The Old Irish Pub Reviews 708

Min veninde og jeg bestiller to sex on The Beach den ene som trippel og den anden “som den mildeste de har” vi får så rigtig nok serveret en trippel men i stedet for den mildeste så er det en dobbelt. Hvilket er det vi kommer til at betale for. Dag vi så gør bartenderen opmærksom på det siger hun bare “det kan vi ikke gøre noget ved når i har betalt”
Så vi har realt betalt for noget vi ikke har bedt om og dermed virkelig dårlig kundeservice at pengene der realt er givet for meget ikke gives retur 🤬

Virkelig dårlig oplevelse med en vagt. Jeg kommer roligt hen til ham og spørger om jeg ikke hurtigt kan komme ind for at hente min jakke, fordi min veninde fik givet mit nummer videre. Han svare koldt og hårdt nej, selvom jeg både fremviser gyldigt stempel, id og fortæller farven og nummeret på sedlen til garderoben han svare igen koldt “gå bag i køen, du kan komme ind når du kan vise dit nummer” Jeg får så min veninde til at komme ud med nummeret hvor jeg så holder nummeret op til stemplet på min arm og spørger ham om jeg må komme ind og få min jakke nu, fordi jeg virkelig fryser. Han siger “jeg gider ikke med den attitude” Derefter er han sur og snakker med meget høj stemme. Jeg går. Efter 45 minutter får jeg min jakke. UALMINDELIGT dårlig service. Plus I skal nok tjekke ID en gang mere eller to

Old Irish Vejle!
Vi går ind og bestiller 2 strawberry daiquiri, og får advide at de har fået ny opskrift så de ikke længere bruger rigtige jordbær. Derfor kan den være svær at gøre tyk. Dette har jeg fuld forståelse for. Men vi får to cocktails som er fulde af store is klumper, og er umulige at suge op igennem sugerøret. Jeg går op og klager, og får 2 nye, de to har samme problem, plus at de smager af Sun Lolly is med jordbær. Jeg går igen op og klager, og spørger om jeg kan få to andre drinks istedetfor. Dette er ikke muligt, så jeg forlanger mine penge tilbage. Dette er heller ikke muligt, bar tenderen siger tvært imod “jeg kan blende dem mere til dig, hvis det gør dig glad”. så jeg tager fat i den bar ansvarlige, som mens jeg står og snakker til hende, bare glor ned i sin telefon. Hvor efter hun siger “jeg kan jo ikke gøre for at kunderne ikke kan lide det de får.

Nej jeg fik ikke hverken nye, eller pengene tilbage.

Dårlig service!

Jeg mistede et par høretelefoner på min seneste bytur, hvor jeg skrev en mail til Old Irish, om de tilfældigvis havde fundet dem.
De svarede på min mail indenfor 10 minutter (selvom klokken var 03:00), og havde heldigvis fundet dem, og lagt til side.

Jeg kunne hente dem selvsamme dag :)

De skal være glad det er vankelig å skrkve anmeldesle på sidene deres, hadde drukkket 1 øl og kom ikke inn, vekter nr 1617 er helt forferdelig og vil ikke ha gutter inn, alle jentene kom inn men ingen av guttene. Endte opp med at alle gikk til haven.

Var på Old Irish, Frederiksberg. Lørdag den 12/4-25. Kæmpe ros til jeres sted. Fedeste live musik, super Dj. De sødeste bartendere. Dørmændene skal også, have par ord med på vejen. Så venlige og behagelige virkelige profesionelle 👌i fortjener så meget 5 stjerner.

Meget agressiv behandling af personale. Manglende service.

Nickis fra ild irish pub gav mig og min ven hvad vi havde brug for og mere til

Man betaler fuld pris og for halve shots.
Dårlig service
Dyre priser
Dårligt personale

Solo travelers
Solo travelers might be treated very badly, worst if you don't have white skin, in this place at Copenhagen. Rather pay entrance somewhere else than get mistreated ...

