Det er noen år siden sist jeg handlet fra Odd Molly. Før var det god kvalitet og holdbarhet, og fint design. Jeg bestilte nylig to plagg fra Odd Molly på nett, og ved ankomst var skuffelsen stor. Begg... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag undrar om de har försämrat kvaliteten? Jag är stamkund sedan många år tillbaka och har alltid varit nöjd. Nu sedan ca 1.5 år tillbaka går plaggen sönder, oftast under armarna efter några användni... Toon meer
Beställde en klänning på Rea för nästan 2 veckor sedan, fick orderbekräftelse samt att nytt email skulle sändas ut så fort varan lämnat lager. Har ej fått det samt kontaktat kundtjänst och inget svar.... Toon meer
Alltid super bra kvalitet på kläderna. Kläderna är jätte fina. Har alltid bra REA. Snabb leverans och deras kundtjänst är jätte bra och personalen är jätte trevliga. Lätt tillgänglig personal då de fi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Odd Molly är ett svenskt klädvarumärke grundat år 2002 med en vision att tillverka kläder som symboliserar kvinnlig styrka, mod och kärlek. Våra plagg skapas med största omsorg och kännetecknas av hög kvalitet, färger, mönster, naturliga material och handgjorda detaljer. Vi vill inspirera varje kvinna till att vara sitt bästa jag!
Contactgegevens
Kornhamnstorg 6, 111 27, Stockholm, Zweden
- 08 522 28 552
- support@oddmolly.com
- oddmolly.com
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Odd Molly er ikke hva det var. STYR UNNA!
Det er noen år siden sist jeg handlet fra Odd Molly. Før var det god kvalitet og holdbarhet, og fint design. Jeg bestilte nylig to plagg fra Odd Molly på nett, og ved ankomst var skuffelsen stor. Begge plagg så ut som søppel fra Temu; dårlig sydd, elendig kvalitet og passform. Det stemte overhodet ikke med beskrivelsen og bilder fra nett. Jeg returnerte begge plagg, noe som er over dobbelt så dyrt som vanlig frakt med posten til tross for norsk returadresse. Kundeservice er dårlig og nærmest ikke eksisterende. Jeg syns det er trist at Odd Molly har blitt så elendig på alle måter, dette ble min siste handel derfra. Heretter blir det å lete etter Odd Molly plagg på Finn og Tise fra tidligere kolleksjoner da det var god kvalitet og holdbarhet på klærne. Men sånn som det er i dag, STYR UNNA! Det er bare dritt!
Burde være ulovlig med slikt scam, hvis det ikke er det allerede
Ikke falle for Odd Molly sin kriminelle kampanje om at de er "endelig i Norge!" Det er et løgn. De sender ikke fra Norge. Også et løgn på nettsiden oddmolly.no at de tar kun "et lite returgebyr." 300 kr skal de ha for retur av et elendig plagg! Kundeservice er den verste jeg har noen sinne opplevd, de oppfører seg som scammerne de tydeligvis er. En måned med meldinger og jeg har fortsatt ikke fått refundert for returen. Mistenker at dette er en politisak. En stjerne her er en stjerne for mye.
Jeg har altid været super glad for…
Jeg har altid været super glad for jeres brand og var ked af, at I gik konkurs sidste år. Nu har I så efter rekonstruktion fået nye metoder til at lange varer over disken - og de er ikke fine. Jeg vil derfor opfordre kunder til at være særdeles opmærksomme på, når I bestiller varer. Bestil aldrig fra Computer, men i stedet mobil eller IPad. Ellers bliver I taget groft ved næsen mht. udsalgspris og evt. rabatter. Fx. er udsalgsprisen på et par strømper kr. 150 på computer og kr. 100 på mobil. Begge steder gives 50% i rabat - så enten betaler man kr. 50 eller 75. En nederdel koster kr. 1047, når rabatten er fratrukket på websiden. På mobilsiden koster den (også med 30% rabat) kr. 699. Jeg er dybt forarget over dette og vil nu undersøge, om det er ok. Dbh en særdeles skuffet kunde
Dålig kommunikation med Odd Mollys kunder
Beställde en klänning på Rea för nästan 2 veckor sedan, fick orderbekräftelse samt att nytt email skulle sändas ut så fort varan lämnat lager. Har ej fått det samt kontaktat kundtjänst och inget svar. Jag har full förståelse att det kan ta tid men har svårt att greppa att just Odd Mollys varor är under "högtryck" så att det skall ta sådan tid att få ngn sort respons om det ena eller andra. Synd på ett varumärke som var outstanding på sin tid ...
Horrende Kosten für Rücksendung 19,95…
Bei Rücksendung werden Kosten von 19,95 Euro berechnet - für einen Warenwert von 59,95 Euro ! Nie wieder !!
Har handlat och använt odd molly i…
Har handlat och använt odd molly i många år, älskar kläderna deras olikheter passar till allt och alla och så snygga
Jeg har ikke fået min kjole!
Jeg har modtaget et stykke tøj istedet fir 2!
