Helaas slechts gedeeltelijk van bamboe en de rest van mdf. Achteraf had ik dit in de beschrijving kunnen lezen (in de titel stond wel bamboe) maar het blijft dus echt _opletten_. Geen zin in retourner... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Als je de vele paketten even vergeet over meerdere vervoerders, heb je het artikel binnen 3 tot 4 dagen in huis. 1 pakket was door vervoerder stuk, na contact klantenservice ontving ik direct een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles was enorm goed ingepakt. Gelukkig kwamen de 9 pakketten allemaal tegelijk, zodat we de meubels direct in elkaar konden zetten. Het in elkaar zetten van de bureaus was nog wel een uitdaging, volg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijf heeft de kaptafel met spiegel en verlichting goed verpakt. Jammer genoeg werd de zending incl. kruk in delen afgeleverd en niet compleet. Bij de tweede zending was de verpakking beschadigd. Ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,1
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De wasmachine en droger kast
De wasmachine en droger kast, is makkelijk te installeren echter de omschrijving ging van 4 naar 7. De numerieke volgorde klopte niet maar de tekening zelf wel, dit was verwarrend.
De CLS service was wel slecht, eerste keer was 1 van de 2 pakketten ernstig beschadigd buiten en binnenkanr, gelukkig deden ze bij Living niet moeilijk en hebben ze een nieuwe opgestuurd, maar ook dit pakket was aan de buitenkant erg beschadigd, gelukkig niet de binnenkant.
7 september 2026
Antwoord van Ok Living
Bedankt voor je uitgebreide feedback! Fijn dat de kast uiteindelijk goed is aangekomen en dat we snel een oplossing konden bieden. Je opmerkingen over de handleiding en verpakking nemen we graag mee.
Groetjes
Lisa
Niet zo eenvoudig om in elkaar te…
Niet zo eenvoudig om in elkaar te zetten. De lades schuiven niet goed. Ziet er wel heel leuk uit!
4 september 2026
Antwoord van Ok Living
Ik ben blij dat het ontwerp u bevalt. We zullen uw opmerkingen over de montage en de lades zeker meenemen.
Met vriendelijke groet,
Lisa
Goede service en nette afhandeling
10 september 2026
Antwoord van Ok Living
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en afhandeling.
Groetjes
Lisa
Antwoord van Ok Living
Bedankt voor je fijne feedback! Leuk om te horen dat je opnieuw bij ons hebt besteld.
Groetjes
Lisa
Prima kast, jammer dat je de hele dag thuis moet zijn omdat je een handtekening moet zetten en het in twee geleverd wordt.
Prima kast, stevig en mooi in een hal. Goed de gebruiksaanwijzing volgen en je hebt een mooie kast.
Jammer dat het gewicht van beide pakketten afwijkend is om het geheel in één keer te bezorgen. Nu zit je de hele dag thuis omdat het op twee verschillende tijden door DHL geleverd wordt. OK living waarschuwt hier wel voor maar niet waarom, het ene pakket is onder de 20 kg het andere erboven en dan is het niet mogelijk om tegelijk te sturen.
OK kan dit weten en het duidelijk naar de klant toe communiceren.
9 september 2026
Antwoord van Ok Living
Bedankt voor je uitgebreide feedback! Fijn dat je tevreden bent met de kast. Je opmerking over de levering en communicatie nemen we graag mee.
Groetjes
Lisa
Bestelling is zonder opgave van reden…
Bestelling is zonder opgave van reden retour afzender gegaan, nog geen geld terug gekregen. Vervelend en onduidelijk.
8 september 2026
Antwoord van Ok Living
Het spijt ons dat je bestelling is teruggestuurd en dat de terugbetaling nog niet is verwerkt. We gaan de zaak onderzoeken.
Met vriendelijke groeten,
Lisa
Antwoord van Ok Living
Bedankt voor je feedback! Fijn dat je blij bent met de tafel en snelle levering.
Groetjes
Lisa
Antwoord van Ok Living
Bedankt voor je feedback! Fijn dat je tevreden bent met de kwaliteit, levering en montage.
