Det er umuligt at opsige sit abonnement, og informationen på deres hjemmeside omkring opsigelse passer ikke. Det er tæt på snyd og med alle de andre anmeldelser omkring umulig opsigelse burde de h... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Øvelser vises på en god og konstruktiv måde. Hundens rekationer og kropssprog forklares, så mennesket kan forstå og sætte sig ind i, hvorfor hunden interagere som den gør og hvordan man hjæper den p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Indkøb af pandelapper og griseører - SÅ fin en kommunikation med kundeservice og hurtig eftersendelse, til trods for der på bestillingstidspunktet var udsolgt. Og så tilmed lidt lækkerier til de 2-be... Toon meer
Vores hund har været i 14 dags træning hos Martina. På de 14 dage har Martina og Reasom metoden formået at gøre store fremskridt med vores hund. Martina er super dygtig, omsorgsfuld og direkte i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vidste du at mere end 80% af alle hunde har en eller anden form for problematisk adfærd? Op mod 15.000 hunde aflives hvert eneste år på grund af manglende træning eller adfærdsproblemer, og det er simpelthen for mange. Med vores metode REASOM, har vi allerede hjulpet tusinder af familier med at få en høflig familiehund, også dem der var på randen af at give op.
Contactgegevens
Hyldevænget 14, 4652, Hårlev, Denemarken
- +45 20 49 62 13
- support@onlinehund.dk
- onlinehund.dk
4,5
Uitstekend
462 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestilte snack til hunden om Mandagen
Bestilte snack til hunden om Mandagen, blev leveret onsdag, nemt og hurtigt.
15 april 2024
Antwoord van Onlinehund.dk
Hej Allan,
Tak for anmeldelsen! Vi håber din hund bliver glad for de nye snacks!
Mvh Katrine
Team Onlinehund.dk💚
Bettina ringede mig op og hun var super…
Bettina ringede mig op og hun var super god til at guide mig i gang med træning. Jeg føler mig helt tryg i dette Mentor forløb.
1 april 2024
Antwoord van Onlinehund.dk
Hej Marianne,
Dejligt at høre du nød samtalen med Bettina! Du henvender dig endelig igen, hvis du har nogle spørgsmål!
Mvh Katrine
Team Onlinehund.dk💚
Antwoord van Onlinehund.dk
Hej Jeanette
Fantastisk at jeres hund er vild med foderet og ja, vi bestræber os på hurtig levering.
Henrik
I have had a great experience so far
I have had a great experience so far. Videos are absolutly fantasic. Henrik and Bettina always there to help me as much as they can. It could never be better than this.
Thanks for this great platform🙏❤️
10 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Onlinehund.dk
Hello Masoomeh,
Thank you so much for your rewiev of our dog training videos! We appreciate it very much
Katrine
Team Onlinehund.dk💚
Antwoord van Onlinehund.dk
Hej,
Vi bestræber os på en god og hurtigservice og tekker for din anmeldelse.🙌
mvh Katrine
Team Onlinehund.dk
Hundetræning der virker
Hundetræning der virker.
Vi havde vores hund i et 14 dages træningsforløb hos Matina. Det kan varmt anbefales, hun er knivskarp og har fuldstændig styr på både hund og ejer. Det var en helt ny hund vi hentede, og ikke mindst har vi fået redskaberne til at fastholde kursen. Fem store stjerner herfra.
12 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Onlinehund.dk
Hej Michael.
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade, at i syntes det virker og i ser positivt på fremtiden med jeres hund, det er jo netop redskaberne der er vigtige at holde fast i.
Tillykke med jeres "Nye hund"
Henrik
Rigtig gode videoer
Rigtig gode videoer, der tager en igennem de forskellige faser og giver instruktioner i, hvordan man udvikler hvalpen og takler de forskellige udfordringer/problemstillinger der er med renlighed, bideri, alene hjemme mv
14 maart 2024
Antwoord van Onlinehund.dk
Hej Anette
Tak for din anmeldelse.
Vi forsøger hele tiden at udvikle os med videoerne, så de er så informative som muligt.
