Odeg - Ostdeutsche Eisenbahn Reviews 326

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Es fing damit an, dass ich um 18:30h anrief, nach der notwendigen Durchstellerrei beim ersten Klingeln eine wirklich deutschsprachige freundliche Mitarbeiterin in der Leitung hatte. Dann ging es... Toon meer

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Was soll man dazu noch groß sagen? So wie fast überall in Deutschland eine absolute Katastrophe. Massive Verspätungen, Ausfälle, marode Infrastruktur. Halt ebend alles kaputt gespart. Man sollte am... Toon meer

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RE8 Schienenersatzverkehr. Züge fallen PERMANENT aus, der Anschluss zum SEV wartet eben mal 20-30 Minuten nachdem der Bus angekommen ist. Sowas planloses habe ich im Leben bisher nur bei der DB... Toon meer

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Für Verbindungen mit Reisegepäck nicht zu empfehlen!!! Ablagen über den Sitzen viel zu klein für Koffer. Zu wenig Platz, für Fahrräder müssen Sitzplätze freigemacht werden, obwohl der Zug schon s... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Treinticketbedrijf
  2. Bus- en touringcarbedrijf
  3. Vervoer

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Nahverkehrszüge auf zahlreichen Strecken in Berlin, Brandenburg, Mecklenburg und der Lausitz. [D-19370 Parchim]


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Die Wagons lassen mit Sauberkeit zu…

Die Wagons lassen mit Sauberkeit zu wünschen übrig, auch die Toiletten sind unter aller ……. Ich verstehe nicht, warum man die WCs nicht an den Endhaltestellen reinigen und mit Papier auffüllen kann. Da spart man wieder an falschen Ecken,

17 juli 2025
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Zug Verspätung auf 29 Minuten + bei Ankunft an Fahrgesten vorbei !!!

Hallo alle zusammen.
Heute bin ich zu Arbeit mit ODEG Zug Re1 um 5.11 von Charlottenburg nach Potsdam gefahren. Der Zug hat sich auf 29 min. verspätet. SEHR gute Leistung. Wer bezahlt mir die Kosten, weil auf Arbeit zieht mir der Arbeitgeber die Kosten ab. Also der Zug kommt um 5.40 Uhr und der Lokführer macht EXTRA Ärger - Bonus für Fahrgäste und fährt mit dem Zug an Bahnsteig an Fahrgäste vorbei und lässt den Zug ganz vorne stehen, wo kein Mensch ist. Alle bediente vom Verspätung Fahrgäste mussten entweder in der letzten Wagon springen oder mit ihren Koffer nach vorne laufen. Ganz miese Nummer vom Lokführer.

16 juli 2025
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Katastrophe

Für Verbindungen mit Reisegepäck nicht zu empfehlen!!!
Ablagen über den Sitzen viel zu klein für Koffer.
Zu wenig Platz, für Fahrräder müssen Sitzplätze freigemacht werden, obwohl der Zug schon stark ausgelastet ist und Personen mit Koffern im Gang stehen müssen. Wozu dann diese Klappsitze???
Leider haben Fahrräder vorang, obwohl diese nicht bezahlen.
Vielleicht sollte in der Ferienzeit ein oder zwei Waggons angehängt werden ?!

11 juli 2025
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SEV Erkner

Montag, 07.07.2025 8:29 Uhr
ODEG-Lokführer wartet nicht!!!!!! auf anrennende Fahrgäste vom SEV. Ständig kommen Durchsagen wie : "Zug hat 5 Minuten Verspätung wegen Warten auf Anschlussreisende" vielen Dank für Ihr Verständnis aber nicht 2 Minuten warten können damit die Leute noch einigermaßen pünktlich zur Arbeit kommen. Einfach nur erbärmlich

7 juli 2025
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Alternativlos

Von Cottbus nach Zittau RB65 immer ausgelastet. Super freundliche Zugbegleiter und die Sitzabteile sehr sauber. Ein oder zwei zusätzliche Waggons wären sinnvoll. In Zusammenarbeit mit VBB kann die ODEG für Verspätungen selten was, Anschlüsse müssen berücksichtigt werden. Trotzdem ist die RB65 für mich unverzichtbar.

3 juli 2025
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Eine Katastrophe...

