ÖAMTC Reviews 

Am 05.08.2025 hatte ich wieder eine positive Erfahrung mit der ÖAMTC-Pannenhilfe. Mein Auto sprang nach der Arbeit nicht mehr an, also rief ich beim Pannendienst an. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und erklärte mir gleich, dass es aufgrund vieler Einsätze zu einer Wartezeit von bis zu drei Stunden kommen könnte. Da ich nach einer langen Arbeitsschicht ziemlich erledigt war, bekam ich Panik bei dem Gedanken, noch so lange warten zu müssen. Sie hat mir sofort die Möglichkeit angeboten, ein Taxi zu nehmen – die Kosten bis 50 Euro übernimmt der ÖAMTC. Das war wirklich eine große Erleichterung für mich und ich habe das Angebot dankend angenommen.

Am nächsten Tag kam dann wie vereinbart ein Mechaniker, Herr Harald Ehrenstrasser. Auch er war ausgesprochen nett, sehr kompetent und man hat sofort gemerkt, dass er sein Handwerk versteht. Vor Ort konnte er mein Problem schnell und unkompliziert lösen.

Ich bin sehr dankbar für diese Unterstützung und froh, Mitglied beim ÖAMTC zu sein. Gerade in stressigen Situationen merkt man, wie wertvoll dieser Service ist. Absolute Empfehlung!

Es ist eine Frechheit, als langjähriges Mitglied, nicht
zum Vorstand zu verbinden. Es gab ein dringliches Anliegen, welches vom Mitarbeiter der Vermittlung
nicht erkannt wurde. Ich rate jedem Mitglied, welcher ein verkehrsrechtliches Problem hat, nicht mit der Anwaltskanzlei vom ÖAMTC Wien, welche vermittelt wird, in Kontakt zu treten. Der Anwalt hat erklärt, das ich mich auf ein 50/50 Urteil einlassen soll, obwohl ich keine Schuld am Unfall hatte. Das spottet jeglicher Beschreibung.
Dazu brauch ich keinen Möchtegern-Anwalt.
Nach vergeblichen Versuch, beim Vorstand vorzusprechen, wurde ich abgewiesen.
Fazit ist, dass ich den ÖAMTC nicht mehr vertraue und nicht mehr brauch.
Jedes Mitglied sollte sich das auf der Zunge zergehen lassen und darüber nachdenken, ob man so eine Institution braucht, welche ein nicht helfen kann oder will.

Öamtc Mitarbeiter war innerhalb von 45 Minuten vor Ort, hat den defekten Schlauch (Turbo) ausgebaut, geflickt und wieder eingebaut. Wir konnten damit ohne Probleme nach Hause fahren.
Freundlich und kompetente Hilfe, war TOP!

Ich hatte eine Reifenpanne in Völkermarkt.
Mir wurde rasch und sehr kompetent von Herrn Dornegger geholfen. Weiters war er außerordentlich freundlich.

Hatten im Italienurlaub leider eine leere Autobatterie - das auch noch am Abend nach einem Strandtag. Als Schutzbrief-Inhaber haben wir bei der Notrufnummer im Ausland angerufen und uns wurde schnell Hilfe zugesichtert. Binnen 30 min. war der Partner des Pannenservices vor Ort und hat und Starthilfe gegeben. Danke für die unkomplizierte Hilfe!

Weniger als 1* verdient!!!!
Seit mehr als 13 Jahren zahle ich den Schutzbrief ein.. leider kam es vorige Woche am Donnerstag zu einem Crash auf der Autobahn wo unser Auto ein Totalschaden erlitt. Öamtc wirbt ja immer mit Hotel, Ersatzwagen und Abschleppen auch im Ausland! Pustekuchen!!!!! Haben uns Privat von Italien 600km nachhause bringen lassen, das Auto wird nun von einer privaten Firma bis zu uns geschleppt!! Am Telefon sagte uns die „nette“ Dame wir bekommen einen SMS Link wir sollen das ausfüllen ansonsten Pech gehabt.. sind am nächsten Tag zum Stützpunkt sagt die ebenso nette Praktikantin, entweder telefonisch oder garnicht!
Hab dann einen anderen Mitarbeiter verlangt da meine Tochter 8 Monate auch mit war und sie mich nicht so wütend sehen sollte.. kam niemand!!!
Wir sind dann unheimlich wütend nachhause gefahren mit dem Auto meiner Schwester, haben alles organisiert das unser Auto aus Italien geholt wird und hab nun bereits die Kündigung für die Mitgliedschaft bereit gelegt. Wir inkl alle Familienmitglieder wechseln zu Arbö!

