Totally incompetent. Blaming/Charging me water usage for a non-existent leak, despite their engineers confirming on 2 occasions that there is no leak. All whilst abroad with internal water... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
It has now been 6 months (see two previous reviews) since NWL dug up my drive for no reason, admitted they wanted to refit a broken meter and have been guesstimating my bills for now over tw... Toon meer
One of our neighbours recently reported a leak. Following a thorough inspection of the area, your operator identified an underground leak around the stopcock area. Within 24hrs, Warren and Dylan arriv... Toon meer
Tenant moved out so informed water company of this as outstanding debt owed from tenant. They said to me as the landlord they would offer free water supply for me to decorate, wash floors and make c... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Providing water supply updates & help with #water #wastewater #customerservice queries M-F 8am-8pm. Out of hours emergency number: 03457171100
Contactgegevens
Martin Luther King Junior Parkway 1100, 27707, Durham, Verenigd Koninkrijk
- 03457335566
- nwl.co.uk
3,4
Gemiddeld
172 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
These guys are great.
These guys are great.
After a major leak they offered to right off the lost water. Customer service was understanding and compassionate. They walked us through doing a test. They have been in contact to let us know everything looks good.
Communication is generally good with acceptable on hold times.
Thanks guys your customer service is NOT WATERED DOWN
23 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Payment Break
After contacting Northumbrian Water via their website I was able to secure a 3 month payment break due to the Covid19 mayhem. Thank you so much....you rock 👍👍👍👍👍
15 april 2020
Review zonder uitnodiging
Took a while to get a response
Took a while to get a response, which is understandable in the current conditions, but when I did, all issues were resolved
3 april 2020
Review zonder uitnodiging
Worst water supplier.
Worst water supplier.
Takes about 30 minutes to answer their calls.
20 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.