Jeg har kontaktet customersupport via mail men de reagerer ikke, jeg har ringet til deres hovednummer hvor de lukket mellem 12 og 13 pga. frokost men kl.14.30 tager de alligevel ikke telefonen.
Jeg har ringet til Noa Noa kundersetvice men der er ikke noget forbindelse .
Summa summarum:Jeg har betalt for en kjole jeg ikke har fået og får ingen respons via mail og ingen mulighed for at komme i telefonisk kontakt med firmaet! Jeg har tænkt mig at melde det hvis firmaet bliver ved med ikke at reagere på min anvendelse.
Jeg har altid oplevet en supergod…
Jeg har altid oplevet en supergod kundeservice .Stemningen er venlig og positiv .
Retur porto til Sverige er 75 kr ,men det må man nok tage med .
Tøjet er fantastisk ,og der er gode udsalgs tilbud .
5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ herfra .
Aldri mer Odd Molly.
DÅRLIG SERVICE
Er generelt glad for deres tøj, men IKKE deres service !
Modtager gentagende gange tøj med fejl på, og skal hver gang vente længe på et svar fra kundeservice. Jeg er virkelig træt af at bruge tid på returneringer fordi de tilsyneladende ikke tjekker deres vare inden de sender.
Servicen er simpelhen for dårlig i forhold til prisen !
Odd Molly war und ist ein zuverlässiger…
Odd Molly war und ist ein zuverlässiger Online Shop. Außerhalb der Sale Zeiten erhält man die Ware in 2-3 Tagen (mit der teuren DHL Express Option!)
Allerdings lässt die Qualität immer mehr nach und die Artikel werden leider immer teurer. Bei Preisen von z.B. einem Kleid für 379 EUR erwarte ich Top Verarbeitung. Leider ist das nicht mehr so.
Die Stoffe sind ab und zu nur noch "Zara" Qualität, was mich sehr traurig macht, da ich eine Kundin "der ersten Stunde" bin.
Der Service der Mitarbeiter ist mehr als gut, auf Fragen erhält man über die Chat Funktion auch Antworten. Man kann auch jederzeit nach Maßen der Artikel fragen und erhält diese umgehend.
Die Retouren Bearbeitung ist zuverlässig, ich habe noch nie meinem Geld hinterher laufen müssen!
Ich finde 10 EUR für die Retouren Bearbeitung aber leider überteuert und dies sollte von der Geschäftsleitung überdacht werden.
Tusen tack för hjälpen Philippa
Tusen tack för hjälpen Philippa! Vilken fantastisk service. Odd Molly har både ett spännande och unikt urval av modekläder. Jag blir absolut en återkommande kund. Snabb leverans och personlig service gör mig alltid lika glad och nöjd.
Hälsningar Kerstin Degerlund.
Probleme mit Rückerstattung
Die Kosten des zurückgeschickten Artikels werden nicht erstattet, obwohl die Retoure bereits registriert wurde/mir das auch bestätigt wurde. Ich wurde immer wieder vertröstet, bis heute ist keine Rückzahlung erfolgt. Es wird nun auch nicht mehr auf E-Mails reagiert. Ich habe mich nun an Paypal gewandt. Ich werde dort nicht wieder bestellen.
Order a dress and top on July 18th…
Order a dress and top on July 18th 2023. States clearly on website free delivery to UK.
This is NOT the case. 9 days later I am still negotiating with UPS a bill for VAT, shipping and handling fee. I have not received goods as being held and have had NO response from Odd Molly Customer Service.
DO NOT BUY from website, The additional cost I am facing is an addition £100. which is almost half of the goods worth. AVOID
What on earth is going on at Odd Molly. It's a disgrace
What on earth is going on at Odd Molly? I ordered two items to be delivered to London and took it for granted that I could believe that it was free postage and all fees were included. What a joke! I now have UPS asking for £45 shipping and if I don't pay it, they will return it and charge me for returning it. I have emailed Odd Molly twice and they don't respond. I didn't even get the confirmation of my order but they took my money. It is a disgrace and a total con. I will never order from them again
Går inte att nå Odd Mollys kundtjänst…
Går inte att nå Odd Mollys kundtjänst via telefon längre. På deras hemsida står det att från och med mars 2023 så upphör numret och att de ska förbättra sin telenfonservice med en annan telefontjänst inom kort. Det är juli nu och fortfarande ingen telenfonservice. De svarar inte heller på mail.
Odd Molly Mullarkey: I ordered a top €118 and paid 17€…
I ordered a top €118 and paid 17€ delivery, another €17 to return and they charged a mysterious ‘€10€ additional ‘return’ fee. Thats 44€ for nothing! I won’t be ordering from them again
No customers ervice - no refund possible
Ordered a dress. Did not fit wel (poor quality), I wanted to return but did not receive a return ticket and label. So I cannot return the dress and I do not get a refund. OddMolly is indeed odd because you can not call them and their online e-mail customer service doesn't work either. Also the instagram-DM customer service stays silent and doesn't deliver a solution. SO: BIG SCAM based on international law. Don't buy unless you don't mind not to get a refund.
Altid hurtig levering.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