Am 31.07 hatte ich in Nasserreit eine Panne, ÖAMTC angerufen zuerst hies es Hilfe ist unterwegs und später! bei ihnen ist keine Deckung, Ich Deutschland angerufen klar gestellt 5 Stunden gewartet hatte Insulin dabei musste gekühl werden und meine Katze diese Punkte waren ihnen alle egal, Abschlepper kamm und meinen Wagen beim abschleppen Beschädigt! tut so es sei nichts ernstes, Dann keinen Mietwagen kein Hotel nichts bekommen, der eine hat von den anderen nichts gewusst totaler Chaos, vermeidet Österreich das sind Anfänger kein Deutsch total Agresive unsympathisch Heute in Stuttgart Beschwerde geleistet.. Fazit habe mir Mietwagen selbst organisiert und mein Auto immer noch in Österreich jetzt meinen sie ich bekomme keine leistung weil da weggegangen bin, also Spassvögel und Orgel Verein. Kalschlag Stuttgart Beschwerde eingereicht! Leute Österreich vermeiden!!!!

Ja diesmal ist sehr viel schief gegangen
habe am Freitag mehrfach angerufen um eine Auskunft zu bekommen( 6 mal )
Bräuchte nur eine Auskunft wie schnell das man mit einem Wohnwagen auf der Autobahn fahren darf konnte mir keiner beantworten nur die Aussage ich solle google......oder ich sollte woanders anrufen übrigens bin schon seit 1986 Club Mitglied
Ja ich habe dann beim ARBÖ angerufen
Und dort bekamm ich eine korrekte Antwort und der Herr war sehr freundlich somit werde ich nächstes Jahr zum ARBÖ wechseln vielen Dank an den ARBÖ

Sonntag, 20.07.2025 um 16:02 Uhr vor der Feuerwehr Unterstetten nach der Wadholz Classic!
Unser Oldtimer wollte plötzlich nicht mehr (Zündung ausgefallen). Anruf bei 120 - freundliche dame mit Info, dass es zischen 30 und 90 Minuten dauern werde, bis ein Pannenhelfer vor Ort sein wird.
60 Minuten (17:05 Uhr) später stand der Pannenhelfer nach kurzem vorherigen Anruf vor uns.
Mit sehr viel Interesse und noch mehr Fachwissen ging er auf die Fehlersuche und hatte nach 30 Minuten unseren Oldtimer wieder flott gemacht.
Ohne Missmut, sehr freundlich und mit sehr viel Angagement. Besser geht es nicht, wenn einem das Fahrzeug im Stich lässt. Ein großes DANKE an den Pannenhelfer und Gratulation an den ÖAMTC, für solche Mitarbeiter!!!

Wenn man sich auf der Homepage anmelden möchte, dann dauert das eine Ewigkeit, wenn es überhaupt funktioniert! Genau das selbe ist der Fall, wenn man in die Untermenüs wechseln möchte! Services werden nicht geladen, die Clubkarte wird nicht geladen, geschützte Familienmitglieder werden nicht geladen, geschützte Fahrzeuge werden nicht angezeigt bzw. kann auch kein weiteres Fzg. hinzugefügt werden, usw.! Sowas nervt echt total, gerade auch wenn man mal "nur kurz" was nachsehen will...

Hilfe in der Not – ein riesiges DANKE an den ÖAMTC/Pannenhelfer❣️

Heute um ca. 16:30 Uhr hatte ich in Graz/Seiersberg eine Panne mit meiner roten Diva, meinem Alfa Romeo Spider – plötzlich ließ sich kein Gang mehr einlegen, der Schalthebel war komplett funktionslos. In so einem Moment steht man da mitten auf der Straße und weiß nicht weiter… doch dann kam der „gelbe Engel“ vom ÖAMTC!

Der Pannenhelfer war nicht nur blitzschnell vor Ort, sondern hat auch sofort den Fehler erkannt – und das war wirklich kein einfacher Job. Er musste das Auto aufbocken, einen Reifen abmontieren und sich ordentlich die Hände schmutzig machen. Und das alles mit Kompetenz, Ruhe und einem Lächeln im Gesicht. Noch dazu konnte er mein Auto vor Ort so weit reparieren, dass ich wieder weiterfahren konnte – was für eine Erleichterung!

Während der gesamten Zeit war er ausgesprochen freundlich, hat mir alles genau erklärt und sogar den einen oder anderen Scherz gemacht. So viel Menschlichkeit und Professionalität auf einmal erlebt man selten.

