Bestellung am 03.12.2025 und bis heute habe ich meine Ware im Wert von 250€ nicht bekommen. Leider ist der Kundenservice so gut wie gar nicht daran gewillt, den Kunden bei Problemen zu helfen. Antwo... Toon meer
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Dieser Surfshop ist nicht im Insolventsverfahren. Und ich hatte jetzt eine sehr nette Konversation. Der Shop macht also weiterhin unschlagbare Angebote. Man sollte aber bestimmt wissen, was man mö... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Die 2 Surfanzüge wurden nicht ganz so schnell verschickt wie angegeben, aber die Verzögerung um ein paar Tage war akzeptabel . Leider passte mir keiner der Surfanzüge. Die Rücksendung war dann zwar p... Toon meer
Ich habe hier letztens 2 Artikel gefkauft und musste einen davon zurückschicken wegen falscher Grösse. Das hat alles prima geklappt. Kompetente Beratung und Hilfe sowohl am Telefon als auch per Mail.... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Es ist geschafft, der online-surfshop.de erstrahlt ab heute in einem neuen Design und kommt mit vielen Extras. Als wir mit der Entwicklung und den ersten Entwürfen für den neuen online-surfshop.de begonnen haben, stand die oberste Priorität bereits fest: Du sollst Dich bei uns auf der Seite wohlfühlen. Denn wir sehen uns nicht als klassischer Onlinehändler, sondern viel mehr als Surfshop, der rund um die Uhr für Dich geöffnet hat. Nach wie vor findest Du bei uns detaillierte Produktbeschreibungen, sowie jede Menge Tipps und Infos, die Dir helfen sollen, das richtige Produkt speziell für Deine Bedürfnisse zu finden. Auch wenn auf den ersten Blick vieles neu erscheint - unsere Liebe und Leidenschaft zum Funsport bleibt unverändert. Viel Spaß beim Surfen Dein Team vom online-surfshop.de
Contactgegevens
Ammergaustraße 10, 26123, Oldenburg, Duitsland
- 01774591524
- kai@draussenbewegt.de
- online-surfshop.de
3,3
Gemiddeld
166 reviews
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Katastrophale Lieferzeiten!
Katastrophale Lieferzeiten!
Obwohl der Kundenservice den Versand schriftlich bestätigte, erfahre ich eine Woche später das die Ware nicht Versand wurde.
Das war meine letzte Bestellung!
18 juli 2023
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Hallo ein Lob an die schnellen…
Hallo ein Lob an die schnellen Antworten. Hab hier ein Himiway e bike gekauft lief aber direkt über Himiway mußte drei Wochen warten da der gel express so schlecht arbeitet keine info keine Termin Absprache einfach nur grothe. Deswegen gibs nur 4 Sterne hoffe das das noch besser wird. Den schop kann man getrost weiter empfehlen . Das e bike is supper gerne wieder. Gruß Gerhard Ladewig
31 mei 2023
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Top Skischuhe - toller Preis
Top Produkt. Schnelle Lieferung!!!
Ich habe mich für Skischuhe von Atomic interessiert und bei online-surfshop.de bestellt. Der Preis war super und die Lieferung kam per GLS recht schnell bei mir an. Sehr gerne wieder.
29 maart 2023
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Schnell zuverlässig und mit Abstand der…
Schnell zuverlässig und mit Abstand der beste Service!
Immer gerne wieder.
11 januari 2023
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für mich ein fünf Sterne Onlinehandel
ich habe bereits zweimal außerordentlich gute Erfahrungen mit online-surfshop.de gemacht. Beide Male habe ich mit großer Zufriedenheit meine Ware schnell (drei Arbeitstage) erhalten.
4 januari 2023
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Super Kundenservice!!
Super Kundenservice. Ich habe einen Helm bestellt und erst keine Bestätigungsmail bekommen (weil ich eine falsche E-Mail angegeben habe). Sowohl telefonisch als auch per WhatsApp habe ich schnell eine Antwort und Updates zum Versandstatus erhalten. Der Helm war noch 2 Tagen da. Wirklich super Erfahrung!
