Oliviamoreau Reviews 

Miese Betrugsmasche.
Ich habe nach drei Wochen auf die Ware warten und die vielen Nachrichten von Geschädigten lesen, den Verkäufer über Paypal kontaktiert, dass ich vom Kauf zurücktreten und mein Geld zurückbekommen möchte. Dazu gab es keinen Kommentar. Zwei Tage später wurde vom Paketdienst die Lieferung angekündigt. Die Lieferung des Pakets habe ich über DPD abgelehnt und es ist laut Sendungsstatus zurückgegangen in irgendein Lager.
Ich versuche gerade über den Paypal Käuferschutz eine Klärung herbeizuführen.
Heute wurde das Paket wohl zugestellt, während ich nicht zu Hause war. Sie haben es also erneut versucht. Ich werde mal schauen, ob ich es jetzt noch ungeöffnet ablehnen kann. Hat schon jemand Unterstützung von Paypal erhalten oder ist das aussichtslos?
Ergänzung 13.06.2025: Dank Käuferschutz wurde mir das Geld von Paypal erstattet.

Absolut nicht zu empfehlen, lange Lieferzeit, billigste China Ware, keine Rücknahme, das einzig positive: es kam immer ein Feedback auf meine Mails…..

ACHTUNG, ABZOCKE!
Habe Schuhe bestellt, die erstmal über 3 Wochen gebraucht haben um anzukommen und dann war der rechte Schuh enger als der linke. Laut Verläufer ist das "kein Rückgabegrund" und ich streite mich seit weiteren 3 Wochen darüber. Habe jetzt den PayPal Käuferschutz eingeschaltet.

Auch ich bin auf die schönen Bilder und die Story reingefallen. Lieferung erfolgte nach drei! Wochen. Schlechte Qualität und viel zu klein. Sehr ärgerlich!

Die Homepage wirkt seriös, aber Vorsicht!!!!: Die bestellte Ware kam nach 3 Wochen. Allerschlechteste Qualität, stinkt, Größe passt nicht. Reklamation und Erstattung trotz deutlich sichtbarer Mängel und Fotodokumentation nicht möglich. Standardtext wie in den anderen Bewertungen als Antwort. Wirklich unverschämt! Ich werde versuchen dies auf rechtlichen Wege zu klären.

Ich kann alles, was hier geschrieben wurde, nur bestätigen!
Billigste China Ware, Rückgabe ist nicht möglich, Ich bin auch darauf reingefallen. Das zweite Paket ist auch nach vier Wochen nicht angekommen, Geld wurde bereits abgebucht.ABSOLUTER BETRUG!!!

Was nach einem familiengeführten Label in München erscheint ist Betrug pur. Ware ist billig und schlecht aus China, kommt u.U. auch nie an. Kommunikation von Seiten der Firma wird äusserst mühsam, wenn es zu Problemen/Wunsch nach Rückgabe kommt. Es wird einem unterstellt, man hätte die Größenempfehlung nicht beachtet und wäre selbst schuld. Fordern Bilder mit Maßen etc. Völlig unseriös. Bitte unbedingt die Finger weglassen von Bestellungen auf dieser Website!!!!!!!!

Auch ich bin leider auf diese emotionale Geschichte über Geschäftsaufgabe herein gefallen.. Unpassende Sandale kann mit Hinweis auf ihre AGBs nicht zurück geschickt werden.. Meine Frage, wann man denn von dem auf der Homepage garantieren Rückgaberecht Gebrauch machen kann, wird nicht mehr beantwortet.. Unfassbar.. Man sollte vorher prüfen, bei wem man bestellt.. Dort auf keinen Fall mehr!! Vorsicht!!

Leider bin auch ich auf diesen Fakeshop reingefallen. Bloß nicht bestellen!

Betrug!

Keine Ware erhalten!
Geld wurde gleich abgebucht! Betrug!

Update:

Ich habe die Ware endlich.erhalten, offensichtlich mit chinesischen Kleidergrössen, bon 5 Kleidungsstücken hat eines gepasst. ( ich habe Grösse 42, das war allenfalls Grösse 38-40). Den Retourescjein have ich mit folgender Begründung nicht bekommen:
"Vielen Dank, dass Sie uns die notwendigen Informationen zur Verfügung gestellt haben und dass Sie gewartet haben. Nachdem wir Ihre Anfrage an unser Retourenteam weitergeleitet haben, möchten wir Sie über das Ergebnis informieren.
Der von Ihnen angegebene Grund für die Rückgabe fällt nicht unter die
gültigen Rückgabebedingungen unserer Rückgabepolitik. Wie im Abschnitt „Wichtiger Hinweis“ unserer Rückgaberichtlinien eindeutig dargelegt, stellen Unterschiede in der subjektiven Wahrnehmung in Bezug auf Farbe, Gewicht, Textur, Material oder Aussehen von Produkten keine Mängel oder Ungenauigkeiten dar und sind daher kein gültiger Grund für eine Rückgabe oder Erstattung.
Leider können Unterschiede in der persönlichen Wahrnehmung, wie z.B. das Gewicht oder die Materialbeschaffenheit, nicht als Produktmängel angesehen werden.
Wir stehen jedoch für weitere Klärungen oder Hilfestellungen zur Verfügung und laden Sie ein, uns bei allen anderen Anliegen zu kontaktieren".

