Die Lieferung der battery dauerte eine Woche , und laut Nachverfolgung lag die Batterie mehrere Tage an einem Ort in Hamburg rum. Und auf meinen Widerruf der Bestellung wurde gar nicht erst reagiert.... Toon meer
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Batterie war so wie bestellt, Lieferzeit jedoch nicht wie angegeben 3, sondern 5 Werktage. In meinem Fall kein Problem, da für ein Wohnmobil, wer täglich sein Auto braucht hat sicherlich Bedarf für ei... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich habe bestellt und es wurde schnell geliefert der Karton hatte ein paar Löcher außen aber im inneren des Karton ist nichts passiert war das Transport unternehmen und an der Batterie war nichts pass... Toon meer
Akkus in die USV eingebaut, alles passt und funktioniert. Lieferung ging schnell. Rückgabe Schein für alt Akku war auch dabei und wurden zurückgeschickt. Alles bestens. Danke
3,7
Gemiddeld
440 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
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Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
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!!!Sehr schlechter Kundenservice!!
!!!Sehr schlechter Kundenservice!!! Warte jetzt schon seit dem 29.04.2025 das meine Reklamation bearbeitet wird. ca. 4 Wochen später kam ne Mail das ich die def. Batterie zur Prüfung einsenden soll. Seit dem 02.06.2025 ist die Batterie beim Kundenservice und seid dem Warte ich auf Erledigung. Ans Notfall Telefon geht keiner dran, E-Mails werden nicht beantwortet. Bin echt sauer und wenn es gehen würde sogar minus Sterne geben.
11 augustus 2025
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Antwoord van Online Batterien
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass sich die Bearbeitung Ihrer Reklamation so lange hinzieht und Sie weder telefonisch noch per E-Mail die gewünschte Rückmeldung erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Kundenservice.
Bitte haben Sie Verständnis, dass Reklamationen nach dem Eingang der Ware chronologisch geprüft werden und je nach Herstellerprüfung zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen können. Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall bereits zu einer so langen Verzögerung gekommen ist.
Ihr Anliegen ist bei uns registriert und wird selbstverständlich bearbeitet. Gerne können Sie uns noch einmal direkt per E-Mail kontaktieren, damit wir den aktuellen Status prüfen und Ihnen eine konkrete Rückmeldung geben.
Schnelle Lieferung und perfekter Preis
Schnelle Lieferung und perfekter Preis, sowie sehr gute Qualität (Markenware)
9 augustus 2025
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Antwoord van Online Batterien
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem Preis und der Qualität unserer Markenware so zufrieden sind.
Falsche Ware geliefert, Kundenservice nicht existent
Nachdem ich eine versendet Nachricht bekommen hatte, wurde die Bestellung einige Stunden später storniert. Drei Tage später habe ich dennoch eine Lieferung erhalten. Geliefert wurde jedoch nicht die bestellte Batterie, sondern eine minderwertigere Variante. E-Mail an den Kundendienst geschickt, nur eine automatische Antwort erhalten.
Wer sich Ärger ersparen will, kauft woanders.
9 augustus 2025
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Antwoord van Online Batterien
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu solch einer Verwechslung und Unannehmlichkeiten gekommen ist. Dass Sie zunächst eine Versandbestätigung, dann eine Stornierung und anschließend eine falsche Lieferung erhalten haben, darf selbstverständlich nicht passieren. Ebenso bedauern wir, dass Sie bisher nur eine automatische Eingangsbestätigung Ihrer E-Mail bekommen haben.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir eingehende Anfragen chronologisch abarbeiten. Ihr Anliegen ist bei uns registriert und wird geprüft. Selbstverständlich möchten wir Ihnen die richtige Batterie liefern bzw. eine passende Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie dazu gerne noch einmal direkt unseren Kundenservice mit Ihren Bestelldaten.
Antwoord van Online Batterien
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Versand und der Lieferung wie beschrieben zufrieden sind.
Gute Ware zum fairem Preis - unzureichender Srevice bei Mail-Anfragen
Gute Lieferzeit und ordentliche Qualität zu einem fairen Preis.
Das einzige ärgerliche war die Antwortzeit auf meine Frage per Mail vom 21.07.25 über die Pfanderstattung mit Gutschein. -> Hierauf habe ich bis heute noch keine Antwort erhalten(05.08.2025)
21 juli 2025
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Antwoord van Online Batterien
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Erstattung des Batteriepfands zu Verzögerungen gekommen ist. Aufgrund des aktuell hohen Arbeitsaufkommens konnten wir leider nicht wie gewohnt schnell reagieren – dafür möchten wir uns bei Ihnen ausdrücklich entschuldigen.
Antwoord van Online Batterien
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder für Sie da.
„Alles verlief reibungslos.“
Alles hat wunderbar funktioniert, der Kauf verlief reibungslos und die Lieferung war sehr schnell. Vielen Dank!
4 augustus 2025
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Antwoord van Online Batterien
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Kauf reibungslos verlief und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat.
Trotz Beleg für Wertstoffhof, keine Pfandrückgabe
Leider hat das Unternehmen trotz des zugesandten Belegs, keine Pfandrückzahlung veranlasst. PayPal Fall eröffnet, darauf hin würde ich gebeten diesen Fall zu schließen da ansonsten keine Pfandrückzahlung möglich sei. Bitte keinesfalls den Fall schließen, da sie dann keine Handhabe mehr haben um an ihr Pfandgeld zu kommen!!
