Ohmybox - Tu trastero de Alquiler Reviews 17

Estafadores al 100 por 100 ladrones y mentirosos

Mi experiencia ha sido satisfactoria en todos los aspectos: atención eficiente, amable y personalizada, buenos precios de inicio con oferta aunque con el tiempo lo suben un poco, espacios limpios y nuevos ajustados a lo que se oferta... En fin, lo que esperaba y recibí

No volveré a alquilar un trastero con Oh My Box. Hay que leer bien el contrato antes de firmarlo. Mi banco devolvió un recibo y luego te cobran un recargo de unos 50 € ( en mi caso), e incluso amenazan con romper el candado, fotografiar las cosas del interior del trastero y sacarlas a subasta para cobrar la deuda.
Cuando llamas por teléfono, casi nunca responden y acosan con mensajes envidando enlaces para hacer el pago..
Me consta que han hecho lo mismo con más clientes. Es preferible alquilar cualquier otro trastero en Barcelona

Los precios son inmejorables, además del fácil acceso y el buen trato recibido

Company is scamming customers paying for more square meters than they deliver and refuse to give you what you paid for. I received 5m3 less than what i paid for and the company was only willing to give me my contractual m3 if I paid significantly more. Would never come here again. They did refund my payment and cancelled the contract but if I did not check the box upfront I would be screwed on moving day

Update: to put the companies response in context: I got a confirmation via their order channel that it should be at least 24m3 when the contract was offered (with confirmation for the new place to be the same size) we also agreed at the office with the employee that that was the case. The box visited was 19m3 (again confirmed in the office by employee). Escalated it to the manager to still receive my 24m3 as contractually agreed, however that was not allowed as they would rent 24m3 for more money. The bespoken 22m3 was at a different spot, still slightly more costly and still not min 24m3 hence we cancelt the contract. Nothing to do with timely confirmation

No he llegado a contratar, ya que lo que anuncian que se consigue el precio en tres pasos, es una gran mentira. Después de seleccionar centro y tamaño, no te dan el precio, te piden todos tus datos para ofrecerte una oferta personalizada. ¿A quién le cobran más a mi o a mi vecino?

Es una de esas empresas que han cogido el truco a la opacidad, disfrazada de colegueo molesto. Anuncian trasteros de más de 12 metros con presupuesto en línea, pero cuando intentas conseguirlo... no está disponible, algo ha fallado, danos tus datos personales, ya te llamaremos, etc. Y, en efecto, me llama un tal Mikel tuteándome como si fuéramos de copas, preguntándome qué quería. Cuando le digo que no me tutee y que sea serio, cuelga el teléfono. Si empezamos así, no me extrañan las críticas que comentan la falta de seriedad en otros aspectos. No merece la pena arriesgarse; hay muchas más empresas que dan el mismo servicio con menos opacidad y más garantías.

Buena atención al cliente!Desiré ha entendido rápido qué necesito.

no sé cuántos correos, mensajes y llamadas perdidas he tenido que intercambiar con esta empresa para que me dijeran sus tarifas. spoiler: NO me las dieron. mal asunto si cuesta tanto averiguar el precio de algo, que parece que les falta registrarte la talla de calzoncillos para poder decirte cuánto vas a pagar para poner cajas en sus instalaciones. PÉSIMO SERVICIO

Siguen cambiando el presupuesto y no envían ningun contrato por escrito. Les pedí que me envien un contrato con todas las informaciones detalladas sobre el alquiler y me dijeron QUE NO ES POSIBLE, y que antes tenía que hacer un pago. Como piensan qu la gente va a pagar sin presupuesto y sin firmar un contrato?
Además cada vez te ofrecen un precio diferente, que parece inferior al precio inicial, pero solamente porque se EQUIVOCAN con las medidas, entonces tienes que pedirles otra vez que busquen otro trastero.
Me llamó la asistencia clientes debido a mi reclamación, se dieron cuenta del problema pero no me ofrecieron ninguna solución.

Además pregunté varias veces si podían confirmarme el día y la hora de la mudanza y nunca lo hicieron.
Pregunté por un presupuesto oficial del trastero (debido al hecho que se equivocaron varias veces) y la respuesta de Tamarit fue: "NO ES POSIBLE"

Una vergüenza, tras 16 meses de alquiler y sin ningún tipo de aviso, ni por correo electrónico, porque NO TENGO NINGUNO, que quede claro, nos han subido el precio un 60%, y no me equivoco, un 60%. Es que no es decir que sube algo el IPC, es un abuso. Estuvimos allí en Noviembre y nos dijeron que teníamos muy buen precio y demás, pero este no tenía porque subir
Yo me iré del trastero, con todo lo que esto me está suponiendo, pero pienso llegar donde haga falta, tener un cliente descontento es malo, pero uno cabreado es mucho peor, y yo estoy muy muy cabreada. Además aparte de la persona que atiende donde los trasyeros no hay un teléfono al que llamar que se ocupe de estas cosas, tan solo un correo.

Auténticos sinvergüenzas
Me dan por teléfono presupuesto de 114 euros y al ir a pagar me dicen 280 euros .

Contraté un alquiler de 1 mes, cuando voy a recoger mis cosas me dicen que tengo que avisar con 15 días antes que voy a desalojar. ¿Qué sentido tiene si contrato 1 mes? Pues me van a cobrar 15 días sin haberlo utilizado...
Te cobran el candado.
Como cobran mensualidades, estoy aún esperando casi 20 días después a que me paguen las 2 semanas restantes y la fianza. He llamado y me dicen que no he firmado el contrato de baja. Y por qué no me lo han mandando?? en fín, un desastre

Mala experiencia, una vez restringido el contrato y pagando la diferencia de los descuentos aplicados por cancelación anticipada, le solicito la baja del contrato y solicitando la devolución del importe pagado como fianza, han pasado 2 meses y lo único que hacen es dar largas, pero no devuelven el importe.

Muy caro en comparación con otras compañías, sus trasteros son pequeños y cuando te hacen oferta al final sales pagando el doble. 14 días para dar de baja, ni que fuera un piso con contrato de 5 años, Contratas por 3 meses (en mi caso) y tengo que avisar 15 días antes de que cumplo con mi “contrato”, por. NO avisar tengo que pagar 15 días más! Y por ende la diferencia de la fianza Te la devuelven en un plazo máximo de 30 días!! NI SE OS OCURRA CONTRATAR con ESTA COMPAÑÍA … SINVERGÜENZAS TOTALES.

El personal es muy amable y me ayudó a encontrar solución para mi problema de tener que llevar parte de mis cosas a un trastero y otra parte a un piso.
El equipo de mudanzas liderado por Gregorio fue espectacular en ayudar con todo desde con el desmontaje de muebles, el acondicionamiento, el cuidado en transportarlos y en el manejo de los mismos y el montaje. Al final les llevo más tiempo de lo estimado y no me cobraron más por eso.
Servicio muy bueno!

Una gran alternativa a BlueSpace. Precios competitivos, almacenes e instalaciones limpias y seguras y personal muy amable. Llevo un año de alquiler con ellos en su almacén de la C/Antonio López de Madrid.