Wij zijn tevreden over de producten die we zowel in de O'Neill store zelf of via de webshop hebben aangekocht. De levering van de webshop ging snel en zonder problemen. Het enige minpuntje is dat er... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
O'Neill heeft samen met Suitable (en kort erachter Superdry) de allerbeste webshop. De shop is overzichtelijk, ruim en erg makkelijk om in/doorheen te navigeren. Een artikel retour? Je hebt het a... Toon meer
Prima spullen tegen best schappelijke prijzen. Wat ons wel tegenviel was de communicatie. Na de bestelling hebben we geen bestelbevestiging gekregen en ook geen factuur. De artikelen werden ook onverw... Toon meer
Fantastische kleding zowel winter als zomer! Kwaliteit is altijd super goed en blijft heel lang mooi. Wil geen ander merk winterjas meer nadat ik 1 x o'neill heb gekocht inmiddels als 4 jassen verde... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #6 van de 6 beste bedrijven in Surfwinkel
- #22 van de 26 beste bedrijven in Activewear winkel
- #131 van de 168 beste bedrijven in Kledingwinkel
- #7 van de 8 beste bedrijven in Skiwinkel
- #8 van de 8 beste bedrijven in Snowboardwinkel
Geschreven door het bedrijf
O'Neill, het originele surf-, sneeuw- en lifestylemerk uit Californië, werd in 1952 opgericht toen een jonge man genaamd Jack O'Neill zijn passie voor surfen gebruikte om de strijd aan te gaan met de oceaan. Jacks aanvankelijke visie om functionele en innovatieve surfproducten te maken vormt nog steeds de kern van alles wat het bedrijf doet. Van het eerste neopreen surf wetsuit en boardleash tot 's werelds eerste boardshort zonder naden. O'Neill zal zich altijd blijven inzetten om zijn reputatie als een van 's werelds toonaangevende surf-merken uit te bouwen.
Contactgegevens
Oosteinde 32, 2361HE, Warmond, Nederland
- support@oneill.com
- oneill.com/nl
4,2
Goed
3K reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Helaas was het skipak dat ik besteld…
Helaas was het skipak dat ik besteld had veel ste groot voor mij.
Goede en snelle levering. Goede en snelle service bij retourzending.
14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Mooie spullen en snel geleverd
Mooie spullen en snel geleverd! Wat retour is gegaan ( ivm diverse maten)
Snel terugbetaald
23 mei 2024
Prima spullen, maar communicatie slecht
Prima spullen tegen best schappelijke prijzen. Wat ons wel tegenviel was de communicatie. Na de bestelling hebben we geen bestelbevestiging gekregen en ook geen factuur. De artikelen werden ook onverwachts bezorgd, we hebben geen enkele mail of iets dergelijks gehad. Wel kregen we een mail met uitnodiging om een review te schrijven, ze hadden ons mailadres dus wel. Daarom was het retourneren van een artikel ook lastig, heel raar dit.
22 april 2024
Het bestellen ging vlot en een echt…
Het bestellen ging vlot en een echt geweldig product zag er nog mooier uit dan verwacht 😊
23 april 2024
Review zonder uitnodiging
Leuke collectie
Leuke collectie, waar ik voor mijn kinderen en mezelf wat items van heb besteld. Supersnel geleverd en mooie spulletjes 👍
17 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Heel klantvriendelij
Heel klantvriendelij! Ook een artikel ging retour, ging zo vriendelijk en snel! Top!
20 februari 2024
Top skibroek met Gore-Tex snel ontvangen
26 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
22 januari 2024
Echt top
Echt top! O'Neill echt van topkwaliteit. Bestellen gaat gemakkelijksnelle .verzending Hele fijne ervaring.
23 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Proper verpakt alles inorde
27 december 2023
Het product bevalt goed. De service is helaas dramatisch
Het product bevalt goed, maar het retourneren van 1 kledingstuk is dramatisch:
1. Barcode moet je nog ouderwets printen
2. Barcode wordt door PostNL dezelfde dag niet herkend
3. Klantenservice in NL is niet bereikbaar voor onbepaalde tijd en verzoekt een mail te sturen
4. Geen enkele reactie op verzonden mail
5. Vervolgens krijg je een link om een beoordeling te versturen, maar werkt deze niet en verwijst naar productpagina.
6. De link in de mail die verwijst naar de handmatige beoordeling werkt ook niet.
7. Op de site kun je sowieso nergens een beoordeling geven.
2 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Retourlabel wordt niet herkend
Retourlabel wordt niet herkend door PostNL. O'Neill is niet bereikbaar per telefoon of per mail.
3 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Klantenservice onbereikbaar
Bij aanmelden retour netjes retourlabel geprint. Echter is de zending niet te herkennen door PostNL. Bij mailen naar support krijg je een foutmelding en telefonisch is O’Neill niet te bereiken… Wat nu?
Ter aanvulling: tweede week januari heeft klantenservice uiteindelijk gereageerd.
Door jaarwisseling was er bij PostNL niet op tijd het nieuwe contract ingevoerd waardoor systeem O’Neill barcode niet herkende. Uiteindelijk dus helemaal goed gekomen en een kortingscoupon voor volgende aankoop mogen ontvangen
27 december 2023
Retro
Design is geïnspireerd op eind jaren 80, begin 90. Naar mijn idee het toonaangevende tijdperk van O’neill
27 december 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.