Odontofamily | Clínica dental en Bilbao Reviews 

La peor "clínica" en donde pude invertir mi dinero, pésima atención en recepción, la gerente es supremamente negligente y grosera, responde que como mi tratamiento no es de 50 millones para arriba TENGO que esperar una respuesta que llevan estudiando más de 3 meses para poder finalizar un tratamiento que duraba apenas un año.

Se contrato un tratamiento de ortodoncia y en los últimos 5 meses se han despegado los brackets sin razón alguna. La garantía que dan es sólo por un día después del montaje, para poder cobrar por la reparaciones. No la recomiendo la atención muy mala.

Hola buenos dias, por favor tengan mucho cuidado con esta entida, que regula la Secretaria de inductria y comercio, yo ha hice el requerimiento por medio de ellos, les cuento que me realize una valoración para un blanquemiento, a la hora de la cita no pude asistir, tiempo despues me entero que estaba atrasada en cuotas de un tratamiento que nunca me realizaron, con todas las quejas PQR a inductria y comercio ello regresan un pago parcial a refinancia e indica que lo otro lo tengo que asumir yo porque me realizaron un procedimiento parcial, cuando ellos NUNCA ME HICIERON NADA ahora por culpa de ellos que quieren ROBAN al consumidor estoy reportada, por favor NUNCA ENTREN A ESTE ESTABLECIMIENTOS ODONTOFAMULY TODOS QUIEREN ROBAR NO PASEN UNA MALA EXPERIENCIA Y UN DOLOR DE CABEZA TODO POR NO IR A SU EPS. QUE EN REALIDAD ES MEJOR.

Estoy totalmente seguro de que en una prisión dan mejor trato que en esta entidad, principalmente la de suba plaza imperial, NO LA RECOMIENDO, llevo ya más de un año y no quiero más servicios con ellos.

La verdad llevo como 4 meses y estos meses el tratamiento a sido muy malos la atención es muy mala y los productos que usan también, en estos meses se me han caído demasiados brackets y lo peor es que sin haber comido nada no lo recomiendo

Ojo gente son solo gente ladrona estoy pasando por un momento terrible con esta clínica tengan cuidado con esta gente

Buenas tardes a toda la comunidad, Medellín, Bogotá todas absolutamente todas las personas que vean esté mensaje les digo no se dejen robar la plata de está entidad. son unos ladrones, no saben asesorar al cliente y lo único que les interesa asegurar la plata de tratamientos odontológicos por medio de créditos con terceros y cuando el cliente tiene algún problema personal nunca ayudan a desistir, tengo un caso donde nisiquiera llevando la plata para resolver una situación fueron lo suficientemente profesionales de ayudar y está es la hora que ni llaman a ver como está el paciente o confirmar el inicio de su tratamiento, pero claro ya tienen la plata. DE TODO CORAZON busquen otras entidades, por lo pronto estamos enfocados en demandar y mirar conciliaciones pero en realidad la entidad no proporciona confianza en ninguna de los procesos, ni pagos de dineros y pues menos en el resultado de sus tratamientos. lo peor que puede existir como entidad

Esto no debería tener ni siquiera una estrella son unos ladrones a mi hija le pagué el tratamiento completo de ortodoncia y no llevábamos ni 10 meses y se acabó la plata de un tratamiento de 2 años le cobran por cada braketh que se cae 32000 y no le ponen buen pegante precisamente para cobrarlos después dicen que el paciente no tiene cuidado yo pagué 17 hasta que se acabó la plata y la gerente una falta de profesionalismo grosera agreste no les importa los pacientes no inviertan en esta clinica

Son unos ladrones llevo un proceso de 3 años aproximadamente donde no terminé mi proceso perfectamente y cuando me llaman para hacer las impresiones de los retenedores resulta que toca pagar lo que ya estaba pago casi medio millón de pesos por los retenedores por que dicen que no me van a dar un "obsequio" que pagamos.

Son varias las inconsistencias . El Mal servicio con sus pacientes , desde la supuesta gerente de sede , que por cierto cambian cada nada de personal .
mi hijo tiene un tratamiento de ortodoncia y me toca acosar para que le hicieran el proceso que se pago de contado desde un inicio , adicional no cubrieron los retenedores , el costo de retenedores esta elevado a otros sitios que cuentas solo 200 mil pesos , ellos lo cobran a 600 ,mil pesos , ahora no le quieren retirar los baques del procedimiento que tomo con ellos durante dos año y me están cobrando para retirarlos . SON ESTAFADORES NO LES RECOMIENDO ESTE SITIO .