Ich möchte mich auf diesem Weg ganz herzlich bedanken – bei diesem tollen Mitarbeiter, aber auch beim gesamten ÖAMTC, der solche engagierten Profis beschäftigt. Ihr macht wirklich den Unterschied, wenn man euch am meisten braucht.

Danke, danke, danke – ihr seid großartig!

Ich hatte in der Stadt mit meinem Fahrrad einen kleinen Unfall, bei dem das Gewinde einer unverzichtbaren Schraube gebrochen ist und ich dadurch - höchst lebensgefährlich - auf der stark befahrenen Fahrbahn gelandet bin.
Zum Glück konnte ich die Schraube sicherstellen und das Fahrrad samt voll beladenem Anhänger bei 30°C mit letzter Kraft bis zum ÖAMTC Stützpunkt schieben bzw. ziehen.
Eines vorweg, ich bin kein Mitglied, oh mein Gott! Aber leider fand ich keine Baustelle und kein Fachgeschäft auf meinem Weg nach Hause.
Ich hatte echt gedacht, dass mir die netten Mechaniker beim ÖAMTC einfach eine Schraube verkaufen, mir einen Schlüssel zum Montieren in die Hand drücken würden und ich danach weiter fahren könnte.
Tja... falsch gedacht!
Völlig verschwitzt hielt ich den Männern in der Werkstatt die Schraube hin, worauf man mich mitleidig ansah und in die Verkaufsräume bat. Dort sollte ich mich an einen langen Tisch zwischen viele andere Leute setzen und auf einen Mitarbeiter warten. (Kam mir gleich suspekt vor.) Dieser sah sich meine Schraube nicht einmal an, sondern tippte in seinen Computer und wollte nur meine Daten aufnehmen. Warum?, fragte ich, ich brauche nur diese Schraube, bitte.
Jaja, meinte er, aber zuerst müssen wir eine Mitgliedschaft abschließen.

Ich lasse das jetzt einfach so stehen.
Lassen Sie es sacken, überlegen Sie es sich sehr genau, ob Sie mit diesem Unternehmen einen Vertrag abschließen möchten!
Fassungslos flüchtete ich von dort und habe dann mein Fahrrad und den etwa 40kg schweren Anhänger weiter Richtung Heimat gezogen, bis mir ein überaus freundlicher Nachbar, der zufällig vorbei gefahren kam, ohne zu zögern und gerne geholfen hat.

Pfui Teufel, ÖAMTC!

Die App ist leider immer noch, seit Jahren, fehlerhaft. Entweder kann die Clubkarte nicht geladen werden (meistens erst beim 2. Start der App) oder ist es de facto unmöglich, daß Fahrtenbuch zu führen, weil die App immer wieder die Betankungsdaten nicht laden kann, geschweige denn, mir die korrekte Position der Tankstelle anzeigt. Eine derartig schlecht programmierte App sollte eigentlich sofort vom Play Store genommen werden. Ich habe das schon seit 2 Jahren immer wieder reklamiert, doch es hat sich nichts geändert. Für ein Unternehmen eigentlich eine Schande

Vor einigen Tagen hatte ich einen kleinen Unfall, bei dem die vordere Stoßstange meines Autos beschädigt wurde und sich teilweise gelöst hat. Aus Sicherheitsgründen kontaktierte ich sofort eine Werkstatt. Der Mitarbeiter dort erklärte mir deutlich, dass ich das Fahrzeug in diesem Zustand auf keinen Fall fahren dürfe und es unbedingt mit einem Abschleppdienst zur Werkstatt gebracht werden müsse.

Am nächsten Morgen rief ich beim ÖAMTC an und schilderte den Vorfall ausführlich. Ich bat darum, dass mein Auto so schnell wie möglich abgeschleppt wird. Leider wurde mein Anliegen nicht ernst genommen. Stattdessen wurde lediglich ein normaler Mitarbeiter geschickt, der mir mitteilte, dass derzeit kein Abschleppfahrzeug verfügbar sei und ich das Auto so fahren könne.

Aufgrund dieser Fehlinformation musste ich mein Auto notgedrungen selbst zur Werkstatt bringen – eine Strecke von etwa 20 Minuten. Dabei entstanden leider weitere Schäden: Einige Kabel wurden beschädigt und mehrere Clips der Stoßstange sind abgerissen. Diese zusätzlichen Schäden sind eindeutig auf die falsche Einschätzung und Handlung des ÖAMTC zurückzuführen.

