Franchement, j’adore les masques O My Jelly ! 🥰 Je les utilise avec mon copain et on adore se faire ce petit moment cocooning à deux. Mais surtout, je trouve qu’ils sont vraiment hyper efficaces ! Le... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
J'étais une adolescente avec bcp de boutons au collège et au lycée. Mon médecin m'a prescrit que des médicaments et ça ne fonctionnait pas trop. À mes 18 ans j'avais plus trop d'acné mais j'avais les... Toon meer
J’adore ces masques j’en est acheter plusieurs et j’ai commencer a les intégrer dans ma routine L’utilisation est simple et efficace et agréable et ma peau a déjà une petite amélioration visible j’a... Toon meer
Gros coup de cœur pour les masques Oh my Jelly : ils sont incroyables ! Leur texture gélifiée est super rafraîchissante, hyper agréable à appliquer et laisse la peau incroyablement douce et hydratée d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Les masque Oh My Jelly se présentent sous la forme d'une poudre, qui, au contact de l'eau, se transforme en un gel épais qui fige en quelques minutes seulement ! 🌈 Cette technologie révolutionnaire permet une pénétration optimales des ingrédients contenus dans le soin. 🫐 🥒 🍓 ✨ La folie américaine combinée au savoir-faire parisien 🇫🇷
Contactgegevens
Frankrijk
- maxime@ohmyjelly.fr
- ohmyjelly.fr
4,5
Uitstekend
647 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 64% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Les masques m’a sauvé la vie j’avais…
Les masques m’a sauvé la vie j’avais trop boutons et taches noires sur le visage j’ai utilisé ce lui pour peau grasse il était super je recommande vivement 🥰🥰
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Poussé d’acné sur le menton
Vraiment incroyable j’avais une poussée d’acné sur le menton depuis quelques mois et en seulement 1 application je vois une différence!!
22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Top !
Masques reçus assez rapidement, faciles à faire, a appliquer et a enlever, peau tres douce après
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Super produit
Super produit. Le masque a l'or est vraiment bluffant. Ovale du visage redessiné aussitôt.
Le nouveau masque Manque donne un effet bonne mine immédiat. Et le détox charbon/coco a bien nettoyé la peau de ma fille de 15ans.
Je conseille , pour le prix j'ai fait 4 mois avec 2 pots ce qui fait 20e par mois. C'est un prix mais c'est efficace.
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OH MY JELLY™
Coucou Emilie ✨
Merci beaucoup pour ton retour, ça fait vraiment chaud au cœur de te lire !
On est ravis de voir que les résultats sont au rendez-vous et que les effets ont été visibles aussi rapidement 💛
C’est aussi un vrai plaisir de savoir que la routine a pu convenir à différentes peaux, et qu’elle a trouvé sa place dans votre quotidien !
Merci pour ta confiance et pour ta recommandation, ça compte énormément pour nous 🫶
Sarah 🦄
Cela fait deux fois que je commence le…
Cela fait deux fois que je commence le masque fraise qui est une vraie pépite. Ce masque a gommé mes tâches d'acné et lissé mon grain de peau, je ne peux plus m'en passer. En plus niveau prix il est vraiment très abordable et on sait ce qu'il y a dedans. Foncez vous ne serez pas déçu.
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OH MY JELLY™
Coucou Jennifer ✨
Merci beaucoup pour ton retour, ça fait vraiment plaisir de te lire !
On est ravis de savoir que ce masque t’accompagne sur la durée et qu’il a pu t’aider à retrouver une peau plus lisse et plus uniforme 💛
C’est exactement le type de résultats qu’on souhaite apporter, avec des formules efficaces et transparentes !
Merci pour ta confiance et ton enthousiasme, ça nous touche énormément 🫶
Sarah 🦄
expérience très mitigée malgré une image de marque séduisante
Je laisse cet avis après un mois et demi d’utilisation régulière du masque, afin d’avoir suffisamment de recul pour juger le produit de manière honnête.
Malheureusement, je dois dire que mon expérience est assez décevante. Malgré plusieurs semaines d’utilisation, je n’ai constaté aucun résultat sur ma peau. Je n’ai même pas l’impression que le produit pénètre réellement dans la peau et il m’est même arrivé d’avoir quelques boutons supplémentaires après utilisation.
En regardant différents avis et retours sur TikTok, j’ai également remarqué que je ne suis visiblement pas la seule à avoir ce ressenti, ce qui m’a encouragée à partager mon expérience.
Un autre point qui me dérange concerne le manque de transparence dans la communication de la marque. Celle-ci met beaucoup en avant le fait que ses produits seraient composés de “100 % d’actifs”. Pourtant, pour utiliser le masque, il est nécessaire d’ajouter de l’eau. Les proportions recommandées reviennent en pratique à ajouter plus de 54 % d’eau au mélange final.
