Office Profishop Reviews 20

Nach 4 Wochen wartezeit und Email Bestätigung mehrfach dass die Ware raus ist Kamm doch die Meldung dass die Ware doch nicht lieferbar sein!!! Das ist reiner Betrug, meiden sie bitte diesen online Handel es ist unseriös und kostet nur Nerven
Finger weg von Office Profishop

einmal und nie wieder dort bestellt!
Es wird geworben mit "heute bestellt - morgen geliefert" aber mitnichten!
Lieferzeit war über eine Woche und telefonisch ist niemand zu erreichen gewesen bei Bürozeiten von Mo bis Do 9 bis 15 Uhr! Auf meine email wurde auch nicht geantwortet. Da die Ware dringend gebraucht wurde haben wir sie nochmal bei einem anderen Händler bestellt, die kam am nächsten Tag bei uns an. Für die Bearbeitung unserer unsere Retoure hat uns "OfficeBrand Profishop" € 15,99 in Rechnung gestellt und die Kosten des Rückversands mussten wir auch zahlen. Dieses Verhalten ist sehr enttäuschend, gar nicht kundenfreundlich und absolut nicht marktgerecht.
Unser Fazit: bestellen Sie lieber woanders

Habe einige Mappen, ein paar Maker und 10 einzelne Fineliner von Schneider bestellt. Die Lieferung dauerte eine Woche, obwohl auf der Seite mit "Heute bestellt, morgen geliefert" geworben wird. Das war aber für mich nicht schlimm.
Sehr enttäuscht war ich, als ich feststellte, dass alle die Fineliner halb vertrocknet waren. Die Linien waren sehr dünn, und bei etwas schnellerem schreiben, blieb die Linie ganz aus. Meine alten Schneider Fineliner, die ich vor einem Jahr bei Amazon erworben und gelegentlich benutzt habe, schreiben deutlich besser, als die Neugekauften. Auf meine Email kam zügig eine Antwort, ich soll die Stifte auf eigene Kosten zurückschicken. Das nenne ich einfach Frechheit. So verschreckt man Kunden.

Minus Fünf Punkte!
Minus Fünf Punkte!
Minus Fünf Punkte!
Da können diese Firma nicht mal mehr die Fake 5 Sterne Bewertung herausreissen. 26% sehr gut 72/ Grottenschlecht!
Liebe Betrüger ihr müßt 3 mal mehr 5 Sterne Fake schreiben um mindestens auf 3 Sterne zu kommen! Aber rechnen und ehrlich sein ist dieser Firma fremd.
Ja Cem! ich bin auch begeistert.....

Chaotisches Shopsystem, Bestellungen stellen sich nach Wochen als nicht lieferbar heraus, die zwischenzeitlich gestellten Anfragen werden nicht beantwortet und das Geld erst nach deutlicher Drohung mit Anwalt erstattet.
Finger davon.

Keine Antwort auf zig Anfragen nach Liefertermin, telefonisch nicht erreichbar. Unmögliches Verhalten. Nicht zu empfehlen, nur nervig, da keine Reaktion seitens des Unternehmens.

Katastrophe. Mitte Januar wurde das Geld schon abgebucht und für spätestens 2.2 die Lieferung zugesagt. Seitdem versuche ich auf allen Wegen zu kontaktieren ohne erfolg. Telefonnummer funktioniert oder existiert nicht. Auf Mails bekommt man nur einen Fragenkatalog zugesendet und es wird gar nicht auf die Anfrage eingegangen. Habe jetzt Paypal eingeschaltet. Hier werde ich nie mehr kaufen und würde auch jedem davon abraten.

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte kaufen Sie nicht bei diesen Drecksverein. Es wurden 7 Tage Lieferzeit und auf Rechnung versprochen, es wurde nach 7 Tagen auf Vorkasse umgestellt und gesagt, dass die Lieferzeit sich um 20 Tage verzögert, diese habe ich nun abgewartet und muss weitere 5 Wochen auf meine Lieferung warten. Ich habe die Bestellung jetzt storniert und muss nun zusätzliche 14 Tage auf mein Geld warten. Bitte nicht bei Profishop einkaufen, vertraut mir, danke!

Vor einem Jahr eine elektronische Schubkarre gekauft jetzt ist das Ladegerät kaputt.. Kann passieren ist nicht schlimm. Aber das ich seit einer Woche auf Rückmeldung warte.. Das kann nicht sein. Denn ohne Ladegerät keine Schubkarre gerade im Winter ein Unding..

Bei der Bestellung bei Office Profishop, habe ich neben meiner Rechnungsadresse eine andere Lieferadresse eingetragen und dies auch noch in einer Anmerkung deutlich gemacht. Dies hat bis jetzt bei allen Online-Shops funktioniert!
Der Versand erfolgte jetzt ohne Ersatz an die FALSCHE ADRESSE nämlich meine Rechnungsadresse, wo ich das Paket nicht entgegen nehmen kann...

Erst uns nötigen zur Bezahlung der Rechnung und dann keine
Lieferung seit 14 Tagen.
Auf schriftliche Nachfrage wird nicht reagiert und telefonisch
hängt man in der Leitung.
Nie wieder bestellen bei diesem Lieferer.

Ich habe bis jetzt gute Erfahrungen mit Profishop gemacht.
Man findet alles was man braucht. Gute Qualität der Ware.
Waren werden schnell geliefert und auch Bezahlung klappt bis jetzt gut.

