OP 2.0 Reviews 

J'ai commandé une paire de basket le 13 mars. J'ai été livré à une mauvaise adresse (j'ai du faire 200 km pour récupérer la paire) au bout d'un mois et demi et les baskets avaient des défauts notables. Je les ai donc renvoyé depuis je n'ai toujours rien reçu. J'ai donc demandé un remboursement, l'entreprise m'a fait croire qu'il l'avait fait et que j'avais un problème avec ma banque alors que ma banque a constaté comme moi qu'il n'y avait eu aucun remboursement. Quand je les ai rappelé la semaine dernière j'ai compris qu'il m'avais mentit car la dame m'a dis : "Nous allons transmettre votre dossier au service comptable". Cette entreprise est à fuir car elle n'est ni capable de livrer ses clients à la bonne adresse ni de les rembourser. Attendre 6 mois pour une paire de baskets et perdre du temps au téléphone (40 appels) pour rien. Une entreprisse où le client se fait arnaquer

Personnalisation impeccable, bravo à l’équipe OP 2.0, vraiment parfait 👌🏻

Un service offert au client "sur mesure". Un besoin en urgence? Ils ont su trouver la solution en dégotant la paire recherchée, au prix du marché et me les livrer à domicile en un temps record. Bravo et merci encore

Achat yeezy
Paire au top

Délais de paiement interminables, malgré de nombreuses relances, toujours rien.
Une énorme honte et un manque de professionnalisme total.
A fuir!!!

Simple et efficace! Extrêmement fiable pour le coup. Je retournerai volontiers.

1 mois et toujours pas livré. Une première réponse du support il y a 15 jours qui m'assurait le traitement de la commande dans la semaine mais depuis plus rien....et pas de réponse à mon dernier email.

A fuir, ne répond pas aux mails et relances quand il s'agit de régler les factures .. ! Une belle arnaque 2.0

Suivi de commande un peu long mais bon service client

A fuir absolument, manager irresponsable et qui ne sont pas dutout transparent sur leurs méthodes. Retard sur les commandes et produits pas dutout soigné

J'ai fait une commande chez eux, je n'ai toujours rien reçu. Il ne font pas de remboursement, ils sont injoignables sur les réseaux et également au téléphone, les numéros n'existent pas. Donc infernal

Bonjour,
J'ai commandé une paire de chaussures en
boutique à la vallée village, que je n'ai jamais reçu.
S’en est donc suivi une demande de
remboursement qui perdure depuis
maintenant 3 semaines. On me dit : « Nous
allons nous renseigner et revenir vers vous »
« Nous allons vérifier de notre côté »
Mais rien n'a été fait, aucun remboursement en vu.
De plus, on me fait payer une paire à 360€ tandis que sur leurs site internet elle est à 279€ ! Je déconseille fortement cette boutique qui n’est qu’une arnaque, aucun service client, aucun professionnalisme

En plus des problèmes afin d'honorer les commandes sur les sites, les vendeurs des galeries lafayette se plaignent de ne pas avoir reçu leurs salaires. Des jeunes qui travaillent et qui sont exploités par une direction incompétente. Il est honteux de voir qu'un grand magasin aussi prestigieux ne fasse pas attention aux boutiques avec lesquelles il travaille. C'est honteux pour tous.

Paires vendu il y a plus de 3 mois, toujours pas payé à ce jour alors qu’on parle de plus de 5k €. Très mauvaise expérience

La commande s’est bien passé un léger retard dans la livraison, personnel souriant

Je suis toujours en attente de ma commande depuis prêt d un mois sans mail et ni retour de la part de OP2 je suis très en colère sachant que le produit a un coût important.

Commande parfaite avec un tres bon suivi et surtout dans les délaiq. Un vendeur parfaitement dans le service. Ce que l'on attend de ce genre de magasin.

NE VENDEZ JAMAIS A OP 2.0

14 paires déposées le 5 mars (près de 4500€), paiement annoncé en 21-25 jours.

Plus de 72 mails, 15 appels, plusieurs messages facebook et twitter. Ils mentent sur des virements effectués, n'envoie jamais les preuves de virement ou ne répondent pas.

La situation s'est débloquée seulement lorsque j'ai contacté un directeur des Galeries Lafayettes pour lui expliquer le litige. Résultat paiement en totalité effectué le 3 juin soit près de 3 mois plus tard.

Les équipes sont tout simplement pas compétence pour gérer cette structure. Ne leur vendez pas malgré les prix de rachat bien plus élevé que le marché où vous le regretterez.

Cela fait plus de trois mois que je leurs ai vendu plusieurs dizaine de paires et je n'ai touijours pas vu la couleur de mon argent. Cela est aussi le cas de nombreux autres fournisseurs qui sont dans l'attente de paiment depuis plusieurs mois. A fuir coté fournisseur

Les prix sont beaucoup plus cher qu’ailleurs paire de basket acheté à 330 € sur un autre site à 225€ voilà mais les vendeurs rien à dire sont très sympas