Vi ved også at, alene hjemme, renlighed og bideri er en udfordring for de fleste hvalpeejere.
Dejligt at i er kommet godt igang.
Henrik
Godt tilfreds!
Godt tilfreds!
Vi har nu købt tørfoder hos Onlinehund over flere omgange, og vi må bare sige, at vores hund ikke længere blot sluger sin mad, men ren faktisk tygger den, og ser ud til at være virkelig glad, og kan sjældent vente til næste måltid!
16 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Onlinehund.dk
Hej Helena.
Hvor er det dejligt at hører.
Også at din hund ser frem til næste måltid, så ved man jo at hunden kan lide kvalitetsfoderet og så oven i købet til rigtige gode priser.
Henrik
Antwoord van Onlinehund.dk
Hej Heidi
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi sætter stor pris på jeres feedback.
Hurtig levering betyder meget for os, men vi sætter endnu større pris på, at kunne levere kvalitetsfoder til gode priser.
Henrik
Antwoord van Onlinehund.dk
Hej Jannie
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du er tilfreds med produkterne og den hurtige levering.
Henrik
Ved bruges af video og træning har jeg…
Ved bruges af video og træning har jeg fået rigtige mange succesrige oplevelser med min hund, helt ned til de mest besale øvelser, 90% er alle disse er på trods af Henrik og betinnas hjælp at jeg har får en endnu mere rolig og low arasul rotte mere hun nogen sinde har været. 🫶De varmeste ig bedste anbefaling til Henrik og Betinna
9 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Onlinehund.dk
Hej Charlotte
Tusinde tak for din anmeldelse.
Det er så dejligt når man har succes med det man laver, håber i får mange gode år sammen fremadrettet.
Henrik
Rigtig gode videoer med brugbare…
Rigtig gode videoer med brugbare øvelser i et klart og tydeligt sprog.
Jeg føler mig super godt rustet til at træne min kommende hvalp og gøre det rigtige fra starten! Gør alting til ingenting :-)!
5 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Onlinehund.dk
Hej Luise
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi oplever meget ofte, at jer der tilmelder sig vores online video univers INDEN hvalpen kommer hjem, kommer RIGTIG HURTIG i mål med mange ting.
Husk - du har langsomt travlt.
/Henrik
Bestilte foder og det var her allerede…
Bestilte foder og det var her allerede under 1 uge efter
1 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Onlinehund.dk
Hej May-Britt
Tak for din anmeldelse.
Håber din hund bliver vild med vores foder.
/Henrik
God information om levering og rigtig…
God information om levering og rigtig gode varer 👏👏
8 februari 2024
Antwoord van Onlinehund.dk
Hej Suzi
Tusind tak for din anmeldelse.
Håber jeres hund også er tilfreds med varen - smil.
Henrik
Jeg bestilte 3 kg snacks og fik dem…
Jeg bestilte 3 kg snacks og fik dem leveret i fin stor kasse efter 3-4 dage ... Hurtigere end de lovede så jeg er fuldt tilfreds og det samme er mine små diamanter som fik fyldt slik skabet godt op 😍 kommer helt sikkert til at gøre det igen når vi mangler næste gang..
8 februari 2024
Antwoord van Onlinehund.dk
Hej Louise
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Håber diamanterne er lige så tilfredse som du er - smil
Henrik
Upersonlig pengemaskine
Upersonlig pengemaskine
Jeg har for to år siden oprettet mig som kunde hos onlinehund med et årsabonnement, da jeg skulle have hundehvalp. Efter det år troede jeg at jeg havde fået det afmeldt, men det viser sig ikke at være tilfældet. Jeg kunne så se på min konto at de havde hævet 990 kr for dette års abonnement, som jeg ikke ønsker og derfor skriver jeg til dem og spørgere om der er mulighed for at refundere beløbet (jeg betaler selvfølgelig fra d. 5/2 hvor penge er trukket til dags dato d. 19/2). Dette oplyser de ikke er muligt, hvilket jeg syntes er virkelig grænseoverskridende, da det drejer sig om ret mange penge - og det faktum at jeg ikke ønsker at være abonnent.
