Onbit Reviews 

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessimo serviço pós venda. 2 casos que poderiam ter ido ao encontro das necessidades do cleinte e não corresponderam. Cerca de 7 meses após a compra de uma maquina recondicionada, a bateria deu de si,... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tudo excelente, desde o atendimento (pois liguei antes de fazer a encomenda a questionar relativo ao produto, tendo sido esclarecedor, rápido e simpatica), a encomenda feita cerca das 17:00 foi entreg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Paguei, chegou rapidamente, numa transportadora própria e com a devida segurança. Tudo correu bem. Porém tive problemas com o artigo e enviei de volta. Tenho contactado com eles, mas estou há esper... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

A loja tem as suas qualidades, mas se precisarem da garantia de uma airfryer da marca Aigostar que quebra o botão com 10 meses de uso, não vão conseguir ser atendidos decentemente. Vão falar que essa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Computerwinkel
  2. Mobiele telefoon winkel
  3. Computer & laptop accessoires
  4. Computers en accessoires winkel

Geschreven door het bedrijf

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Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

32 reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ausência de resposta a defeito do produto vendido

Desde o dia 26 de Novembro, altura em que recebi o disco externo 2.5’’ Seagate Basic Portable 4TB que adquiri on-line, no valor de 89,91€, e que não funcionava, que me encontro a aguardar resposta sobre o problema que tem.

Recolheram o dispositivo no passado dia 30, através da empresa DPD , e até hoje hoje continuo sem resposta.

O referido disco leva-me a um site que me obrigava a fazer paramentos mensais, o que além de nunca me ter sucedido, não quero que aconteça. Por outro lado, gostava que me explicassem a razão por que o disco referia a data da “alteração” e “última abertura” efectuadas em 8 de Fevereiro de 2018 e a da “criação” a 19 de março do corrente ano.

Inadmissível comportamento desta empresa.

Agradeço um esclarecimento urgente, pois necessito do disco profissionalmente e estou sem o poder utilizar.

Não recomendo a ninguém está empresa. Contactos telefónicos impossíveis, respostas a emails demoradíssimas e resolução do problema nula.

Que falta de ética e de honestidade!

25 november 2022
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Antwoord van Onbit

Lamentamos profundamente toda a situação descrita e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno, demora e preocupação causados.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BUROCRACIA E FALTA DE ÉTICA

Estou indignado com a burocracia, morosidade e falta de ética da empresa. Estão com meu dinheiro desde o dia 10/02 e não o devolvem. Não existem quaisquer razões de ordem jurídica, comercial ou ética que sustentem a posição em não processarem o meu reembolso. Muito insatisfeito. Vários emails sem resposta. Dois emails com respostas falsas. Lixo.

9 maart 2022
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Antwoord van Onbit

Lamentamos sinceramente a situação e pedimos desculpa pelo transtorno causado.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Cuidado com a garantia que te oferecem

A loja tem as suas qualidades, mas se precisarem da garantia de uma airfryer da marca Aigostar que quebra o botão com 10 meses de uso, não vão conseguir ser atendidos decentemente. Vão falar que essa causa não está coberta pela garantia. Se o botão acionador de tempo da airfryer Aigostar é de material de baixa qualidade, o problema não é deles.

20 januari 2022
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Antwoord van Onbit

Lamentamos sinceramente a situação e pedimos desculpa pelo transtorno causado.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bom serviço

Rapida entrega…
Recomendo.

15 november 2021
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Antwoord van Onbit

Muito obrigado pela sua avaliação! 😊
Ficamos felizes em saber que ficou satisfeito com a rapidez da entrega. A sua recomendação é muito importante para nós!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente!

Cerca de 22h após fazer o pedido, estava a encomenda no ponto de recolha para ser levantada. A forma eficiente e organizada como decorreu todo o processo, e a rapidez da entrega, são cativantes para o cliente. Assim até dá gosto fazer compras online. Os meus parabéns!