Groetjes
Lisa
Goede communicatie
Er werd goed gecommuniceerd over de levering. Ik had een bed gekocht, een onderdeel was wel beschadigd, maar de klantenservice reageerde super snel.
12 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ok Living
Bedankt voor je feedback! Fijn dat de communicatie en onze klantenservice goed zijn bevallen.
Groetjes
Lisa
Super mooi kastje was iets verkeerd…
Super mooi kastje was iets verkeerd gegaan bij dhl maar hebben ok living heeft het na een email gelijk weer een nieuw kastje opgestuurd
3 september 2026
Antwoord van Ok Living
Hartelijk dank voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kast en dat we het probleem snel konden oplossen.
Veel groeten
Sabine
Op zich prima
Op zich prima, maar er misten bij beide een onderdeel en beide kasten hadden beschadigingen. Ik heb zelf geen actie ondernomen en neem ze ook niks kwalijk.
28 augustus 2026
Antwoord van Ok Living
Hartelijk dank voor je feedback! Jammer om te horen dat er onderdelen ontbraken en dat er beschadigingen waren. We nemen je opmerkingen hierover serieus.
Veel groeten
Sabine
Bestelling geplaatst en kreeg mijn…
Bestelling geplaatst en kreeg mijn product niet. Na meerdere malen te hebben gebeld toch opgestuurd. En na het maken van de badkamerkast kom ik er achter dat de badkamermeubel kapot is! GEEN AANRADER!!!
28 augustus 2026
Antwoord van Ok Living
Het spijt ons dat je bestelling niet naar verwachting is verlopen en dat het meubel beschadigd bleek te zijn. We begrijpen je teleurstelling en nemen je feedback serieus.
Veel groeten
Sabine
Snelle levering
Snelle levering, product zoals omschreven. Goed verpakt geleverd. Prima prijs kwaliteit
27 augustus 2026
Antwoord van Ok Living
Hartelijk dank voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering, de verpakking en de prijs-kwaliteitverhouding.
Veel groeten
Sabine
zeer goed verpakt
zeer goed verpakt, erg mooi en goed in elkaar te zetten. zeer mooie kleur en kwaliteit zeer goed. Levering zeer snel, binnen een week.
31 augustus 2026
Antwoord van Ok Living
Hartelijk dank voor je mooie feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit, de kleur, de montage en de snelle levering.
Veel groeten
Sabine
Snelle levering en keurig verpakt
Snelle levering en keurig verpakt. Het product is zoals omschreven en dus zoals verwacht. Prima
25 augustus 2026
Antwoord van Ok Living
Hartelijk dank voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering, de verpakking en het product.
Veel groeten
Sabine
Antwoord van Ok Living
Hartelijk dank voor je enthousiaste feedback! Fijn om te horen dat je blij bent met de snelle en nette levering.
Veel groeten
Sabine
Alles was enorm goed ingepakt
Alles was enorm goed ingepakt. Gelukkig kwamen de 9 pakketten allemaal tegelijk, zodat we de meubels direct in elkaar konden zetten. Het in elkaar zetten van de bureaus was nog wel een uitdaging, volgens ons kloppen de boorgaten in het grijze paneel niet. Hoe we de plank ook draaiden, we kwamen steeds op hetzelfde uit: het bureaublad kon niet extra worden vastgezet. Voor de rest zag het er goed uit. Of het kwalitatief goed is, zal de praktijk uit moeten wijzen.
19 augustus 2026
Antwoord van Ok Living
Bedankt voor je uitgebreide feedback! Fijn om te horen dat de levering compleet en goed verpakt is aangekomen. We nemen je opmerking over de boorgaten graag mee en wensen je veel plezier met de meubels.
Met vriendelijke groet,
Jonas
Antwoord van Ok Living
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering, het mooie product en de goede verpakking.
Met vriendelijke groet,
Jonas
Antwoord van Ok Living
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat de bestelling soepel is verlopen. Jammer dat je ervaring met de bezorgdienst niet naar wens was. We nemen je opmerking graag mee.
Met vriendelijke groet,
Jonas
Antwoord van Ok Living
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en de snelle levering.
Met vriendelijke groet,
Jonas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.