Leider gab es auf den einzelnen Schrankteilen nicht überall "Vorbohrungen" bzw. Markierungen, wo diverse Schrauben hingehören oder Teile montiert werden müssen. Das war für "Hobbymonteure" mühsam! A... Toon meer
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Leider gab es auf den einzelnen Schrankteilen nicht überall "Vorbohrungen" bzw. Markierungen, wo diverse Schrauben hingehören oder Teile montiert werden müssen. Das war für "Hobbymonteure" mühsam! A... Toon meer
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Regale bestellt, schnelle Lieferung in 4 Paketen. Leichter Aufbau, wenn ich die Anweisungen genauer gelesen hätte, hätte ich mir das nochmalige zerlegen erspart. Gute robuste Qualität. Die beiden Rega... Toon meer
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A konyha minősége nagyon jó, ami nem túl kényelmes, hogy a lábak helye nincs gyárilag kifúrva és ezt nagyon nagyon macerás pontosan kimérni, hiába kapunk sablont a lyukakhoz pár milliméter miatt nem l... Toon meer
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Wir haben 2 Nachtkästchen bestellt, von denen eines leider mangelhaft angekommen ist. Ich habe den Kundenservice um 22.30 Uhr kontaktiert und schon kurz darauf eine Antwort erhalten. Mein Anliegen kon... Toon meer
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Antwoord van Ok Living

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unkomplizierte Abwickung und guter Service.
Meine Empfehlung !

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Schnelle Lieferung, Regal macht einen stabilen Eindruck. Leider ein Brett beschädigt ( oberes Deckbrett) somit nicht sichtbar

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Kasten ist super. Aufbauanleitung könnte vereinfacht werden. Verpackung könnte auch besser sein.

Antwoord van Ok Living
A konyha minősége nagyon jó, ami nem túl kényelmes, hogy a lábak helye nincs gyárilag kifúrva és ezt nagyon nagyon macerás pontosan kimérni, hiába kapunk sablont a lyukakhoz pár milliméter miatt nem lesz pontos a takarópanel amikor felrakjuk. A szállítás kicsit késett (egy hetet) szóval feleslegesen voltam szabadságon és vártam a konyhát. Ez mondjuk negatívum. Ezen felül nagyon szép, teljesen megfelelő, jó minőségű, egyszerű összerakni. Az ár pedig verhetetlen.

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Wir haben 2 Nachtkästchen bestellt, von denen eines leider mangelhaft angekommen ist. Ich habe den Kundenservice um 22.30 Uhr kontaktiert und schon kurz darauf eine Antwort erhalten. Mein Anliegen konnte noch an demselben Abend geklärt werden. Am nächsten Tag habe ich direkt die neue Sendungsnummer für die Nachlieferung erhalten. Die Ersatzlieferung kam an, alles lief problemlos und das Produkt war mangelfrei. Vielen Dank für die tolle Erfahrung!

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Hi. To be honest, it has been a bit of a frustrating experience. Thank goodness we ordered quite a few different pieces of furniture from you and home 24 which was also your furniture as I had to use screws and other items from different models. Most boxes were short of a few items. I then had to go out and buy more of these to finish the furniture. We also haven’t received our last bathroom set. The Edge set. When I check courier tracking it mentions that it’s at the parcel centre but also noted something about our address not being complete. I cannot find any way to contact these couriers so please notify them asap and update our address as follows, we really need it to arrive tomorrow if possible.
Address:
Schiffmühlenstraße 94, Building 6. 1st floor, apartment 2.
Thank you

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Lieferung alles top. Sehr unkompliziert.
Lediglich beim Zusammenbau sollte man Handwerklich fit sein da die Teile am Plan zwar Nummer zugeordnet sind doch die Teile selbst nicht nummeriert sind. Erschwert den Aufbau unnötig.
Darum nur 4 Sterne

Antwoord van Ok Living

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