Bestellung und Lieferung hat gut funktioniert. Hatte einen Waschmaschinenschrank bestellt. Die Qualität ist allerdings sehr bescheiden. Ich habe lange keine so schlechte Verarbeitung erlebt. Von den v... Toon meer
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Ich habe schon einige Möbelstücke bei Ok.Living bestellt. Schnelle Lieferung und sehr gutes Preis-Leistung Verhältnis. Ich bin sehr zufrieden und würde immer wieder bei Ok.Living bestellen.
Leider gab es auf den einzelnen Schrankteilen nicht überall "Vorbohrungen" bzw. Markierungen, wo diverse Schrauben hingehören oder Teile montiert werden müssen. Das war für "Hobbymonteure" mühsam! A... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Regale bestellt, schnelle Lieferung in 4 Paketen. Leichter Aufbau, wenn ich die Anweisungen genauer gelesen hätte, hätte ich mir das nochmalige zerlegen erspart. Gute robuste Qualität. Die beiden Rega... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,9
Goed
235 reviews
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Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Mangelnde Unterstützung
Kein Rückruf, mangelnder Kontakt und vor allem bei Produktionsfehlern bei OK Living. Ich bin extrem unzufrieden .
26 februari 2024
Antwoord van Ok Living
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und Ihr negatives Erlebnis. Leider bieten wir kein telef. Kontakt an. Viele Grüße, Sabine
Zuverlässig
Zuverlässig, schnell und unkompliziert.
Gute Verarbeitung einfache Montage und Anleitung dazu.
23 februari 2024
Antwoord van Ok Living
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.Ihr Lob motiviert uns, weiterhin hohe Standards in unserem Service und unseren Produkten zu halten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder zufriedenstellen zu dürfen. Viele Grüße, Sabine
Zustellung war katastrophal
26 januari 2024
Antwoord van Ok Living
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung mit der Zustellung gemacht haben. Viele Grüße, Sabine
Lieferung&Kommunikation naja, aber Produkt gut und günstig
Grundsätzlich gut. Habe 2 Nachtkästchen bestellt.
Es steht wohl beschrieben, dass die Lieferung 1-2 Wochen dauert. Habe nach 2 Wochen noch immer nichts gehört, und bei der Lieferverfolgung hat sich nichts geändert. Per Email habe ich nachgefragt und nach 3 Tagen eine Antwort erhalten, dass mein Nachtkästchen nun bald verschickt werden. Nach 2,5-3 Wochen habe ich dann das Paket beim Paketshop abgeholt und bis auf dieses Lieferthema, sind meine Nachtkästchen gut, nichts zerkratzt und gut verpackt.
Bin bis auf das Liefer-Thema zufrieden, da der Preis auf jeden Fall sehr gut war!
29 januari 2024
Antwoord van Ok Living
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit und freuen uns, dass Sie letztendlich mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder zu unserer Zufriedenheit bedienen zu können. Sabine
Nach Wochen immer keinen 2
Nach Wochen immer keinen 2. Teil geliefert bekommen,
Es wurde mir zwar ein Rabatt über 15 Euro gewährt (Tisch kostet 192 Euro) aber GLS hat mir schriftlich bestätigt dass das Paket nicht lokalisier bar ist! Ich habe nun 2 x den ersten Teil geliefert bekommen aber nie den 2. Teil..... somit ist der Schminktisch nicht brauchbar und ich habe 177 umsonst ausgegeben....
Geht in Ordnung!
Und bitte um Bekanntgabe was ich mit dem zweiten 1. Teil mache? Schicken sie mir ein Rücksendeetikett?
30 januari 2024
Antwoord van Ok Living
Wir veranlassen noch einmal den Versand vom Paket 2/2. Möbel 3828 Schminktisch Sherry Weiß HGL 2/2
Dann muß Ihre Ware vollständig sein.
Das Paket wurde am 05.02. erfolgreich zugestellt. Für den Aufwand wurde Ihnen in Abstimmung mit Ihnen noch ein Rabatt gewährt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte noch einmal an den Service, vielen Dank. Viele Grüße, Sabine
Ich habe die Ware nie erhalten
Ich habe die Ware nie erhalten. Was ist mit euch los????
