We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
We hebben een kraan retour gestuurd. Deze is op 28 aug 2024 afgeleverd bij Omnitair. Ze geven aan de terug betaling binnen 14 dagen te regelen. Helaas is dat nog steeds niet gebeurd. Ze zijn niet bereikbaar, niet per mail een ook niet per telefoon. Mijn advies: koop hier niets!
Verkopen troep en lossen hun problemen niet op. Kraan gekocht binnen no time lelijk geworden, valt geen contact te krijgen met het bedrijf.
Heb in juli een kraan gekocht bij dit "bedrijf"
En nu laat het chroom van de kraan los. Probeer al vanaf eind December 2023 contact met hen te zoeken via mail, contactformulier en telefonisch (hier word een vaag bandje afgespeeld). Tot nu toe geen enkel respons. Geen aanrader dus!
Eigenlijk niet eens 1 ster waard!
Pakket is nooit door DHL afgeleverd, DHL stuurt mij door naar Omnitair omdat zij de verzender zijn, maar met geen mogelijkheid contact met hen te krijgen. Uiteindelijk werd ik gebeld en kwamen ze met een vaag verhaal waarom ze eerder niet gereageerd hadden. Zouden binnen 24 uur reageren, dat is nu 1.5 week geleden en wederom wordt er niet gereageerd. Pakket is verdwenen en ik kan naar mijn product en geld fluiten 🤷♀️
Ik heb ruim drie jaar geleden de zwarte Omnitair Horeca keukenkraan gekocht. Eén keer lekkage probleem gehad wat snel werd opgelost.
Nu is de kraan binnenin gaan lekken en de lekkage komt door de behuizing heen (corrosie/roest?).
Al menig mail gestuurd naar Omnitair maar tot op heden geen antwoord of service. Lekkage wordt steeds erger en het ziet er naar uit dat ik deze kraan moet gaan vervangen. Ook de lak laat los en metaal is zichtbaar. NOOIT meer een Omnitair kraan dus. Wat een slechte service!!
In januari 2021 een kraan gekocht bij dit bedrijf. Na diverse mail correspondentie is mij in maart 2022 een nieuwe kraan beloofd en mij gevraagd waar deze heen te sturen. Geen kraan ontvangen tot nu toe, en op mijn mails wordt niet meer gereageerd. Voor klachten kun je je melden bij webwinkelkeur, consumenten/geschil, maar daar is Omnitair geen lid meer van sinds begin dit jaar. Slechte zaak dit!!!!
Mijn kraan lekt intern in de behuizing dat hoort absoluut niet.. daardoor lekt het water naar beneden waardoor ik ook een flinke water schade heb gehad, waaronder mijn graniet ook is aangetast. Dat kan toch niet! Een dure kraan en in 1 maand al lekkages..
Het bedrijf wilt geen problemen oplossen, ze willen alleen geld. Mijn bloed is het aan koken van woede!
Pas op! Zeer slechte nazorg bij eventuele klachten, sinds 7 januari 2022 zijn ze uit het WEBWINKEL KEUR gegooid vanwege de slechte afhandeling bij problemen, Site bevat onjuistheden inzake de kopersbescherming. zie informatie / klachten op hun site en check zelf maar.. Heb uiteindelijk na 5 maanden via BOL.com mijn geld terug gekregen, omdat de leiding van Omnitair weigert mee te werken aan een goede oplossing. Met name de zwarte kranen zijn daarnaast van zeer MATIGE kwaliteit. Ga niet met dit bedrijf in zee..U bent gewaarschuwd!
Opgepast met Omnitair! Ze zijn een beetje zoals een goedkope vliegtuigmaatschappij: zolang er geen probleem is, gaat het goed, maar vanaf dat er iets misloopt, wordt het de hel. Omnitair is het eerste bedrijf waar ik een review over schrijf. En een heel negatieve, want bij de eerste bestelling van de Horeca-mini via Bol is er niet alleen de verkeerde kraan toegekomen, maar hebben ze zelfs de moeite niet genomen om te reageren. Dit heb ik pas later vernomen en dacht meer geluk te hebben door kraan via Omnitair website zelf te kopen. Resultaat: Wederom de verkeerde kraan en bijna een maand bedelen om centjes terug te krijgen. De retourkosten hebben ze nooit willen terugbetalen, ondanks dat de verkeerde kraan is toegekomen. Dit wilden ze enkel doen als ik review zou verwijderen (!)….De aankoopprijs heb ik uiteindelijk teruggekregen na een dreiging met een klacht via derde, het ECCB (Europees Centrum voor de Consument België). OmnitAir = RyanAir = DON’T DO IT!
Zocht een keukenkraan, maar kon juiste maat niet vinden. Men probeerde echt mee te denken. Prima!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