I used to enjoy this place. I had any issue with bouncers before, quite the opposite. I always been respectful and understanding. All were nice to me, except this dude with black bear, very rude, arrogant and with a very bad attitude. I felt discriminated then decided to leave by myself, when he saw that he tried to push me and ask me to leave. Unacceptable behaviors, why touching me? while I am respectful and outside the bar leaving by my own due to his disgusting manners. Danish dudes do not behave that way.

En flaskeøl til 59kr. 😳

Bruger massere af penge herinde om måneden... og regnede med man lidt mere styr på tingene..efter jeg har været til bingo banko om onsdagen på giraffen, så går jeg på old irish og drikker og hygger med en ven..

Jeg har naturligvis mine bilnøgler da jeg kommer fra landet og skal overnatte ved vennen..

Efter de lukker går vi, og jeg finder ud af jeg har tabt begge mine nøgler 20sek efter.. jeg får nu ikke lov til og komme ind igen for og tjekke borderne om jeg har lagt dem der... Min ven var insisterende på de lagde derinde da han så jeg tog dem op og troede jeg tog dem med igen... Har spurt flere om de ville spørge derinde + mig selv om de så har fundet dem men INTET.... Nu skal jeg ud og smide 5000kr for en ny nøgle og ingen bil selv her efter 2uger efter.. FEDT

Betalte 100 kr i inngang etter å ha stått én i kø. For 200 kr kunne man visst slippe køen, noe som ikke var særlig fristende. Da vi endelig kom inn, måtte vi stå 30 minutter i kø for å legge fra oss jakkene, betale for garderobe, og deretter stille oss i en ny kø for å komme videre.

Stemningen nede var faktisk ganske god – litt eldre klientell og ikke bare drita 18-åringer som i toppetasjen. Etter en stund måtte venninnen min på do, men det var ingen toaletter nede. Hun måtte derfor stå én time i kø for å komme til overetasjen, og deretter ytterligere 20 minutter for å få bruke toalettet. Det var så elendig at hun måtte avslutte kvelden for å dra hjem å tisse.

Mitt tips: Hvis du er over 25 – hold deg langt unna!

Først og fremst elendig kundeservice og etter en utrolig dårlig opplevelse andre juledag er ikke dette et sted jeg ønsker meg tilbake til!

Mine venninner og jeg vervet hverandre for å få poeng nok i pubens app til å "kjøpe" gratis fast-track billetter. Vi visste dette ville lønne seg da andre juledag er en populær dag å dra ut på. Vi innløser poengene og får billetten, som går ut 22:11. Vi ankommer puben 21:15 men får beskjed i døren at vi må betale inngang fordi billettene visst nok kun var gyldig etter kl 21:00. Daglig leder innrømmer til og med at dette ikke er noe vi kunne vite og tilbyr oss en inngangspris på 150kr i stedet for 500kr, som fast-track opprinnelig koster.
Dette var så klart kjipt, men ønsker ikke lage noe diskusjon, så vi godtar dette. Det som videre sjokkerer oss er at kun tre av oss må betale 150kr hvor de to siste blir bedt om å betale 500kr? Vi kom samlet, så dette ga ikke mening. Ikke fikk vi noe forklaring heller.

Nå sitter vi altså uten poeng i appen (som vi heller ville brukt på noe annet eller spart til senere) og vi måtte betale for inngang vi i utgangspunktet skulle fått gratis. På billetten sto det jo svart på hvitt at ikke gikk ut før om en time etter vi kom.

Jeg var edru denne kvelden, men til tross for dette behandler vektere og de ansatte deg som om du er full. Dette er ikke første gang. Utrolig uhyggelig og kjip opplevelse. Hold dere unna dette stedet!

Har forsøkt å sende mail til kundeservice tre ganger, men har enda ikke fått svar. Utrolig dårlig! Dette er nå snart en måned siden.

I had a EXTREMELY FRUSTRATING AND DISAPPOINTING EXPERIENCE at the New Year’s event, and the handling of my complaint has only made matters worse.

My friends and I purchased tickets in advance through Kide.app, confident that everything would be organized. When we arrived at the venue before midnigth as the rules said, we validated our tickets and received wristbands. One of our friends SPECIFICALLY spoke to one of the managers present and he assured us that we could leave and re-enter later without any issues, as long as we had our wristbands or stamps.

