Die Möbel wurden bisher immer relativ schnell geliefert (innerhalb 1 Woche). Keine Schäden. Bisher gute Qualität. Keine Versandkosten nach Österreich. Die Aufbauanleitung war auch bisher immer verstän... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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Lees wat reviewers zeggen
Leider gab es auf den einzelnen Schrankteilen nicht überall "Vorbohrungen" bzw. Markierungen, wo diverse Schrauben hingehören oder Teile montiert werden müssen. Das war für "Hobbymonteure" mühsam! A... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Regale bestellt, schnelle Lieferung in 4 Paketen. Leichter Aufbau, wenn ich die Anweisungen genauer gelesen hätte, hätte ich mir das nochmalige zerlegen erspart. Gute robuste Qualität. Die beiden Rega... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Quality is good, but only half of the order was delivered. But they were very friednly and after an email they immediately sent the second item.
Bedrijf heeft geantwoord
3,9
Goed
232 reviews
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Heeft 84% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Small table
Everything was fine. I ordered a small table and I am happy with it. Came on time.
6 oktober 2025
Antwoord van Ok Living
So glad to hear everything went smoothly and you’re happy with your table! Thanks for your kind feedback.
Best regards, Valentin
Antwoord van Ok Living
Freut mich, dass dir das Design gefällt und du mit unserem Service zufrieden bist! Danke für dein nettes Feedback.
Viele Grüße, Lisa
supercheaply made
The quality reflects the price - the parts fit poorly together, it needs some creativity the build it together. I am sure it doesn‘t look nice very long but now (before it is used every day) it looks nice and so far it didn‘t fall apart.
6 oktober 2025
Antwoord van Ok Living
Thanks for your honest feedback! I’m glad it looks good for now, even if the assembly took some extra creativity. We’ll forward your comments to improve the fitting quality in the future.
Best regards, Jonas
Genialer Service
Ich bin über die Höflichkeit und die Bemühungen des Teams von OK Living absolut begeistert.
10 oktober 2025
Antwoord van Ok Living
Wie schön zu hören, dass du so begeistert bist! Danke für dein herzliches Feedback – das freut uns wirklich sehr.
Viele Grüße, Sabine
Antwoord van Ok Living
Super, dass alles so reibungslos geklappt hat! Danke für dein Feedback.
Viele Grüße, Valentin
Antwoord van Ok Living
Es tut uns sehr leid, dass Du mit der Stabilität der Kommode nicht zufrieden bist. Unsere Möbel sollten natürlich zuverlässig und stabil sein.
Liebe Grüße,
Jonas
Schnell geliefert, einfache
Schnell geliefert. Alles zum Zusammenbauen der Kommode war übersichtlich beiliegend. Die Anleitung zum Aufbau gut "lesbar".
5 september 2025
Antwoord van Ok Living
Vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell war und Du mit der Aufbauanleitung sowie den beiliegenden Teilen zufrieden bist. Viel Freude mit Deiner neuen Kommode!
Liebe Grüße,
Jonas
Service TOP, Kasten halt so OK
Rechnung wurde mit MWST ausgestellt, Service hat gut funktioniert nach Kontakt, aber der Kasten selber ist vlt 60 EUR wert wenn überhaupt, schlampig gebohrt sodas die Schrauben nicht ordentlich ziehen, Pickal das man die Schrauben abdeckt, würde ich mir so nicht wieder kaufen
2 september 2025
Antwoord van Ok Living
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit dem Produkt nicht ganz zufrieden bist. Wir nehmen Dein Feedback ernst und werden den Punkt mit der Qualität und den Bohrungen intern besprechen, um in Zukunft eine bessere Verarbeitung zu gewährleisten. Es freut uns jedoch, dass der Service nach Kontakt gut funktioniert hat. Wir hoffen, dass wir Dich bei einem nächsten Einkauf mehr überzeugen können.
Liebe Grüße,
Jonas
Schlechte Anleitung, fehlendes Bauteil
Die Aufbau-Anleitung ist im Vergleich zu anderen Herstellern (zB IKEA) trotz Video ziemlich schwach. Leider wurde ein Bauteil (Boden der Hauptlade) nicht mitgeliefert!
1 september 2025
Antwoord van Ok Living
Vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Aufbauanleitung nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat und ein Bauteil gefehlt hat. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir werden Deine Anmerkung bezüglich der Anleitung berücksichtigen und den Vorfall mit dem fehlenden Bauteil umgehend prüfen. Bitte melde Dich bei unserem Kundenservice, damit wir Dir das fehlende Teil schnell nachliefern können.
Liebe Grüße,
Jonas
Beschädigt
25 augustus 2025
Antwoord van Ok Living
Toll, dass die Lieferung schnell geklappt hat. Danke dir!
Beste Grüße, Valentin
Antwoord van Ok Living
Freut mich, dass alles fix angekommen ist. Viel Freude mit deinem Einkauf!
Viele Grüße, Jonas
Antwoord van Ok Living
Klasse – viel Spaß mit dem Produkt!
Herzliche Grüße, Sabine
Antwoord van Ok Living
Thank you for your feedback! Great to hear the delivery was prompt and the item’s quality met your expectations.
Best regards, Lisa
Antwoord van Ok Living
Thank you for your kind feedback! Great to hear the delivery was fast and your experience was pleasant. Enjoy your purchase!
Best regards, Jonas
Antwoord van Ok Living
Thank you so much for your feedback! We're thrilled to hear that everything was exactly as you expected. If you need anything else, don't hesitate to reach out!
Best regards,
Sabine
Farben stimmen nicht mit Produktbild…
Farben stimmen nicht mit Produktbild überein. "Qualität" bei diesen Möbelstücken ganz schlecht (Furniere platzen sehr leicht ab).
Kundenservice antwortet aber immer jemand anders. wir haben uns letztendlich auf eine Ermäßigung geeinigt, ich denke das ist grundsätzlich die Masche da das zurücksenden meist und auch bei uns einfach zu umständlich ist. Des Weiteren ist anscheinend OK Living ein Zwischenhändler für XXXLutz und OK Living selbst bestellt bei Livinity. Wir werden hier jedenfalls nicht mehr bestellen!
2 juni 2025
Antwoord van Ok Living
Es tut mir leid zu hören, dass du mit der Qualität der Möbel und der Kommunikation mit dem Kundenservice unzufrieden warst. Das ist definitiv nicht der Standard, den wir anstreben, und ich verstehe deinen Frust. Deine Rückmeldung ist sehr wertvoll, und wir werden diese Punkte intern prüfen, um uns zu verbessern. Es tut mir leid, dass du solche Erfahrungen gemacht hast, und wir hoffen, dass du in Zukunft eine bessere Kauferfahrung machen kannst.
Liebe Grüße
Jonas
Antwoord van Ok Living
Das Paket wurde am 18.07.2025, 11:52 zugestellt. Viel Spaß mit deiner Ware.
Liebe Grüße
Jonas
Antwoord van Ok Living
Danke dir für dein tolles Feedback! Freut mich sehr, dass du mit der Küche und der Lieferung so zufrieden bist. 😊
Liebe Grüße
Sabine
Ich bin positiv überrascht!
Ich bin positiv überrascht dass die Rückgabe des beschädigten Tisch so problemlos funktioniert hat.
Neuer Tisch ohne Mängel war auch schnell da!
Der Hocker ist seperaten aber am gleichen Tag zugestellt worden:-)
2 juni 2025
Dit is Trustpilot
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