D’ailleurs, je ne suis pas la seule à avoir soulevé ce point. En lisant d’autres avis, j’ai constaté que plusieurs personnes évoquaient également un marketing qu’elles jugent trompeur sur cet aspect. La réponse apportée par la marque est souvent que l’eau est “ajoutée volontairement au mélange”. Pourtant, dans les faits, cette eau est indispensable pour pouvoir utiliser le masque puisque c’est la base même de la préparation. Présenter le produit comme “100 % actif” tout en nécessitant d’ajouter une quantité d’eau aussi importante donne donc une impression de manque de transparence.
Enfin, j’ai aussi remarqué un manque de cohérence dans certaines informations communiquées. Lors d’un live, une jeune fille de 13 ans a demandé si elle pouvait utiliser le masque. La personne représentant la marque a répondu que c’était possible à partir de 12 ans, alors qu’il est indiqué sur leur site que les produits sont destinés aux personnes de 16 ans et plus.
Ce type d’information contradictoire peut prêter à confusion, surtout lorsqu’il s’agit de produits appliqués sur la peau.
Je pense sincèrement que la marque pourrait proposer de bonnes choses, mais plus de transparence, de cohérence et une communication plus professionnelle seraient vraiment appréciables
Une entreprise qui n'écoute pas les retours niera, une entreprise qui veut s'améliorer prendra en compte l'avis que j'ai laissé pour se remettre en question, hâte de voir la suite.
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
mauvaise expérience
Très mauvaise expérience avec OhmyJelly. J’ai commandé une seule fois pour tester les produits en cure, et je me suis retrouvé automatiquement inscrit à un abonnement sans en être clairement informé. Je trouve la pratique très limite, surtout qu’il n’y a aucun numéro de service client accessible pour demander la résiliation.
J’ai essayé de les contacter par mail à plusieurs reprises sans jamais recevoir de réponse. N’ayant aucun moyen simple d’arrêter l’abonnement, j’ai finalement dû faire opposition auprès de ma banque pour éviter les prélèvements.
Concernant les produits, j’ai été assez déçu. Je les ai trouvés corrects sans être exceptionnels, et honnêtement j’ai testé des produits similaires bien meilleurs ailleurs pour le même type de cure. Au vu de mon expérience globale, je ne recommande pas.
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OH MY JELLY™
Coucou Melys 🌟
Merci d’avoir pris le temps de partager ton retour. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que ton expérience n’a pas été à la hauteur de tes attentes, ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons pour nos clientes.
Concernant l’abonnement, il est normalement conçu pour être souscrit manuellement par les clients lors de la commande. De notre côté, il nous est impossible d’inscrire quelqu’un à un abonnement sans action ou consentement de sa part. D’ailleurs, chaque cliente dispose d’un espace client personnel qui permet de gérer son abonnement très facilement, de le modifier ou de l’annuler à tout moment. Il est possible que cela ne t’ait simplement pas sauté aux yeux lors de la commande, et si c’est le cas nous en sommes sincèrement désolés.
Pour ce qui est du contact par mail, nous sommes bien joignables via notre adresse email et nous répondons normalement à tous les messages 📩 C’est donc vraiment surprenant que tu n’aies pas reçu de réponse. Il peut parfois y avoir un souci technique ou un message qui ne nous parvient pas. N’hésite surtout pas à nous relancer, nous serons ravis de pouvoir échanger avec toi et t’aider.
Enfin, nous sommes aussi navrés d’apprendre que nos produits ne t’ont pas convaincue. Les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre ✨ Même si, de notre côté, les retours de centaines de clientes montrent à quel point nos cures ont pu améliorer leur peau et parfois même leur confiance en elles 💖 C’est ce qui fait la fierté de notre équipe.
Nous restons bien sûr disponibles si tu souhaites échanger avec nous.
Sarah 🦄
Super
Cela fait 2 fois que j achète les produits et j'en suis contente ! Les masques sont vraiment sympa (il faut juste un petit coup de main au début pour bien les appliquer). La livraison a été super et j ai hâte de tester d autres masques pour les prochaines fois !
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OH MY JELLY™
Coucou Stephanie 🌟
Merci beaucoup pour ton retour, ça nous fait vraiment plaisir de lire que tu es contente de tes expériences avec nos produits 💖
Nous faisons toujours le maximum pour que ton expérience soit au top, que ce soit avec nos produits ou avec la livraison 🚚
On espère que les prochains masques que tu testeras te plairont tout autant, et on te souhaite de super moments cocooning avec eux 🫶
Sarah 🦄
Wouahh
Les masque sont vraiment adapté pour chaque type de peau. Ma sœur teste déjà le cadeau que je lui ai fait, elle est très satisfaite, comparé à d’autre marque, il fonctionne super bien
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OH MY JELLY™
Coucou FirePink 🌟
Merci infiniment pour ton avis ! On est vraiment ravies de savoir que le masque plaît autant à ta sœur et qu’il lui apporte de si beaux résultats 😄✨. C’est toujours un vrai bonheur de voir nos produits faire la différence et illuminer vos routines 💌.