Increíble la falta de ETICA PROFESIONAL, me hicieron creer que requería de la extracción de una muela para firmar un contrato de implante por valor de $3.736.050 y oh sorpresa la EPS a la que estoy afiliada me indica que solo requiero de Endodoncia, ahora Refinancia no me quiere retirar la financiación por que Odontofamyli le indica que yo me encuentro en tratamiento, fui a pedir la historia clínica y me están tomando del pelo para entregarmela pues allí no aparece tratamiento alguno, no la recomiendo bajo ninguna circunstancia y toca denunciarla en todos los entes de vigilancia y control y ante el tribunal de ética odontológica

Muy buen servicio.. El personal es excelente... Lo recomendaria

Estuve haciéndome un blanqueamiento dental, no veo el cambio, aparte el odontólogo me quemó, a los ocho días fui porque ya tenía paga una calza que ese día no me hizo y hacer el reclamo del blanqueamiento ya que solo me hicieron dos sesiones. No me solucionaron nada. Como quien dice perdí mi plata.

Aparte de ser Pesimos con los clientes, son CRUELES CON SUS COLABORADORES, no tienen sentido de pertenencia, solo necesitan personas para exprimirlos, invito a todos sus clientes y ex colaboradores a q denuncien esta empresa,,, por ese nombre de "FAMILIA" les queda grande!!!

La peor experiencia lo que hacen es robar a la gente y mirar que se inventan para sacar más plata, a muchas personas les deben devoluciones de dinero y antes se ponen Bravos cuando les reclaman, ojalá la gente no tomara estos servicios, son de lo peor, desde el. servicio de la gente hasta la. Clínica, tiene demandas y ni asi

Son deshonestos, no dejan ver los contratos que uno va a firmar simplemente le dicen a uno firme y ya para hacer cualquier procedimiento, adicionalmente dan un precio en la cotización y en verdad te descuentan otro, cuando uno pide explicación de los procedimientos evaden y solo te pasan una hoja y firme, al momento de uno negarse a firmar ellos simplemente te indican que el procedimiento no continúa o que simplemente no pueden hacer procedimiento, es decir estás obligado a firmar y hacer lo que ellos indican

LA PEOR ENTIDAD QUE PUEDO CONOCER.

DESDE ABRIL ESTOY PAGANDO CUOTAS POR UN SERVICIO QUE NO SE ESTA USANDO ODONTO FAMILY SE NIEGA AYUDARME, LA PERSONA PARA LA QUE SOLICITE EL CREDITO Y SERVICIO YA NO VIVE EN BOGOTÁ ES IMPOSIBLE QUE ASISTA A CITAS.

LA SIC ME ESTA AYUDANDO, PERO ODONTO FAMILY RADICO UNA DEFENSA A FAVOR DE ELLOS DICIENDO QUE NO PERMITEN QUE YO DESISTA DEL PROCESO Y ESTA ES LA HORA QUE YA HE PAGADO 1 MILLON DE PESOS POR DOS CITAS DE VALORACIÓN QUE TUVO MI MAMÁ, INICIALMENTE ME INDICO ODONTO FAMILY QUE ERAN 3 MILLONES Y EL CREDITO EN REALIDAD ES DE 6 MILLONES CON INTERESES, SI A ALGUNO DE USTEDES LES SUCEDIO ALGO SIMILAR O INCONVENIENTES RADIQUEN CON LA SIC UNA DEMANDA O CON Alianza Legal Asesores & Consultores SAS ELLOS LES AYUDAN TAMBIEN CON EL PROCESO QUE ES CON JUEZ Y TODO ALLÍ DECIDEN Y ELLOS ME MENCIONAN QUE ES OBVIO QUE EL PROCESO LO GANAMOS MI MAMÁ Y YO, PERO SE DEMORA UNOS 4 MESES Y ES ODONTO FAMILY QUIEN PIERDE POR NEGIGLENTES Y ABUSIVOS CON LA GENTE POR ESO SI LES SUCEDIO ALGO NO SE QUEDEN EN SILENCIO Y DEMANDEN, DENUNCIEN...

Les cuento que lleve a mi hijo y lo mismo siempre quieren que se les pague por adelantado no aceptan que se les pague por cuotas,la doctora que lo atendió estaba explicando el procedimiento que tocaba hacerle y llegó la gerente de la sede y no la dejo seguir hablando y solo se enfoco en la plata.gracias por los comentarios no le voy a hacer el tratamiento a mi hijo halla.

Alguin Sabe donde puedo colocar una queja ?

Buenas noches, les comento que Odonto Family es una entidad que juega con la salud dental del paciente.
Hace poco inicie el tratamiento de ortodoncia, primero cuesta la 4 parte de otro centro odontologico, a parte por las ganas de cerrar la negociación le hacen en un día todo el montaje más la limpieza sin tener en cuenta las implicaciones que esto trae como el fuerte dolor en los dientes, con el fin de que el paciente no se arrepienta, indican que son profesionales especializados, pero cuando fui hacerme la cirugía de la cordal, no parecían especializados porque nisiquiera tuvieron la decencia de explicar el procedimiento, me anesteciaron de una manera cruel sin avisarme, tanto fue el dolor que llore en pleno procedimiento, no dan incapacidad como se acostumbra, uno la solicita y solo lo dejan en visto, su servicio es pésimo desde la recepción hasta los médicos son inhumanos les importa solo el dinero sin pensar en el paciente son peores que una EPS.