We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Thieving B@st@rds Omega Booking Reference : XXX4F885 Airline Booking Reference: XXXLQN I booked a flight with these b@st@rds for £606.98 (GLA-MAA-GLA) with an option to change the re... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reading all negative reviews made me shocked. My experience with Omega was incredibly great. In February 2017 I booked a return ticket to Bali for June/July. The price was really low. All my tickets,... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Je n'ai eu aucun problème avec ma réservation. Seul petit hic, impossible de les contacter, par mail ou par téléphone. J'avais un problème parce que je n'avais que le numéro de réservation d'Omega F... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wow What happened? I booked with omega last year, 6months in advance of flight. Booking was all arranged, booking references and eticket issued. Didn't have any issues, then today went online to searc... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Vluchtboekingswebsite
  2. Hotel
  3. Reisbureau
  4. Reiszoekmachine

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Omegaflightstore.com is operated by Omega Travel Group, one of the largest independent travel companies in Europe with offices in London, Manchester, Birmingham, Edinburgh, Paris, Madrid, Frankfurt and Milan. Working with more than 500 airlines and millions of hotels, we ensure our customers find the best combinations of flights, hotels, package holidays and car hire across 60,000 flight routes in 30,000 destinations worldwide. Packages which include flights and flight only bookings are ATOL protected by the CAA, except when tickets for scheduled flights sent within 24 hours of payment or for low cost flights. Our ATOL number is 4419. Protection extends primarily to customers who book and pay in UK. We are also Members of ABTA (ABTA number J3326) and IATA.


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

9K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Thieving B@st@rds

Thieving B@st@rds

Omega Booking Reference : XXX4F885
Airline Booking Reference: XXXLQN

I booked a flight with these b@st@rds for £606.98 (GLA-MAA-GLA) with an option to change the return date.

After reaching the destination the plan changed. I want to return to the UK earlier and the destination shall be LHR if possible. I have sent plenty emails everyday through their website and officials email (including complaint at omegaflightstore.com). I tried calling these i-d-i-o-t-s from India and every time it was on HOLD for 15 minutes and disconnects. Hence I contacted EMIRATES airlines to request whether they could do anything about this booking.

EMIRATES informed that they coouldn't change as it booked vis agents. I explained the situation of no response from omegaflightstore. They kindly accepted the request but couldn't help because Omega has booked it with different flight
service called HKN Hahn airlines (third party service of some sort).

All the emails, phone calls and complaints are useless as I didn't get any response. Eventually I booked a different flight for another £600 to reach UK.

It appears Omega Flight Store don't book with airlines directly but use third party bulk bookings with options of no changes etc, for which I paid additional fees.

Stay away from these i-d-i-o-t-s. (apologies for using un-parliamentary words)

11 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je déconseille vivement ce revendeur..

Je déconseille vivement ce revendeur... En Août 2018 j'ai acheté un aller/retour pour l'inde ... Moins de 24h avant chaque vol, j'ai eu la désagréable surprise de voir mes vols annulés. OmegaFlight a été en dessous de tout dans la gestion du dossier dont j'attends encore le remboursement ! Aucune nouvelles ni au téléphone, ni aux mails. Bilan de l'opération j'ai dû repayer un aller/retour en urgence ... Honteux et inacceptable ! A FUIR

6 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reading all negative reviews made me…

Reading all negative reviews made me shocked. My experience with Omega was incredibly great. In February 2017 I booked a return ticket to Bali for June/July. The price was really low. All my tickets, confirmations and baggage were fine. I was pleased for being able to save a good sum by booking via omega. I am surprised to find so many negative comments as my trip was just perfect.

12 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I was on a flight that was delayed by…

I was on a flight that was delayed by several hrs then turned back and then delayed again. I has tried to get compensation over months and at least an applique but had nothing. I would not use this company or fly with Tarom ever again.

6 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

What Happened

Wow What happened? I booked with omega last year, 6months in advance of flight. Booking was all arranged, booking references and eticket issued. Didn't have any issues, then today went online to search for a new flight and I was shocked to find they have closed down and even more worrying based on the reviews it seems i may have got lucky. Would like to know what other companies are associated with the same people.

3 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

FAKE ATOL certificate, CAA said

FAKE ATOL certificate! The directors closed this company down and opened another company doing the same business! They did not provide me the products and services. I did not have my money back because they have already closed down. This is a scam, the same directors have opened 24 companies in UK doing this scam business.

25 april 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je me suis toujours pas fait rembourser…

Je me suis toujours pas fait rembourser mes billets d'un vol annulé en août 2018!! Pas de réponse à mes nombreux mails de relance !! Au téléphone injoignables, ils disent que pour des raisons techniques ils ne sont pas en mesure de rembourser les billets sur leur répondeur !! Quelle blague !!!
A fuir !!

25 april 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tengo un viaje de Barcelona a Nueva…

Tengo un viaje de Barcelona a Nueva York, para viajar con Iberia y reservado a través de Omega. Resulta que Iberia ha cancelado el vuelo de ida y ahora solo Omega puede hacer el cambio de la reserva, pero Omega no contesta a mis emails, ni al mis llamadas de teléfono. No hay manera de contactar con ellos.
Estoy muy preocupado y al final me temo que perderé mi viaje a NY. Les tendré que denunciar, esta claro. Es un timo, si queréis un viaje sin sobresaltos no viajes con ellos.

21 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vol Paris NY

Vol Paris NY, je l'ai appris lors du check in. Toujours pas rembourse depuis septembre. Le service consommateur ne répond pas ! Ni au telephone ni par email ! je vais me battre pour obtenir tout ce qu'ils me doivent. Mr Mingliang CHEN, vous m'avais mis en colère, j'ai des avocats et je ne vais pas lâcher. S'il faut 5 ans de bataille, ce sera 5 ans de bataille, mais je vais gagner.

21 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible

Terrible. Missed my flight and when I asked about claiming for my APD tax. They replied with a templated response.

14 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DEVOLUCION DINERO BILLETES CANCELADOS POR IBERIA

HOLA, no paro de enviar emails para la devolucion de unos billetes que Iberia le ha ingresado mi dinero y no hay manera de que contesten, en sus telefonos solo sale un mensaje que te da otro numero de telefono donde tambien sale otro mensaje que dice que no devuelven dinero de cancelaciones, cagate. Alguien tiene algun numero de telefono suyo en España? Ya solo me queda denunciarlos porque vaya tela,en fin solo puedo pensar que me estan ROBANDO. Hablamos de un vuelo de abril 2018
PNR 2UOZCV

4 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No return flights despite we paid for them

Just found out today I had no return flight booked despite paying Omega last year for my trip to Las Vegas to celebrate my big birthday. Only by chance did we realize we didn’t have a flight when checking details on BA manage my booking...BA have been ace and sorted things for us but this could have been such a disaster as no email or contact from Omega to let us know what’s happening...shambles 😡😡😡😡😡

1 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Out of business - don't book anything!

Omega Flight Store is OUT OF BUSINESS.

I spoke to American Airways about a Omega booking I made in Summer 2018 - AA confirmed that Omega is now out of business. Fortunately I already had my e-tickets so AA kindly made the required amendments to my booking.

29 januari 2019
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer