Olvystore Reviews 

256
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 61 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen steevast de snelle levering, de zorgvuldige verpakking en de uitstekende kwaliteit van de geleverde artikelen, wat zorgt voor veel gebruiksgemak. Consumenten zijn erg te spreken over de behulpzame klantenservice, die vriendelijk communiceert en onmiddellijk effectieve oplossingen biedt bij eventuele vraagstukken of ontbrekende onderdelen. Sommige recensenten waren niet blij met de productkwaliteit, omdat bepaalde apparaten al na korte tijd gebreken vertoonden of essentiële onderdelen misten. Een aantal mensen merkte op dat sommige artikelen snel stuk gingen tijdens het gebruik en dat de algehele werking soms tegenviel.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent positieve ervaringen met product op, zoals de sterke zuigkracht van de... Toon meer

Delivery service

Klanten ervaren grote tevredenheid over de snelle levering en de correcte service. Veel consumenten geven aan... Toon meer

Service

Consumenten ervaren de service als zeer positief en prijzen de snelle, behulpzame en vriendelijke... Toon meer

User experience

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de gebruikservaring en beschrijven de apparaten als handig... Toon meer

Response time

Klanten delen positieve meningen over de response time en ervaren een snelle en vlotte afhandeling van hun... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor onze kleinzoon een pakket Olvy magnetic tiles aangeschaft. Hiermee kon hij een baan maken om autootjes te laten rijden. Met mooi gekleurde stevige magnetische stukken is dit eenvoudig te maken. D... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb een draagbare luchtcompressor bij Olvy aangeschaft.... dik tevreden! Snelle levering en goede kwaliteit! Kwam bij het uitproberen erachter dat ik wel een verloopstukje miste tbv een "Frans vent... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben er tevreden over Olvy! Heb al vaker wat bij hen besteld, zoals een mini koelkast voor mijn medicijnen. De meeste mini koelkasten die ik tegen kom worden op z'n koelst 24 graden en deze mini koelka... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een tijdje gezocht te hebben op internet kwam ik deze watch winder tegen. Mooi compact design, besteld en heel snel geleverd. Echter binnen een aantal weken deed hij het niet meer. Mail gestuurd en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #4 van de 9 beste bedrijven in Elektrische apparatuur winkel
  2. #14 van de 39 beste bedrijven in Huishoudapparatuur winkel
  3. #14 van de 33 beste bedrijven in Kinderspeelgoedwinkel

Geschreven door het bedrijf

Olvy is een internationale online retailer met een breed assortiment aan producten en een mentaliteit die streeft naar het beste voor onze klanten. We zetten de tevredenheid van onze klanten op nummer één en daarom staan we dag en nacht voor je klaar. Wij zijn gespecialiseerd in onze producten en daarom zorgen we er altijd voor dat onze producten uitermate goed getest zijn. Bij ons vind je een ruim assortiment aan stijlvolle en hoogwaardige producten die je van alle gemakken zullen voorzien.

Waarom kiezen voor Olvystore?

Geschreven door het bedrijf

Kwaliteit en service voorop
Bij Olvystore staat jouw tevredenheid centraal. Wij geloven dat een goede winkelervaring begint met betrouwbare producten en uitstekende service. Daarom selecteren we ons assortiment zorgvuldig op kwaliteit, functionaliteit en prijs-kwaliteitverhouding. Ons team staat klaar om je snel en vriendelijk te helpen bij vragen over producten, bestellingen of leveringen. We streven ernaar om iedere bestelling soepel en zorgeloos te laten verlopen, zodat je met vertrouwen kunt winkelen en met een goed gevoel bij ons terugkomt.

Onze leveringsbelofte

Gratis verzending & levering de volgende dag*

Wij verwerken en verzenden alle bestellingen binnen 24 uur na ontvangst van de betaling. Bestel je vóór 23:59 uur? Dan wordt je bestelling de volgende dag geleverd.* ✔ Gratis verzending op alle bestellingen ✔ Verzending met betrouwbare vervoerders ✔ Altijd een Track & Trace per e-mail ✔ Veilige en snelle levering *Er wordt niet bezorgd op zondagen en officiële feestdagen. Heb je vragen over je bestelling? Neem gerust contact op via info@olvystore.nl.

Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

256 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 55% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(256)

127 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechtste klantenservice ter wereld

Continu mails van de Klantenservice die weer opnieuw beginnen, ze lezen niet doen enkel knippen en plak mails versturen.

Wanneer je ze belt, 6-2 1e keer vriendelijke gozer die zegt er rond 17 uur of de volgende ochtend op terug te komen. ( geen reactie)

2e 7-2 keer een dame die het weer bij deze gozer neerlegt, weer geen reactie.

3e telefoongesprek. Bel maar naar bol.com die lossen het wel op, wij helpen je niet.

Dit is echt een waardeloze manier van omgaan met klanten!.

Ik zit met een infotainment systeem waar de camera niet van werkt en krijg geen oplossing!

10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Olvystore

Antwoord van Olvystore

Wat vervelend om te horen dat je zo’n slechte ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Hier is duidelijk iets misgegaan, en dat is natuurlijk niet de bedoeling.

We willen je graag helpen om het probleem met de camera van je infotainmentsysteem op te lossen. Zou je ons een e-mail kunnen sturen naar info@olvystore.com? Dan zorgen we ervoor dat dit direct wordt opgepakt.

