.com with your order number and a member of the team will look into this for you.
Kind Regards,
N V L T Y
Heb een bestelling geplaats wel ontvangen maar beschadigd, erna vervolgens opgestuurd , na een maand niks gehoord dus bericht gestuurd voor een refund en toen heb ik niet het hele bedrag ontvangen. Zeer zeer slecht
Antwoord van N V L T Y London
Hi Brian,
Sorry to hear that! Please send us an email to contact@nvltylondon.com with your order number, any photos of the damage you have, the proof of tracking for the return and further details of the amount you believe was to be refunded so we can have a look into this.
Kind Regards,
N V L T Y
Heb een bestelling geplaatst op 3 december niks binnen gekregen heb ze een mail gestuurd ook niks binnen gekregen word ook niet op de hoogte gehouden waar me bestelling zou zijn
Nooit wat bestellen!! Mijn bestelling van een winterjas had ik retour gestuurd aangetekend en al!! Ze hebben deze dus ontvangen maar verder krijg je niks van hun te horen en contact krijg je niet met ze!! Hele slechte service!! Nu ben ik dus me geld en de jas kwijt!! Had hem beter kunnen verkopen op Vinted….
We send the goods return sinds juni 2024 and stil did not get the refund.
Very bad!!
11/11/24: inmiddels keurig opgelost en we hebben ons geld terug. Dank.
Antwoord van N V L T Y London
Hi,
Sorry to hear about the issues with your order! Can you please send an email over to contact@nvltylondon.com with your order number and return tracking details in the subject field, and we will resolve this matter accordingly.
Apologies for the delay and inconvenience caused.
Kind Regards,
N V L T Y
My order has arrived. Maybe a bit to long but its oke
NEDERLAND
Levertijd klopt heb hem in OKTOBER binnen gekregen, size chart wel onduidelijk
Antwoord van N V L T Y London
Hi Valerie,
Thank you for your kind words! We really appreciate the review.
Kindest Regards,
N V L T Y
Oplichters NIET HIER BESTELLENNN!! Ik heb een jas besteld op 26 maart en hij is NOOIT bezorgd.
Antwoord van N V L T Y London
Hi Mbala,
We are sorry to hear this! Please send us over your order number to our email contact@nvltylondon.com so we can get this sorted for you ASAP.
Kind Regards,
N V L T Y
Ben echt tevreden over alles! Snelle levering en jas is echt van hoge kwaliteit 😍
Orders are taking very long but the jackets are great
17 oktober een jas besteld, 26 oktober reactie gekregen dat ik binnen 3/5 werkdagen het pakket kom verwachten. Heb nu nog steeds niks binnen.
De bestelling is voor Nederland en het was makkelijk en snel geregeld. Pakket was goed te volgen met track en tracé.
1 oktober een bestelling gedaan. Niet op de hoogte gehouden, ook niet na 2 mailtjes te hebben gestuurd. Nadat ik Paypal had ingeschakeld kreeg ik een berichtje terug dat het langer duurde dan gebruikelijk. Ik zou wederom op de hoogte gehouden worden. nog steeds mijn bestelling niet binnen, geen idee wat de status is van het pakket.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