Ich werde eine Anzeige wegen Verstoßes gehen UWG machen.

Ich warte seit 3 Wochen auf die Ware! Ich bin durch Facebook auf die "kleine" Boutique aufmerksam geworden. Ein herzzereissender Artikel über die Schließung der Boutique in München wurde, daher gäbe es einen Räumungsverkauf. Die Ware würde sofort verschickt. Das einzige was sofort passierte war die Abbuchung des Verkaufspreises! Bei der Nachfrage über den Verbleib der Ware wurde ausgeführt, dass sie ein internationales Internetportal seien, die weltweit (auch oder insbesondere aus Asien) Ware beziehen, von wegen " kleine" Boutique aus München. Das ist zumindest ein Verstoß gegen UWG ( ich bin Juristin). Wenn nächste Woche die Ware nicht da ist, werde ich Strafanzeige stellen. NICHTS DORT KAUFEN

Betrug und Abzocke
Darstellung als ob aus München kommt, leider aus China und leider allerschechteste Qualität. Kommt zur Altkleidersammlung.

Absolute Abzocke! Billigster, stinkiger Chinakram, obwohl völlig falsche Farbe
Rücksendung nur nach China

Nie mehr!!!
- Geld vorzeitig abgebucht
- mehr als schlechte Qualität und Passform
- Keine Rücksendung möglich
- Keine Kostenerstattung
- Für mich ist das Betrug!
- Selbst Bewertung ist nicht einfach möglich!

VORSICHT ABZOCKE!!!!
Kein Umtausch oder Rückerstattung in folgenden Fällen:

a) Falsche Größenauswahl durch den Kunden, obwohl auf jeder Produktseite eine Größentabelle (mit cm-Angaben) vorhanden ist.

Weitere Hinweise:
Ein korrekter Einkaufsvorgang erfordert mehr als nur einen Blick auf die Größentabelle. Kund*innen sollten ihre Körpermaße nehmen und mit der Tabelle vergleichen, um Fehler zu vermeiden. Rücksendungen, die diesen Prozess nicht beachtet haben, werden nicht akzeptiert.

Maße in der Größentabelle können um 1–3 cm abweichen – dies stellt keinen Grund für eine Rückgabe dar.

Wenn Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die größere Größe zu wählen. Rücksendungen aufgrund zu kleiner Passform, ohne diese Empfehlung zu beachten, werden nicht akzeptiert.
b) Wenn der Artikel nach der Lieferung vom Kunden beschädigt wurde.
c) Rückgaben, die sich auf die Versanddauer beziehen, werden nicht akzeptiert, da die angegebenen Lieferzeiten nur Schätzungen sind und abweichen können.

Olivia Moreau behält sich das Recht vor, Kunden per E-Mail um Fotos des erhaltenen Artikels zu bitten, um Mängel oder Abweichungen zu überprüfen.
Sie können das Paket mit jedem Logistikdienstleister Ihrer Wahl zurücksenden.
Leider übernehmen wir keine Rücksendekosten, daher empfehlen wir, die kostengünstigste Versandoption mit Sendungsverfolgung zu wählen.
Jeder Kurierdienst ist erlaubt, die Versandkosten trägt der Kunde.

Sobald das Paket versendet wurde, benötigen wir ein Foto des Versandbelegs.
Ohne Beleg können wir die Rückerstattung nicht bearbeiten.

Wir erstatten den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Pakets in unserem Hauptlager.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde – es sei denn, der Kunde gibt ausdrücklich etwas anderes an.

Achtung Fake, dieser Shop existiert in München nicht! Die Billig-Ware kommt direkt aus China und entspricht nicht dem Foto und der Beschreibung.

Hierbei handelt es sich nicht um ein Geschäft aus München, sondern irgendwelche zwielichtigen Verkäufer aus China. Es ist nicht möglich die Ware kostenlos zurückzusenden, nach München darf sie nicht zurück gesendet werden, lediglich nach China ist möglich und dies ist unverschämt teuer. Auf der Homepage wurde auch beschrieben, dass die wahre qualitativ hochwertig sei, jedoch handelt es sich hierbei um Chinaware. Finger weg!!!!

Argwillige Kundentäuschung. Seite gibt an einen Sitz in München zu haben, Rücksendungen müssen aber auf eigene Kosten nach China geschickt werden - Vorsicht!!