Ich nenne das Unlauter und somit handelt es sich um Betrug am Kunden!
24 juli 2025
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Antwoord van Online Batterien
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es bei der Rückerstattung des Batteriepfands zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Bitte entschuldigen Sie auch, dass Ihre E-Mails nicht so schnell wie gewohnt bearbeitet wurden – aufgrund der aktuellen Urlaubszeit kann es derzeit zu Verzögerungen kommen.
Sind gut aufgeladen.
31 juli 2025
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Antwoord van Online Batterien
Wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten!
Batterie nach Bezeichnung gefunden. Alternativ Batterie vorgeschlagen.
Hat alles geklappt und schnelle Lieferung
7 juli 2025
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Antwoord van Online Batterien
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass alles geklappt hat.
Reklamation wird nicht bearbeitet
Leider warte ich seit dem 26.06.25 auf die Bearbeitung meiner Reklamation. Auf E-Mails kommt lange Zeit keine Antwort und am Telefon wird man immer nur vertröstet.
Ich habe eine defekte Autobatterie erhalten, welche sich bereits nach kurzer Zeit aufgebläht hat. Jetzt nach exakt einem Monat, am 28.07.25, kam endlich eine E-Mail von der Firma um mein Problem zu lösen….. Das dachte ich…..
Diese Email wirkte jedoch lediglich wie eine Standardisierte E-Mail. Es wurden Fragen gestellt, welche ich bereits vor einem Monat beantwortet habe.
Da ich auf mein Auto angewiesen bin und nicht mit der gelieferten, defekten Batterie fahren kann, musste ich mir mittlerweile bei einem Anderen Händler eine neue Batterie kaufen.
Hier bei Online-Batterien.de warte ich bis heute vergeblich um vollständige Bearbeitung meiner Reklamation…
29 juli 2025
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Antwoord van Online Batterien
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Wir bedauern sehr, dass die Bearbeitung Ihrer Reklamation so lange gedauert hat und Sie mehrfach dieselben Informationen angeben mussten. Dass Sie aufgrund der defekten Batterie auf ein anderes Produkt ausweichen mussten, verstehen wir und entschuldigen uns aufrichtig für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Reklamationen chronologisch abarbeiten und es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen kann, insbesondere wenn eine technische Prüfung der Ware notwendig ist. Dass dies in Ihrem Fall zu einer so langen Wartezeit geführt hat, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Kundenservice.
Ihr Anliegen ist bei uns registriert und wird weiterhin geprüft. Gerne können Sie sich noch einmal direkt per E-Mail an unseren Kundenservice wenden, damit wir den aktuellen Stand Ihrer Reklamation schnellstmöglich klären und eine endgültige Lösung finden.
Ich habe wieder mal bei Online…
Ich habe wieder mal bei Online Batterien bestellt weil hier die Verpackung einfach perfekt ist!
Der Service natürlich auch, meine Rückfrage wurde sogar Sonntags beantwortet.
Gerne kaufe ich hier wieder!
25 juli 2025
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Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Verpackung und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Antwoord van Online Batterien
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass alles Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder überzeugen zu dürfen!
Super schnelle Lieferung
Vielen Dank, alles so wie es sein sollte.
22 juli 2025
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Antwoord van Online Batterien
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist – genau so soll es sein.
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch beim nächsten Mal wieder begrüßen dürfen!
Schlichtweg problemloser Einkauf
Schlichtweg problemloser Einkauf. Leicht "überkandidelte" Verpackung (EU lässt grüssen) Trotzdem günstige Versandpreise
15 juli 2025
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Antwoord van Online Batterien
Vielen Dank für Ihre ehrliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass der Einkauf für Sie rundum problemlos verlaufen ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Alles super gelaufen, Bestellung, Lieferung und Superpreis
Super Lieferung und Superpreis
19 juli 2025
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Antwoord van Online Batterien
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat – von der Bestellung bis zur Lieferung – und Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns auf ein Wiedersehen!
Antwoord van Online Batterien
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Schön, dass alles schnell und ordentlich bei Ihnen angekommen ist – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, TOP Verpackung und gute Ware
11 juli 2025
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Antwoord van Online Batterien
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der sicheren Verpackung und der Qualität unserer Ware so zufrieden sind. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist – genau so soll es sein!
Freundlich und kompetent
Hatte ein technisches Problem hinsichtlich einer Bestellung. Bin gut, ausführlich und kompetent beraten worden. Als technischer Laie ist das immer gut, einen solchen Lieferranten zu finden.
16 juli 2025
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Antwoord van Online Batterien
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen bei Ihrem technischen Anliegen weiterhelfen konnten und Sie sich gut und kompetent beraten gefühlt haben. Gerade wenn man selbst kein Technikprofi ist, soll die Beratung verständlich und lösungsorientiert sein – schön, dass uns das in Ihrem Fall gelungen ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, wenn wir auch künftig wieder Ihr Ansprechpartner sein dürfen!
Antwoord van Online Batterien
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass alles unkompliziert und pünktlich bei Ihnen angekommen ist.
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig wieder beliefern dürfen!
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