On t’envoie plein de belles ondes 💖
Sarah 🦄
Antwoord van OH MY JELLY™
Coucou Alaa 🌟
Merci beaucoup pour ton avis ! Ça nous fait chaud au cœur de savoir que nos produits te plaisent autant 😄✨.
Gros bisous à toi,
Sarah 🦄
FUYEZ !!!!!!
Malgré les nombreuses polémiques sur cette marque (le drop shipping, les colis envoyés depuis la Chine, les poils de chien retrouvé dans le labo, les informations mensongère sur les produits et sans oublier Océane la «Chef» de la marque qui c’est déjà retrouvé dans une affaire similaire et qui vend des photos olé olé sur Onlyfan et qui en poste sur Insta), j’ai voulu tester la marque, j’ai reçu le colis après SEPT MOIS D’ATTENTE, quand j’ai reçu le colis, j’ai donc voulu essayer le masque, il m’a duré que cinq mois alors que je l’utilisait une fois par semaine !! Non seulement c’est du vol (40€ pour 1 MASQUE), MAIS EN PLUS AU LIEU D’AVOIR «2x moins de boutons» COMME INDIQUÉ SUR LE SITE, JE ME SUIS RETROUVÉ AVEC «2x plus de boutons» !!!! C’EST INADMISSIBLE,FU-YEZ
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OH MY JELLY™
Coucou Naila,
Merci beaucoup pour ton avis 🌸, je suis vraiment désolée que ton expérience n’ait pas été celle que tu attendais 😔. Je vais répondre point par point pour clarifier les choses et t’aider au mieux ✨.
Tout d’abord, nos masques sont bien formulés et fabriqués en France 🇫🇷. Tous nos colis partent de France, nous n’avons aucun entrepôt ni expédition depuis la Chine. Nous avons même partagé une vidéo de notre entrepôt sur nos réseaux pour que tout soit transparent, donc ces informations sont fausses 😊.
Concernant les poils, nous n’avons aucun chien dans nos laboratoires, donc c’est impossible qu’il y en ait. Si jamais cela t’est arrivé, n’hésite surtout pas à nous écrire par email, nous trouverons une solution ensemble 💌.
Pour ce qui est des informations sur Océane, il vaut mieux se baser sur des faits réels. Les rumeurs circulent beaucoup sur internet et peuvent induire en erreur.
Pour la réception de ton colis après 7 mois, c’est vraiment surprenant 😮. As-tu envoyé un email à notre service à ce sujet ? Car dès qu’un retard persistant est signalé par email, nous renvoyons directement une nouvelle commande, et plusieurs clientes peuvent le confirmer. Nous ne laissons jamais nos clientes attendre aussi longtemps sans agir.
Concernant la durée du masque, 5 mois c’est déjà impressionnant 😄, car un pot est conçu pour 1 à 2 mois de cure avec une à deux utilisations par semaine. En prenant en compte la qualité, les bienfaits et l’efficacité, 39,90€ reste un prix très abordable.
Enfin, pour les boutons, plusieurs facteurs peuvent influencer le résultat. Sur nos réseaux, tu peux voir des photos avant/après qui montrent l’efficacité réelle de nos produits. Si tu veux, tu peux nous envoyer par email ton type de peau, ton problème exact et ta routine, et nous regarderons ensemble ce qui peut être amélioré pour obtenir le meilleur résultat 🌿.
Sarah 🦄
J’ai eu l’occasion de tester les…masques fraise et detox
J’ai eu l’occasion de tester les masques à la fraise et détox et j’en suis très satisfaite. La texture est agréable, facile à appliquer et procure une sensation immédiate de fraîcheur et de détente. Après utilisation, ma peau est plus douce, bien hydratée et visiblement plus lumineuse. Le masque ne provoque aucune irritation et est facile à retirer. Un excellent produit que je recommande sans hésitation pour prendre soin de sa peau.
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OH MY JELLY™
Coucou Sarah 🌟
Merci beaucoup pour ton avis ! On est vraiment ravies de savoir que tu apprécies la sensation de fraîcheur et de confort que nos masques apportent 😄✨. C’est super motivant de voir que ta peau se sent douce, hydratée et lumineuse grâce à eux 💌.
Merci pour ta confiance et tes recommandations, ça nous touche beaucoup !
Sarah 🦄
Incroyable
J’ai commandé deux fois sur le site oh my jelly et je suis très contente de leur masque à la fraise. J’ai beaucoup moins d’acné et la texture du masque est géniale. Il s’applique et s’enlève très facilement.