Jeg havde håbet på forståelse for min situration, men bliver mødt med svar retur som er fyldt med blinkesmiley, og de signalere meget at jeg ikke bliver taget seriøst. Det hele virker meget som en pengemaskine og jeg vil personligt ikke anbefale nogle at melde sig ind i det forum.
19 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Onlinehund.dk
Hej Nanna
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan se, at du har kopieret den sidste mail du sendte til os.
Det er IKKE korrekt, som du skriver i din mail til os, at du ikke har fået en påmindelse på mail om at dit abonnement ville blive fornyet, dette er sat op så man får denne mail 7 dage INDEN den næste betaling, så man netop har mulighed for at opsige sit abonnement hvis man IKKE ønsker at forsætte.
Dette er vi lovgivningsmæssigt IKKE pålagt, men mener netop at det er god service at give vores kunder, så de netop kan tage stilling INDEN næste betaling.
Henrik
Jeg hade bestilt foder men der kom…
Jeg hade bestilt foder men der kom ikke noget efter jeg skrev en besked var det meget hurtigt fremme men det var kun det halve da jeg så skrev en besked igen var det sidste hurtigt fremme så god og hurtig service hvis man kontakter dem
9 februari 2024
Antwoord van Onlinehund.dk
Hej Jeanne
Tak for din anmeldelse.
Nogle gange bliver ordrene delt over i 2 leveringer, men kommer ofte samme dag hjem til jer.
Vi er altid behjælpelige hvis i kontakter os og bestræber os på, at give jer den bedste service.
Henrik
Hurtig levering m.m.
Hurtig levering, men emballagen på varen var gået i stykker. (Små godbidder).
Efterfølgende har Onlinehund.dk kontaktet mig og må sige at det er god stil, respekt herfra og tak for samtalen.
Så fra 3 stjerner er det helt klart 5 stjerner herfra.
12 februari 2024
Antwoord van Onlinehund.dk
Hej Bettina.
2 svar på de 5 stjerner.
Selv tak for den rigtige gode samtale, vi kom jo forbi mange ting også ang. træning af jeres hund;)
Håber virkelig at det giver pote fremadrettet for hele familien.
Erstatningen for den brudte emballage er på vej fra lageret til jer og lur mig om ikke Sebastian fra lageret også er lidt god ved jer..... smil....
/Henrik
1 svar på de 3 stjerner
Tak for din anmeldelse.
Hvis du oplever, at emballagen er ødelagt ved levering, ville vi da gerne have vidst det, ved at du kontaktede os, i stedet for "bare" at skrive en 3 stjernet anmeldelse, så vi fik mulighed for at sende dig en erstatning.......
Alle virksomheder benytter eksterne transportfirmaer til levering af deres vare, hvilket vi også gør, hvis de IKKE behandler vores produkter ordenligt, vil vi selvfølgelig også gerne vide det, så vi kan orienterer transportfirmaet om dette, så også de kan blive bedre til at passe bedre på kunderne vare.
Kontakt os gerne på support@onlinehund.dk, så vi kan hjælpe dig og andre fremadrettet.
/Henrik
God oplevelse med jeres hundetræning
God oplevelse med jeres hundetræning, det virker.👍
29 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Onlinehund.dk
Hej Else,
Tak for din anmeldelse
Mvh Katrine
Team Onlinehund.dk💚
Elsker den rolige tilgang til hunden…
Elsker den rolige tilgang til hunden som REASOM har/giver. Det passer mig rigtig fint at jeg kan træne når det passer ind i løbet af dagen, og ikke mindst at træningen bliver integrerende i hverdagen. Selv ungerne lavet lige en taget øvelse, inden hunden får en godbid.
1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Onlinehund.dk
Hej Dorthe,
fantastisk at høre at du har fået hele familien med på hundetræningen! Vi glæder os til at høre mere om det!
Mvh Katrine
Team Onlinehund.dk💚
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.