olivarte.es Reviews 5

Hace unas semanas compré 30 litros de aceite virgen extra. Al realizar la compra, me dijeron que me enviaban una botella de aceite gratis gourmet. No llegó. La reclamé y hasta hoy. Varios mails o WhatsApp pero ninguna respuesta.
Está claro que no es tema del regalo que también, sino del trato últimamente muy de moda post venta. Somos simpáticos hasta que pagamos y tenemos alguna incidencia. En ese caso no respondo. No volveré a compra en esta tienda. Una pena perder a un cliente potencial y el boca a boca por una miserable botella de aceite.

Hace una semana, un pedido que realicé a través de su web fue depositado el punto de recogida erróneo. Dado que este me resulta muy poco conveniente llevo desde entonces pidiendo que trasladen el aceite al destino correcto. Todos los días llamo al servicio de atención al cliente de Olivarte y todos los días me dicen que me llamarán esa tarde o al día siguiente tras hablar con la empresa de reparto. Esto nunca sucede y siempre sitúan la responsabilidad en el transportista. Resulta muy frustrante haber comprado un aceite a 25 euros el litro, haber pagado a parte los portes y que la solución que te ofrecen sea un "vuelta usted mañana". Recomiendo evitar a este vendedor.

J'ai commandé à plusieurs reprises. Huiles d'olive de très grande qualité et très bien emballées. Très bon rapport qualité/prix. Frais de port plus que raisonnables et expédition rapide. Je recommande vraiment !

Envío rápido (y eso que era internacional) y aceite de calidad!

Repetiré seguro :)

I found this company as I was looking for oro bailen olive oil. The shipping to France is very affordable. It seems the company is pretty new as they had to message me through WhatsApp for me to select a pickup location (mondial relay). I'm very satisfied, including delivery, it was 33€ instead of 55€ on Amazon, and very well packaged.