Nach meiner Erfahrung der letzten zehn Monate muss ich leider sagen, dass man sich schämen muss. Als Beispiel: Heute, am 26.06., gab es fast zwei Stunden Verspätung auf der Strecke Berlin–Großkreutz. Der Bus hat zwar gewartet, kam aber nur 7 Minuten später, und der Zug nach Magdeburg hat nicht gewartet. Mir war das egal, aber Familien mit Kindern usw. mussten alle extra warten. Das ist ein Beispiel für Unmenschlichkeit. Und so könnte man tausend Beispiele nennen.

25 juni 2025
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Wie demütigend kann man Fahrgäste…

Wie demütigend kann man Fahrgäste gegenüber sein ? 20 Minuten nach eigentlicher Abfahrt kommt die Ansage das der Zug pünktlich ab Neuhausen (eine Station weiter) fährt. Züge willkürlich ausfallen lassen, ohne jegliche Informationen ist eine Frechheit!!

23 juni 2025
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Super Zugbegleiter

Super Zugbegleiter
Gestern Abend Verspätung wegen Person auf Gleisen.🤮
RE von Berlin nach Wismar.
Verspätung so lang, das wir Umstieg in den Zug nach HH verpasst hätten.
Das nachts um 21:50Uhr.
Zugbegleiter hat dafür gesorgt, das beide Züge unplanmäßig in Wüstmark halten und wir umsteigen konnten.
Super!!!!Das nenn ich Arbeitsmoral.
Herzlichen Dank( hab mich persönlich bedankt)

21 juni 2025
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Ich fahre regelmäßig mit der ODEG zur…

Ich fahre regelmäßig mit der ODEG zur Arbeit und zurück. Für Verspätungen und Baustellen kann die ODEG nichts, des Öfteren muss man einfach warten, weil ein ICE verspätet ist und daher die Erlaubnis zum Überholen hat. Ich fahre gern mit der ODEG, die Züge sind sauber, das Personal immer ausgesprochen freundlich. So auch heute meine Erfahrung: Ich habe beim umsteigen zur S-Bahn meinen Beutel im Zug vergessen und es leider erst nach einer Weile bemerkt. Nach dem ersten Schreck rief ich beim Service der ODEG an, die sehr freundliche Mitarbeiterin schaute zunächst wo der Zug ist und rief danach den Zugbegleiter an. Der hatte meinen Beutel bereits gefunden und war dabei, ihn als Fundsache aufzugeben. Er hat dann mitsamt meinem Beutel auf mich gewartet. Vielen lieben Dank dafür! Auch wenn er den Beutel nicht gefunden hätte, oder ein anderer Fahrgast meinen Beutel an sich genommen hätte ... Die Beiden ODEG Mitarbeiter haben sich sehr bemüht und dafür allein vielen Dank!

18 juni 2025
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Bin ganz zufrieden auf der Strecke...

Bin ganz zufrieden auf der Strecke Potsdam-Berlin Friedrichstraße
Leider haut die DB immer wieder ihre verspäteten Züge dazwischen, dadurch fährt dann der Zug der ODEG auch später
Das zu 95% dann auf dem Weg zurück nach Potsdam, da fährt dann ein ICE nach dem anderen durch den Bahnhof und die Verspätung des Regio wächst mit jedem leeren Zug der DB, der einfach nur die Strecke blockiert.
Die schlechten Bewertungen hier sind sicher zum Großteil der Tatsache geschuldet dass die DB festlegt wer wann die Strecke nutzt, wobei Regelfall dann die verspäteten Züge der DB den Vorrang haben

10 juni 2025
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Einfach fies...

Unserer Zug Berlin-Cottbus hatte - wie bei Deutscher Bahn üblich - etwas Verspätung. Trotzdem sind wir 11:03 Uhr am 07.06.25 in Cottbus angekommen. Der ODEG Zug nach Zittau sollte um 11:03 Uhr starten. Wir und zirka 100 weitere Passagiere sind gerannt wie verrückt mit der Hoffnung, dass der ODEG Zug 3 min warten kann. Aber nein. Als ich angerannt Gleis 3 erreicht habe, sind die Türen gerade zugegangen. Es verbreitete sich ziemlich große Enttäuschung bei den anderen, die den Gleis erreicht haben. Jetzt warten wir 1h auf dem Gleis auf den nächsten Zug, der dann überfüllt wird.