So with that information, we put our wristbands, left and returned shortly after midnight, expecting smooth entry as promised. However, we were told to join the same long queue as those who hadn’t purchased tickets in advance. Despite explaining the situation and showing our wristbands, we were denied priority entry.

We spent almost tree hours waiting in the cold, with no resolution or proper assistance from the staff. The lack of clear communication and proper organization ruined what was supposed to be a celebratory night. Seeing no progress in the line, it became clear that there was no real chance of getting in. We eventually left, FRUSTRATED AND DISAPPOINTED, WITHOUT EVER ENJOYING THE EVENT WE HAD PAID FOR.

After the incident, I sent two emails to the venue asking for clarification on how to proceed, but I received no response for over two weeks. Frustrated, we decided to visit the establishment and speak directly with the manager. The manager contacted the staff from that night, and we were told that the team "remembers" never informing us that we could leave and re-enter, and that the policy was the opposite. ESSENTIALLY ACCUSING US OF LYING. THIS WAS BEYOND DISRESPECTFUL.

We were assured that we would receive a response to our email after this discussion, but days later, I am STILL waiting for any follow-up from the venue.

This lack of accountability and respect is UNACCEPTABLE, and it has turned what could have been a simple resolution into an even worse experience.

I CANNOT RECOMMEND THIS VENUE, ESPECIALLY FOR EVENTS, UNLESS THEY MAKE SERIOUS CHANGES TO THEIR CUSTOMER SERVICE AND ORGANIZATION.

De tager gerne i mod dine penge i barren, men hvis du mister dit nummer til jakke på papir skal du vente 4 timer på at få den igen selvom at du kan huske nummer og indhold i jakken.
Dette er en virksomhed som lever af at sælge din beklædning.

I was there when I was in DK, great Irish pub!

Our New Year’s Eve at the Helsinki Old Irish Pub turned into a nightmare due to poor organization, miscommunication, and disrespectful treatment. We purchased "early bird tickets" via Kide.app, redeemed them before 23:55 as required, and received assurances from the staff and manager that we could re-enter after midnight with our wristbands. However, after briefly stepping outside, we were denied re-entry at 00:10 despite showing proof of payment and wristbands.
We waited in the freezing cold for nearly three hours in a chaotic, unorganized queue where no priority was given to ticket holders. When we sought clarification, staff members were dismissive, and one even pushed a friend instead of explaining. Realizing we might not get back in, we eventually gave up and left. Selling large numbers of tickets through Kide.app and then being unable to let in even those who have redeemed their tickets and have wristbands while simultaneously selling additional tickets at the door is shocking. Despite being reassured by both staff and management and having purchased tickets in advance, we were unable to properly enter the event or enjoy it due to miscommunication and poor organization.

Attempts to resolve the issue were equally frustrating. Emails went unanswered, phone communication provided false information about meeting the manager, and we were made to wait for hours at the pub. When we finally spoke with someone claiming to be the manager, we were met with rudeness, denial of our claims, and accusations of lying. I am asking to everyone: “Why would anyone wait for three hours in the freezing cold if they knew they couldn’t get in, even with a wristband?” I explained that we acted based on the information given to us. THEY TOLD US BASICALLY LIARS. This was the final straw for me.
We are students living and studying in this country. I am not someone who would take offense unnecessarily, but I can’t help but think that if we spoke Finnish or looked more "European," we might have been treated differently.
The incident has permanently tarnished our view of the pub, which we previously enjoyed despite its flaws. This complaint may not change anything, but sharing our story might help others.

Smidt ud for og have “lagt intiativ til andre har gjort noget forkert”
Jeg kan ikke styre andres handlinger, men helt ok hvis det var mig der var skyld i det.

Forstår ikke helt at man kan booke bord til en julefrokost, for så at blive smidt væk fra bordet kl. 22:00
Der stod ingen steder i bestillingen at reservationen var tidsbegrænset.
Ydermere gider de ikke respondere på de efterfølgende mail henvendelser, hvor jeg beder om en forklaring.