8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OH MY JELLY™
Coucou Jeanne 🌟
Merci beaucoup pour ton avis ! On est vraiment ravies de savoir que tu es satisfaite 😄✨. Tes retours comptent énormément et nous poussent à nous améliorer chaque jour 💌.
On te promet de toujours donner le meilleur pour nos masques et continuer à innover pour toi !
Sarah 🦄
Ça ne marque pas c’est de l’arnaque
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OH MY JELLY™
Coucou Louane 🌟
N’hésite surtout pas à consulter les avis ici sur Trustpilot ainsi que sur nos réseaux sociaux : les avant/après sont bien réels, sans filtre ni modification.
On peut t’assurer qu’il ne s’agit absolument pas d’une arnaque, la transparence est très importante pour nous.
Sarah 🦄
Conseil llez voir sur Tik tok "the…
Conseil allez voir sur Tik tok "the designer"il a fait une enquête sur oh m'y jelly et franchement je'ai plus du tout envie de commander leur produits après ce que j'ai vu
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OH MY JELLY™
Coucou Maia 🌟
Rassure-toi, nos résultats sont bien réels et vérifiables 🙏
Nos avant/après visibles sur nos réseaux sont sans filtre ni retouche, tout comme les nombreux avis clients ici sur Trustpilot 🦄
Le mieux reste encore de tester par toi-même et de revenir nous dire ce que tu en penses : tu verras directement les effets de nos masques ✨
Sarah 🦄
Waow !
J’ai commencé depuis peu, mais ça a l’air de marcher, c’est dingue ! 😳😜
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OH MY JELLY™
Coucou Jo 🌟
Oh merci beaucoup pour ton retour 🥰
Et ce n’est pas qu’une impression : ça marche vraiment 😳✨
Continue bien ta routine, tu ne seras pas déçue, les résultats ne font que s’améliorer 🦄
Sarah 🦄
Super produit la sensation de fraîcheur…
Super produit la sensation de fraîcheur sur la peaux quand on l'applique c'est juste top et le résultat après c'est juste incroyable j'ai pris 3 pots pour moi et ma fille on est ravis tout les deux.
C'est la première fois que je suis une personne qui a créé ça marque et où les résultats sont juste impressionnant et le prix plus que abordable pour la qualité.
3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OH MY JELLY™
Coucou Stephanie 🌟
Merci beaucoup pour ton retour, ça nous fait super plaisir 🥰
On est ravies de savoir que toi et ta fille profitez pleinement de vos masques et que les résultats soient à la hauteur de vos attentes 🦄
C’est vrai que la sensation de fraîcheur et l’efficacité sont notre fierté, et tout ça à un prix vraiment abordable pour la qualité 💖
Merci encore pour ta confiance et ton enthousiasme ✨
Sarah 🦄
Efficace …
J’ai connu les masques ohmyjelly grâce à ma fille , j’ai même fait une vidéo avec celle-ci. Aujourd’hui je continue à utiliser de temps en temps ces masques, pratique, rapide et efficace . Mon préféré ( après la fraise ) myrtille . Maintenant d’autres sont sortis entre-temps, ça s’étoffe, hâte d’essayer les nouveaux pour ma peau mature
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OH MY JELLY™
Coucou Celine 🌟
Merci beaucoup pour ton retour, ça nous fait chaud au cœur 🥰
On est ravies que toi et ta fille preniez plaisir à utiliser nos masques et que tu trouves la routine pratique, rapide et efficace.
Merci encore pour ta confiance et ton enthousiasme 💖
Sarah 🦄
Plus de dermato mais un masque pour mon acné
Au début j'en ai commandé seulement deux et j'ai vite regretté d'avoir finit le pot à la fraise, juste parfait, les masques sont agréables à mettre et à retirer puis les résultats sont un baume au coeur !
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OH MY JELLY™
Coucou Tyfène 🌟
Merci beaucoup pour ton avis, c’est un vrai bonheur de te lire 💕 On adore savoir que le masque à la fraise t’a autant plu et que les résultats ont été à la hauteur de tes attentes ✨
Très belle continuation dans ta routine !
Sarah 🦄
J’ai découvert ces masques il y a…
J’ai découvert ces masques il y a maintenant 2 ans et depuis je ne peux plus m’en passer.
Le masque à la fraise mon chouchou pour ma peau a tendance acnéique et récemment celui à la mangue qui la glow up instantanément 😍
Merci 🙏
1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OH MY JELLY™
Coucou Celia 🌟
Merci infiniment pour ton avis et ta fidélité depuis tout ce temps 💕 On est ravies de savoir que le masque à la fraise est ton chouchou et que celui à la mangue te donne ce glow instantané ✨
Merci pour ta confiance ma belle 🙏
Sarah 🦄
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.