17 april 2021
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Antwoord van Onbit

Muito obrigado pelo seu excelente feedback! 😊
Ficamos extremamente satisfeitos em saber que apreciou a rapidez, organização e eficiência de todo o processo. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a melhorar todos os dias. Obrigado pela confiança e pelos parabéns!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eu confio na ONBIT

Eu confio na ONBIT. Os produtos são bons, com uma excelente relação qualidade-preço e uma boa atenção ao cliente. Recomendo sem reservas.

5 februari 2021
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Antwoord van Onbit

Muito obrigado pela sua confiança na ONBIT! 😊
É um enorme prazer saber que valoriza a qualidade dos nossos produtos e o nosso atendimento. A sua recomendação sem reservas significa muito para nós. Conte sempre connosco!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compra online com confiança

A minha opinião relativamente à experiência de compra online é bastante positiva, com informação permanente do seguimento das encomendas. Possibilidade de levantar a encomenda na loja, evitando assim os custos de envio. Opinião muito positiva.

19 januari 2021
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Antwoord van Onbit

Muito obrigado pela sua opinião tão positiva! 😊
Ficamos muito satisfeitos em saber que a experiência de compra online foi clara e transparente, e que a opção de levantamento em loja ajudou a evitar custos de envio. Agradecemos a sua confiança!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mudo para 5 estrelas se o pequeno problema se resolver. Boa loja

Paguei, chegou rapidamente, numa transportadora própria e com a devida segurança. Tudo correu bem.
Porém tive problemas com o artigo e enviei de volta. Tenho contactado com eles, mas estou há espera há algum tempo. Espero que tudo corra bem.
Se tal for o caso, mudo a minha avaliação para 5 estrelas.

27 augustus 2020
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Antwoord van Onbit

Agradecemos o seu feedback e a sua compreensão.
Lamentamos a demora na resolução da situação e pedimos desculpa por qualquer incómodo causado.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Evitem comprar nesta loja online

Evitem comprar nesta loja online. Se tiverem problemas com os artigos, arriscam-se a ficar sem artigo e sem dinheiro. Falo por experiência própria. Muito mau!

26 mei 2020
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Antwoord van Onbit

Lamentamos sinceramente a experiência negativa que descreve e pedimos desculpa pela situação.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Já fiz mais de 10 compras sempre…

Já fiz mais de 10 compras sempre entregues conforme anunciado e com atendimento telefónico para esclarecimentos.

António Pena

21 mei 2020
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Antwoord van Onbit

Muito obrigado pela sua fidelidade e confiança! 😊
É um enorme prazer saber que, ao longo de mais de 10 compras, conseguimos corresponder às suas expectativas tanto na entrega como no atendimento. Clientes como você motivam-nos a continuar a melhorar todos os dias!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bons preços e excelente rapidez no envio.

Já fiz várias compras neste loja sem qualquer problema.
A Entrega é bastante rápida sobretudo se escolher a opção de levantamento num ponto de recolha. Fiz uma encomenda numa sexta e no Sábado estava disponível no ponto de recolha que escolhi.

4 december 2019
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Antwoord van Onbit

Muito obrigado pelo seu excelente feedback! 😊
Ficamos muito satisfeitos em saber que teve várias experiências positivas connosco e que a rapidez da entrega, especialmente no levantamento em ponto de recolha, correspondeu às suas expectativas. Obrigado pela confiança!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great price and service

I bought a keyboard, for a great price, and it was quickly delivered. There was a malfunction in it, wrote them, and they quickly answered saying they would send a replacement. This second delivery took a bit longer, but it was no hassle at all.

23 februari 2017
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Antwoord van Onbit

Muito obrigado pelo seu feedback! 😊
Ficamos muito satisfeitos em saber que ficou contente com o preço, a rapidez da entrega e o nosso serviço de substituição. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a melhorar cada vez mais!

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