Alles super, sehr zu empfehlen

Nach 2 Wochen nicht fähig zu liefern. Für die Hälfte der Ware Geld zurück bekommen. Den Rest reklamiert. Unter scheinheiligen Vorwänden immer weiter verzögert. Habe nach über 1 Monat weder Ware noch Geld. Werde wohl ein Mahnverfahren einleiten müssen... "Profi"shop… NIE WIEDER!!!

Einfache Bestellung und schnelle Abwicklung. Meine Schreibwaren wurden schnell geliefert.

Ich wollte mir einige Blöcke für die Uni bestellten. Aus irgendeinem Grund sind diese zurückgegangen und nie bei mir angekommen.
Als ich eben anrief um das ganz zu klären musste ich mir einige dumme Kommentare von der Inhaberin Ruth Esser anhören und mich unberechtigterweise von ihr zurechtweisen zulassen.
Solch ein Verhalten ist absolut unangemessen und als ich ihr sagte, dass dieses Verhalten absolut Unprofessionalität ist stieß ich auf Unverständnis woraufhin meine Bestellung storniert wurde.
Somit werde ich letztlich meine bestellte Bestellung auf die ich seit über zwei Wochen warte nicht erhalten. Fazit: Finger weg und wo anders bestellen!!!

Achtung!!! Diesen Shop nicht besuchen.
Es werden Angebote dargestellt z. B Lieferung versandkostenfrei, die unter fadenscheiniger Begründung ( Bei Bestellung über Preisportal gilt das Angebot nicht) nicht eingehalten wird.

Nach diverser erfolgloser Kommunikation kann ich diesen Shop nicht empfehlen, da wahrscheinlich andere Angebote bei Bestellung auch nicht aufrecht gehalten werden. Schade!!!

Ich hatte irrtümlicherweise einen Artikel bestellt, der eine lange Lieferzeit hatte (4 Wochen). Dieser Irrtum wurde erst bei Ankündigung des Pakets bemerkt und sofort beim Händler angezeigt. Der Sachbearbeiter wies mich an, das Paket nicht anzunehmen. Diese Möglichkeit war mir bis dahin nicht bekannt. Ich war erleichtert und dachte, dass die Gelegenheit damit erledigt war. Dem war aber dann nicht so.

Es wurden böse E-Mails verschickt und die Rücknahme letztendlich verweigert mit dem Hinweis, dass man als gewerblicher Kunde kein Anrecht auf Rückgabe hat (juristisch korrekt) und dass es sich bei dem Artikel um eine Sonderanfertigung handelte (juristisch völliger Quatsch, da es diesen so auch bei anderen Händlern gibt und der Begriff "Sonderanfertigung" natürlich nicht an besonders langen Lieferzeiten festgemacht werden kann, egal, was man dazu in seinen AGB geschrieben hat).

Letztendlich hatte ich auch in Anbetracht der Kaufsumme keine Lust, mich deswegen monatelang mehrmals zu ärgern und wollte in der Sache nachgeben. Damit nicht genug: Beim erneuten Versand des Artikels wurde mir per Mail mit Mahnung gedroht und mir "kulanterweise" ein neues Zahlungsziel gesetzt. Bis hierhin hatte ich aber weder die Ware, noch die Originalrechnung (, die nämlich bei der Ware im Paket war). Das Paket kam nicht an (wahrscheinlich aufgrund eines überforderten DHL-Boten vor Weihnachten), dafür aber eine 1. Mahnung per Post und zwei Werktage später eine 2. Mahnung per Mail. Die nette Dame aus der Buchhaltung hat mir auf Nachfrage versichert, dass sie von den wirren Prozessen bisher nicht mitbekommen hatte und "die Mahnungsschreiben einem automatischen Prozess" unterliegen.

Mittlerweile habe ich den irrtümlich bestellten, nicht benötigten, niegel-nagelneuen Artikel privat weiter verkaufen können. Insgesamt hat der ganze Ablauf ein extrem schlechtes Licht auf dieses Unternehmen geworfen: teilweise extrem unfreundliche Mitarbeiter, die eine Abteilung weiß nicht, was die andere tut (Versand, Buchhaltung), sehr merkwürdige Zahlungsziele (Bsp. Rechnungsdatum 3.1., Zahlungsziel sofort), merkwürdiger Ablauf bzgl. Mahnungen (kein Erhalt der ersten Rechnung, 1. Mahnung per Post am 23.12., 2. Mahnung per Mail am 27.12., also ganze zwei Werktage später).

Es wurde zu eigenem Vorteil auf Gesetze beharrt, Kulanz war ein Fremdwort, obwohl der Artikel für den Händler 100%ig weiter verkaufbar gewesen wäre. In anderer Hinsicht wurden hingegen juristisch unhaltbare Äußerungen gemacht (z. B. Aufforderung zu Zahlungen ohne Erhalt einer Rechnung).

Alles in allem eine Erfahrung, auf die man hätte verzichten können und wo ich mich heute noch wundere, dass sich solche Leute als seriös und "Profi"-mässig empfinden. Ich habe jedenfalls vor, ALLEN in meinem Bekannten- und Kundenkreis von diesem merkwürdigen Laden abzuraten.

Der Office-profishop.com macht noch richtig Spaß, hier ist der Kunde noch König.

Es gibt dort eine tolle Auswahl und das Preis-Leistungsverhältnis, insbesondere bei den angebotenen Produkten von Fimo ist Top.

Nach Bezahlung wird die Ware überaus schnell versandt und für Bezahlung per Vorkasse bekommt man sogar noch zwei Prozent Skonto.

Diesen Online-Shop kann ich nur empfehlen.