We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Do not buy from them unless you are 100% sure because you have to return the merchandise to China at your own experience. Shame on me for not realizing that even though the title of the company says New York I didn’t realize I would be dealing with China. Lesson learned for me.
I saw an ad on Instagram from OliverCelineNewYork and I ordered a size 5.5 sneakers. When they arrived the are 2 inches too big. The shoes also smelled toxic. When I contacted them for a return asked for pictures of the size tag. The tag says 37. Their reply was that the sizing is accurate and if I want to return them I have to pay for shipping to Asia. The package came from Vernon, Calif. and part of the company’s name is New York so I asked for an address in the US and they just keep saying I have to pay for shipping to Asia or I can get 15% off my order and keep the shoes which I would not accept. Buyer beware!!
When I saw their Facebook promo, they advertised as “store closing at midnight - special deals”. Their ‘about us’ page said they been in business for 30+ yrs and they were sad to be closing their doors. Their merchandise looked beautiful. Soon after I ordered, I saw a similar Facebook ad for Susan’s Sweaters of Colorado. Same store closing story. I checked online reviews and knew I’d been scammed. When I got my sweaters in about 2 weeks, they were very poor quality and did not match what is shown on the website; colors and patterns. I emailed the company and they asked for pictures. I sent them and the replied that “they were exactly what is shown on the website” and if I didn’t like them, I’d have to pay return shipping to China. I have filed a dispute with my credit card. I’ve noticed their website no longer has the fake “store closing at midnight” announcement.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