4 januari 2023
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Schnell zuverlässig und günstig trotz…
Schnell zuverlässig und günstig trotz high end Produkten :) immer wieder 💪
27 december 2022
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Alles top
Alles top! Netter Kontakt, Schnelle Lieferung! Jederzeit wieder!
6 december 2022
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Super netter Kontakt
Super netter Kontakt. Alles super gelaufen. Immer wieder.
15 september 2022
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Ganz sicher wieder!
Zunächst habe ich telefonisch niemanden erreichen können, erhielt aber den versprochenen Rückruf und bin nun super zufrieden.
Kompetente und nette Beratung am Telefon, schneller Versand, alles easy abgewickelt und super zufrieden mit der Ware.
Ganz sicher wieder!
12 september 2022
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TOP Beratung
Ich habe eine super Beratung bekommen. Außerdem gab es keine Probleme beim Versand.
Schnell und Kompetent.
21 november 2022
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Unfähig, unerreichbar und einfach nur ärgerlich!
Artikel bestellt nach telefonischer Rücksprache ob der Artikel vorrätig ist und rechtzeitig bei mir eintrifft. Was natürlich nicht geklappt hat! Telefonisch ruft man komische Weise immer außerhalb der Geschäftszeiten an was aber auch die Mentalität des Unternehmens wieder spiegelt, es scheint dort keiner zu arbeiten wenn ich mir meinen Fall anschaue.
Habe nach unzähligen Anrufen mit jemandem gesprochen dem ich sagte das ich vom Kauf zurücktreten möchte da keiner der versprochenen Artikel vor meinem Urlaub noch eintrifft und ich unverzüglich mein Geld wieder haben möchte. Das gleiche habe ich noch in etlichen Mails zusätzlich erwähnt wodrauf nie eine Antwort kam. Jetzt 2 Wochen später steht das Paket vor meiner Tür und ich muss mich darum kümmern das es wieder zurück an den Händler geht. So viel Ärger mit einer Bestellung hatte ich lange nicht mehr!
27 september 2022
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falsche Artikel
Falscher Artikel wird zugesandt.
Auf emails, Anrufe wird nicht reagiert.
werde nichts mehr bestellen.
21 september 2022
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Alles Top!
Bisher dort 2mal bestellt, in beiden Fällen schnelle Lieferung, gute Preise und keinerlei Probleme.
12 augustus 2022
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Grottenschlecht!!
Grottenschlecht!!! Verkauft Artikel, die nicht existieren, schickt dafür irgendwelche Dinge, die sinnlos sind, reagiert nicht auf E-Mails, Anrufe werden nicht angenommen, bzw weggedrückt, Kontaktformular wird ignoriert. Erst PayPal und Ankündigung einer Anzeige brachten eine Reaktion...bla bla, von wegen falsches Foto. Keinerlei Interesse am Kunden erkennbar und auf der eigenen Website "Ausgezeichnete" BEWERTUNGEN. Für mich klarer Fall von Vorsatz. K.K.
2 augustus 2022
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Artikel überhaupt nicht vorrätig.
Verkaufen nicht vorrätige Artikel als "sofort lieferbar". Ich warte seit anderthalb Wochen auf einen Artikel, der mir laut Website innerhalb von 3-4 Tagen zugestellt werden sollte. Lieferverzüge werden nicht an den Kunden kommunizert. Ein neues, voraussichtliches Lieferdatum gibt's nicht. Hier zu bestellen ist wie Roulette spielen. Vielleicht kriegt man den Artikel. Vielleicht auch nicht.
17 juni 2022
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Super Service und Schnelle Lieferung
Super Service und Schnelle Lieferung. Gerne wieder!
2 maart 2022
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Nichts bestellen!
Wenn ich könnte, dann würde ich keinen Stern abgeben!
Die Bestellung ist nach 4 Wochen immer noch nicht angekommen.
Bei Kontaktaufnahme sagte man mir das der Artikel nachbestellt werden muss und man noch keine Rückmeldung vom Lieferanten erhalten hat wann der Artikel bei dem Shop ankommt.
Bei erneuter Nachfrage, dann keine Reaktion. Ich hoffe das ich mein Geld wieder sehe, man konnte ja leider nicht per Rechnung bezahlen.
Absolut die Finger davon weglassen!!!
24 september 2021
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