Onze excuses voor het ongemak. We kijken uit naar je reactie.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte klantenservice

De olvy bandenpomp is na een halfjaar defect geraakt. Na melding hierover kreeg ik snel een bericht met een vraag. Die heb ik direct beantwoord. Daarna is het volledig stil geworden, ondanks enkele verzoeken om een update. De klantenservice is daarom wat mij betreft zeer ondermaats, dat kan beter.

Ik hoop nog steeds dat het probleem wordt opgelost.

5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Olvystore

Antwoord van Olvystore

Beste Klant,

Onze excuses voor de eerdere communicatieproblemen en het ongemak dat je hebt ervaren met je Olvy bandenpomp. Dit is niet hoe het hoort te gaan, en we willen dit graag voor je oplossen.

Zou je alsjeblieft een e-mail kunnen sturen naar info@olvystore.com met de details van het probleem? We staan klaar om je te helpen en een passende oplossing te bieden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tablet

Ik vind de klantenservice van dit bedrijf echt geweldig. Ze denken met je mee en doen enorm hun best. Hun product (tablet) is ook van goede kwaliteit. Zeker voor herhaling vatbaar.

28 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Magnetic tiles jungle

Ik had een pakket magnetische tegels besteld. Bij het openen van het pakket ontbrak er een stukje. Contact opgenomen en meteen vriendelijk geholpen. Een volledig nieuw pakket opgestuurd gekregen waarvoor mijn dank. Het product en dienstverlening helemaal top! Bedankt

24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een ambassadeur erbij!

Ondanks het feit dat de waterblazer voor mijn Doodle de geest gaf, heeft de Olvystore een ambassadeur erbij! Binnen enkele dagen klacht opgelost: kon ook nog kiezen tussen nieuw product of geld retour. Erg eigenlijk dat mijn verwachting mega is overtroffen, want dit zou voor elk bedrijf de normale afhandeling moeten zijn. Voorbeeld voor anderen! Samen met Coolblue staan jullie in de top3 bij mij.

18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top apparaat, perfecte service

Meubelreinigingsapparaat gekocht via bol. Bevalt uitstekend. Alleen ontstond er een barstje in het mondstuk bij de derde keer gebruiken. Na een mailtje direct een nieuw mondstuk ontvangen, met als extraatje twee flessen reinigingsmiddel. Top geregeld!

10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Autobanden pomp

Eerst deed ik de autobanden oppompen met een fietsaccupomp dat duurde zeker 5 min nu met een autoband accupomp slechts 1 min voor 2 bar. Dus een juiste aanschaf.
Kritisch: ene dag besteld, pas 4 dg later geleverd door DHL.

25 november 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hebben 2 tablets voor onze kinderen…

Hebben 2 tablets voor onze kinderen hier besteld. 1 tablet kreeg mankementen en starte niet meer op. Dit werd door hun perfect opgepakt. Hebben een andere tablet opgestuurd gekregen....met nog een ander spel voor de kinderen als compensatie voor het ongemak! Mail contact was zeer snel en met veel begrip!

28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koopt zooi van China in en dumpt op…

Koopt zooi van China in en dumpt op Nederlandse markt.

De leertoren die ze aanbieden is levensgevaarlijk. Planken schuiven, sluiten niet goed aan, instructie zijn enorm summier.

Leuk dat je een Olvy sticker op plakt maar iedereen kan via image search zien dat dit niet van jullie komt.

Edit: Leuke reactie, maar reageer eens gewoon op de contact formulier op jullie site.

25 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Olvystore

Antwoord van Olvystore

Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring. We vinden het erg vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze leertoren en nemen je opmerkingen zeer serieus. Veiligheid staat bij ons altijd voorop, en onze producten worden zorgvuldig getest en zijn voorzien van CE-certificering en alle benodigde veiligheidskeurmerken.

Om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen, vragen we je om contact op te nemen met ons supportteam via support@olvystore.com en je bestelnummer mee te sturen. We hebben extra accessoires beschikbaar om de plankjes stevig vast te zetten en willen deze graag naar je opsturen. Bij de volgende productbatch hebben we dit specifieke punt al verbeterd, en we waarderen jouw input om ons product verder te optimaliseren.

Nogmaals dank voor je feedback, en we hopen dit samen met jou naar tevredenheid op te lossen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Top! Van de kindertablet was van de hoes wat afgebroken door mijn dochter zelf. Wilde een nieuwe hoes bestellen maar kreeg deze gratis opgestuurd, top service!

13 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De Olvy bandenpomp voldeed totaal niet…

De Olvy bandenpomp voldeed totaal niet aan mijn verwachtingen. De gebruiksaanwijzing is onleesbaar door de piepkleine letters. Alleen door het in te scannen en het dan te vergroten kon ik het lezen De slang aan de pomp lekte, daarom zelf een ander rubbertje er tussen gezet. Het apparaat is lastig in te stellen. In daglicht is het display moeilijk te lezen. Tijdens het oppompen (zonder merkbaar resultaat) slaat hij iedere twee minuten uit. Na verschillende vruchteloze pogingen het ding weer teruggestuurd.

14 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP service!

Een compressor die ik had gekocht ging stuk na de garantie periode. Zonder discussie en mankeren kreeg ik een nieuw exemplaar thuisgestuurd. Wat een uitstekende en klantvriendelijke service!

28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super klantenservice

Ik heb via deze website de leertoren besteld super service er waren bij het transport wat ongelukjes gebeurt de klantendienst heeft me heel goed verde…Meer

16 augustus 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer