Ik heb een broek en blouse gekocht. Beide zaten heerlijk. Toen ik zag dat de zoom van de broekspijp los zat, heb ik foto's gestuurd. Er kwam gelijk een vriendelijke mail terug. Uiteindelijk kon ik de... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik bestel hier regelmatig leuke kleding. Onlangs had ik een bestelling gedaan waarvan één artikel niet leverbaar was. Dit was op de afleverbon vermeld en ook dat het bedrag direct terug gestort zou wo... Toon meer
Gebeld om advies aangaande kledingstuk. Heel vriendelijk te woord gestaan en fijn advies. De volgende dag had ik de kledingstukken al in huis. Absoluut van mooie kwaliteit. En als verrassing zat er e... Toon meer
Donderdag (Hemelvaartsdag) grote bestelling gedaan..... zaterdag al in huis ! Alles keurig geleverd en álles is naar wens. Leuke kleren voor weinig geld. Dus ik ben zéér tevreden. Ga er zeker wee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,6
Uitstekend
50 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Al jaren klant bij onlinemerkkleding
Al jaren klant bij onlinemerkkleding. Altijd goede en snelle service. Als er wat is altijd keurig en snel antwoorden via de mail. Ik zeg ga zo door een dikke 10.
30 januari 2018
Review zonder uitnodiging
zeer slechte klantenservice, ze luisteren niet
Ik had twee zwarte broeken gekocht, deze lieten vreselijk af, zwart aan mijn handen alles. Heb ze in de azijn gezet en gespoeld in koud water, later met wasmiddel voor zwarte was en azijn weer gespoeld ze bleven aflaten en kregen vlekken. Broek teruggestuurd, kreeg een nieuwe, verffout, toen de 2e broek hetzelfde deed (hetzelfde verfbad, slechte kleurfixatie) was het mijn schuld en had ik ze verkeerd gewassen. Ondanks dat ik ze 1x had gedragen, in azijn en koud water gewassen bleven ze aflaten en ben ik ervan overtuigt dat het niet mijn fout was. Ze hielden voet bij stuk, de leverancier vond dat ook zeiden ze. De broeken waren helemaal vaal en de diep zwarte kleur was helemaal verdwenen dus lag het aan mij. Dat was nu net het probleem, het aflaten van de verf met donkere vlekken!!! Verder elke keer weer het verhaal over hoe goed het merk wel niet is en dat het dus aan mij ligt en mijn manier van wassen. Ze luisteren niet serieus naar mijn klacht. Heb nog gebeld met de groothandel van de broeken die het ook een ongelofelijk slechte klantenservice vond en onbegrijpelijke reden. Dit heb ik ook nog met onlinemerkkleding gedeeld en het enige wat ik terugkreeg was "geen commentaar". Zelfs moet ik vragen of ik misschien mijn broek dan nog wel terugkrijg? Ik koop dus nooit meer bij onlinemerkkleding want heb je een klacht ligt het altijd aan jouw.
18 september 2017
Review zonder uitnodiging
Leuke kleding
Heb hier al meerdere keren besteld en ben zeer tevreden, goede prijs/kwaliteit verhouding. Heb bijna alle jogjeans die ze aanbieden, zitten zo lekker!
25 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Schandalige afhandeling retournering
Klant onvriendelijk en bot, storten het geld niet op tijd terug maar houden het 8 weken vast. Je kunt nergens een telnr. Vinden en als je ze mailt zeggen ze dat ze niets retour hebben gekregen. De kwaliteit is ook slecht na 1 keer wassen model verdwenen. Echte goedkope rommel textiel.
25 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Klacht over doorgelopen kleuren na handwas
Ik heb onlangs o.a. een shirt gekocht bij Onlinemerkkleding.nl. Ik heb dit volgens het wasvoorschrift met de hand gewassen, maar toch zijn de kleuren doorgelopen. Dit heb ik gereclameerd bij Onlinemerkkleding.nl. Hierop kreeg ik een uiterst onvriendelijke mail dat ze mijn klacht niet in behandeling konden nemen, omdat ik het zelf waarschijnlijk te heet gewassen zou hebben of in de droger gestopt. Kortom ik word gewoon als leugenaar bestempeld. Schandalig!
30 mei 2017
Review zonder uitnodiging
onbeschoft behandeld na aankoop slechte kwaliteit kleding
De overslagbroeken zijn van slechte kwaliteit en flinterdun. Na een paar keer dragen al een scheur bij de naad. Toch werd ik ervan beschuldigd de broeken te hebben afgedragen en slecht behandeld...Had ze amper 2 weken in huis!
6 augustus 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.