Nicht nur ich, sondern auch meine Familienmitglieder sind beim ÖAMTC versichert. Als langjähriges und treues Mitglied bin ich von diesem Vorfall sehr enttäuscht. Ich werde deshalb mein Erlebnis offen mit meinem Umfeld teilen und durch Mundpropaganda auf diese unzureichende Unterstützung aufmerksam machen. Zudem ziehe ich es ernsthaft in Erwägung, meine Mitgliedschaft zu kündigen.

Unfall auf der Autobahn mit einem LKW, die gesamte Fahrerseite meines PKW zerdellt. Gottseidank niemand verletzt, ich konnte noch auf einen nahegelegenen Parkplatz. Dort habe ich 6 Stunden auf den ÖAMTC gewartet. Nach 2 Stunden angerufen und die Info erhalten, der Kollege sei gleich da. Eine Stunde vergeht, wieder angerufen: "Sie sind der Nächste." Weitere Stunde: "Der Kollege ist gerade zu Ihnen unterwegs, ist in 10 Minuten da." Keine Minute später Hinweis per SMS: Die Wartezeit verlängert sich um weitere zwei Stunden. Dann kommt er endlich, ich will bloß wissen, ob ich meinen Wagen legal nach Hause (noch 2 Stunden Fahrzeit) fahren kann oder stehen lassen muss (Fahrerseite komplett ramponiert, aber fahrbar, Fahrertür von außen nicht zu öffnen, da verbogen und Schnalle ab). Der ÖAMTC Mann ungeduldig, patzig. Was ich von ihm erwarte, ich konnte den Wagen ja zum Parkplatz fahren, also kann ich ja wohl auch weiterfahren, muss ich halt über die Beifahrerseite raus und rein. Nach 3 Minuten ist er wieder weg. Nix richtig angeschaut.
1 Woche später ist der Gutachter beim Auto. Ich hätte NICHT weiterfahren dürfen, da Türschnalle Fahrerseitig ab mit scharfer Kante, Gefährdung des Straßenverkehrs. Der ÖAMTC hätte das wissen MÜSSEN! Absolute Katastrophe!

Hr Markus Tänzer war äußerst höflich und hat mich sehr gut unterstützt.

Meine ersten 4 Wochen mit einem E-auto sind durchwachsen.

Hr. Markus Tanzer hat mir vorzüglich geholfen

Herzlichen Dank an den Öamtc u viele Ihrer Mitarbeiter

Glg Rainer Strangfeld, Nö

Fürs Motorradpickerl benötigt man keinen Termin. Aber dann sitzt 4 Stunden da und wartest, bis das Motorrad begutachtet wird. Da hätte ich lieber einen Termin.

ÖAMTC gegenüber seinen Mitarbeiter: an Menschen Verachtung und Minderschätzung nirgendwo zu überbieten!

Achtung! Wenn man ein altes Fahrzeug besitzt (Wohnmobil) und im Ausland eine Panne hat, die dort nicht behoben wird und ein Rücktransport des Fahrzeuges notwendig wird, berechnet der ÖAMTC die Kosten des Rücktransportes auf den Wert des Fahrzeuges auf und wenn sie dann befinden die Kosten übersteigen den Zeitwert des Fahrzeuges, wird es nicht abgeholt und muss verschrottet werden. Fazit: Teure Fahrzeuge werden transportiert, alte nicht, obwohl für beide der Schutzbrief gleich teuer ist.
Wir hatten zu unserem Glück eine Uniqa plus Autoversicherung, die uns 1300 km mit Einzeltransport zurückgeholt hat. ÖAMTC macht nur Massentransporte mit teilweise langer Wartezeit

Ich brauche einen neuen Wagen und wollte einen Termin für einen Ankaufstest vereinbaren. Mein Standort ist Tulln und den Termin hätte ich am 14.07 benötigt (denn ewig lang kann der Gebrauchtwagenhändler das Fahrzeug auch nicht reservieren). Nächster freier Termin für einen Ankaufstest 21.07 und das in Wien in der Hadikgasse!!!!! Das ist völlig unbrauchbar! Bis dahin ist der Wagen sicher weg. Es wäre gut wenn sich der ÖAMTC etwas mehr Terminslots frei hält (oder mehr Personal einstellt). Das ist jetzt schon das zweite Mal, dass ich hier im Stich gelassen werde bei Terminanfragen. Das reicht mir mittlerweile und ich stelle mir jetzt schon die Frage ob die Konkurrenz nicht besser organisiert ist!
Das wird dem ÖAMTC herzlich egal sein, villeicht hilft es aber anderen bei der Auswahl des richtigen Automobilclubs.