25 januari 2024
Antwoord van Ok Living
Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, und wir hoffen, dass das Problem schnellstmöglich gelöst wird.Die Nachsendung wurde bereits veranlasst. Viele Grüße, Sabine
Antwoord van Ok Living
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, und wir freuen uns auf Ihre zukünftige Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen, Sabine
Super ,sehr zufrieden.
26 januari 2024
Antwoord van Ok Living
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, und wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Produkten.
Mit freundlichen Grüßen, Sabine
Absolut zufrieden
Absolut zufrieden, die Ware ist genau wie beschrieben, die Montage ist sogar leichter als bei andere Märkte
25 januari 2024
Antwoord van Ok Living
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie absolut zufrieden sind und dass die Ware Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, und wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware.
Mit freundlichen Grüßen, Sabine
Antwoord van Ok Living
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Liebe Grüße, Sabine
What i didnt like was that the packages…
What i didnt like was that the packages came on different days and i didnt know how many packages i would receive
26 december 2023
Antwoord van Ok Living
Thank you for your feedback. We apologise for the inconvenience, we appreciate your understanding and hope that you will continue to place your trust in us. Best regards, Sabine
Sehr Freundlicher Kundensupport und…
Sehr Freundlicher Kundensupport und alles in gewünschter Qualität geliefert.
27 december 2023
Antwoord van Ok Living
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundensupport zufrieden sind und die Lieferung die gewünschte Qualität aufweist. Liebe Grüße, Sabine
Bestellung am 27.12
Bestellung am 27.12. Wo stand, Zustellung 1-3 Tage.
Das war jetzt vor 1 Woche und der Schminktisch kommt in 4 verschiedenen Paketen zu unterschiedlichen Tagen. Mir fehlt noch immer 1 Paket.
4 januari 2024
Antwoord van Ok Living
Ihre Ware wurde vollständig zugestellt. Bitte prüfen Sie noch einmal , Sie können sich gern an den Kundenservice wenden. Viele Grüße, Sabine
05.01.2024 10:40 Uhr Erfolgreich zugestellt.
Zustellung / Abstellung mit einmaliger Vollmacht des Empfängers.
Tolle Firma!
Ich habe mir einen Schminkspiegel bestellt. Leider kam dieser kaputt an. Ich schrieb dann an Weihnachten eine E-Mail und mir wurde direkt zurückgeschrieben! Mir wurde ohne weiteres der Spiegel ersetzt und umgehend zugeschickt.
Vielen Dank dafür!!
25 december 2023
Antwoord van Ok Living
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und viel Freude mit Ihrer Ware. Viele Grüße, Sabine
Antwoord van Ok Living
Danke für das tolle Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Sabine
Supper Support
Gute Unterstützung und unkomplizierte Abwicklung bei der Problembehebung.
28 november 2023
Antwoord van Ok Living
Danke für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserer Unterstützung und der unkomplizierten Abwicklung zufrieden sind. Viele Grüße, Sabine
Antwoord van Ok Living
Danke für Ihr Lob! Schön, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind.Viele Grüße, Sabine
Schnelle Schadensbehebung
Die schnelle Lieferung, obwohl dabei der Spiegel vom Schminktisch kaputt geliefert wurde. Den habe ich per Mail beanstandet und es wurde sofort ein neuer Spiegel verschickt der dann heil bei mir angekommen ist, und dieses schnelle handeln seitens von IK Living ist super.
27 november 2023
Antwoord van Ok Living
Vielen Dank für Ihr Feedback und das Verständnis, das Sie trotz der anfänglichen Schwierigkeiten mit der Lieferung des beschädigten Spiegels gezeigt haben. Wenn Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns! Viele Grüße, Sabine
Antwoord van Ok Living
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Viele Grüße, Sabine
schnelle
schnelle, saubere Lieferung.
Matratze hält was sie verspricht.
Bewertungen über die Härte 3 waren hilfreich und gut.
Empfehlenswert
27 november 2023
Antwoord van Ok Living
Danke für Ihr positives Feedback! Schön, dass die Matratze überzeugt und die Bewertungen hilfreich waren. Viele Grüße, Sabine
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