Ich könnte nachvollziehen, wenn es sich um 10-15 Minuten gehandelt hätte. Aber 2-3 Minuten? Wirklich?! Der nächste Zug wird dann überfüllt und dadurch entsteht deutlich größere Verspätung. Gut gemacht ODEG :-(((((

7 juni 2025
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Pünktlichkeit und Service mittlerweile ungenügend

Als langjähriger Nutzer musste ich feststellen wie sowohl Pünktlichkeit als auch Service über die vergangenen Jahre stark nachgelassen hat.
Pünktlichkeit: 0 von 5 (mittlerweile keine sichere Reise mehr möglich)
Service: 1 von 5 (Zugpersonal früher gut, mittlerweile zunehmend ignorantes Verhalten; Website grundsätzlich ignorantes Verhalten)
Beispielhaft hat die ODEG am 05./06.05.25 die ohnehin schon miserable Performance der letzten Monate nochmal unterboten.
Der Fahrtversuch von Weißwasser ab 18:20Uhr mit der RB65 über Cottbus zur Weiterfahrt nach Leipzig musste, wie in der Vergangenheit schon öfter, erneut bereits am Bahnsteig abgebrochen werden, da die tatsächliche Abfahrt 18:34Uhr damit 14min Verspätung hatte und man wieder nicht pünktlich für den Umstieg in Cottbus in die RE10 nach Leipzig war.
Beim Zug danach ab 20:20Uhr summierte sich die Verspätung erneut um 13min, mit dem gleichen Ergebnis, weswegen die Reise am 05.05. komplett abgebrochen werden musste.
Noch erbärmlicher wurde es dann am Morgen darauf als man bei der ODEG nicht mal in der Lage war den ersten Zug um 6:20Uhr halbwegs pünktlich zu starten, die Verspätung lag diesmal bei 12min, wieder mit dem gleichen Ergebnis.
Hinweise Anschlusszüge bei der mittlerweile gängigen Verspätung vorzumelden werden größtenteils ignoriert bzw. versteht man auch den Anschlussbetreiber nach Leipzig nicht jede immer wiederkehrende Unfähigkeit der ODEG durch ewiges Warten ausbügeln zu können.
Verbesserungsvorschläge wie den Takt so zu gestalten, dass mehr Umsteigezeit bleibt, wenn man schon nicht in der Lage ist bei einer Fahrtzeit von 30min ab Weißwasser halbwegs pünktlich in Cottbus anzukommen, werden beim Personal vor Ort als auch im Backoffice-Service mit Standardfloskeln abgetan.
So wäre der Umstieg in Cottbus halbwegs sicher, wenn in Zittau mindestens 15min früher gestartet würde.
Fazit:
Man muss feststellen, dass die ODEG nicht mehr in der Lage ist einen halbwegs brauchbaren Bahnbetrieb zu gewährleisten, weswegen die Einstellung des Betriebes und Übergabe an einen fähigeren Betreiber der Strecke sinnvoll wäre.
So schafft es selbst eine Deutsche Bahn nicht auf einer derart kurzen Strecke derart häufig soviel Zeit zu vertrödeln.

5 juni 2025
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Mal wieder 30+ Minuten Verspätung, wie immer

Mal wieder 30+ Minuten Verspätung beim RE1 - ganz ehrlich da hat die DB es sogar besser gemacht. Odeg ist die lächerlichste Gesellschaft die es gibt.. Gebt die Linie einfach wieder an sie DB ab und lass den Quatsch den ihr jeden Tag aufs neue fabriziert

30 mei 2025
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Beleidigung vom Zugführer

Gerade eben am Ostbahnhof...Re 8 nach Wismar 17:27 Uhr...der Zugführer aus seinem Fenster ruft mir zu ...Wat willste denn du Vogel... Ehrlich ihr müsst doch mit gefrusteten Fahrgästen rechnen, was soll das denn mich verbal anzumachen. Hoffe auf Konsequenzen

27 mei 2025
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mangelhafte Hygiene-

der zug RE8 ist so gut wie immer überfüllt. Wenn man mal einen Platz bekommt ist dieser dreckig- oftmals schon widerlich. die Toiletten, Fenster und der Boden sind auch nich gepflegt. Zur mittagszeit stinkt der Zug weil es überfüllt ist- Es wäre echt schön wenn sie auf mehr Hygiene achten könnten. vorallem wegen den sitzen.

24 mei 2025
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