Ik werk al een aantal jaar met veel tevredenheid samen met Orange Smile. Ze denken goed mee, schakelen snel en het contact is altijd prettig. Dankzij een vast contactpersoon kennen ze mijn wensen en v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Als Withofs Bulk Logistics hadden wij snel enkele give aways nodig. Wij kwamen bij OrangeSmile terecht. grote keuze , snel leverbaar, goede online, maar ook persoonlijke begeleiding. aantal artikelen... Toon meer
Opzich verliep alles snel en soepel totdat ze moesten leveren. Gewoon 4 dagen later terwijl het een geschenk is voor medewerkers. De man die ons contactpersoon was deed hier echt luchtig over. Geld is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel goed verder geholpen. De medewerkers dachten mee na over een goed ontwerp en waren zeer goed bereikbaar. Ze waren ook correct met facturatie en levering. De producten zijn daarbovenop nog eens va... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
OrangeSmile is een online groothandel van promotieartikelen en relatiegeschenken zoals bedrukte tassen, drinkwaren, paraplu's en gadgets. Het zeer uitgebreide assortiment biedt de laagste prijzen en snelle levertijden.
Contactgegevens
Le Havre 104, 5627 SV, Eindhoven, Nederland
- 0402310619
- info@orangesmile.nl
- www.orangesmile.nl
4,6
Uitstekend
52 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer snel geleverd
Zeer snel geleverd, zag er keurig uit.
Prettig te woord gestaan.
21 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Betrouwbaar bedrijf voor al je promotie of relatiegeschenken
Vlotte en fijne communicatie. Offerte duidelijk. Ontwerp van drinkflessen supermooi en snel geleverd! Geleverde drinkflessen ook van goede kwaliteit. Heel fijn bedrijf!
14 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OrangeSmile
Wat een mooie review, Mary! 😊 Geweldig dat zowel het ontwerp als de kwaliteit van de drinkflessen zo goed bevallen en dat alles snel geregeld was.
Team OrangeSmile
Fijn geholpen door jox.mooi advies.wij…
Fijn geholpen door jox.mooi advies.wij zijn tevreden. Bedankt jox
2 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OrangeSmile
Dankjewel Carolien! 😊 Leuk om te horen dat Jox je zo goed heeft geholpen en dat het advies goed is bevallen. We geven het compliment graag aan hem door!
Team OrangeSmile
Fijne en betrouwbare samenwerking
Ik werk al een aantal jaar met veel tevredenheid samen met Orange Smile. Ze denken goed mee, schakelen snel en het contact is altijd prettig. Dankzij een vast contactpersoon kennen ze mijn wensen en voorkeuren goed. Een fijne en betrouwbare partij!
29 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OrangeSmile
Wij waarderen jou ook, Rachida! 😊 Bedankt voor je mooie woorden en het vertrouwen in ons door de jaren heen.
Team OrangeSmile
Positieve ervaring
Heel goed verder geholpen. De medewerkers dachten mee na over een goed ontwerp en waren zeer goed bereikbaar. Ze waren ook correct met facturatie en levering. De producten zijn daarbovenop nog eens van hoge kwaliteit!!
22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OrangeSmile
Hier worden we blij van! 😊 Geweldig dat ons team goed heeft kunnen meedenken en dat ook de bereikbaarheid, levering én kwaliteit helemaal in orde waren. Bedankt voor je mooie review!
Team OrangeSmile
Zeer correcte en vlotte afhandeling van…
Zeer correcte en vlotte afhandeling van de bestelling.
Zeer vriendelijk personeel
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OrangeSmile
Bedankt voor je review Luc! Fijn om te lezen dat je de afhandeling van je bestelling als vlot en correct hebt ervaren en dat ons team je vriendelijk heeft geholpen. ✨
We staan graag weer voor je klaar!
Goed advies
Deskundig advies en een helder digitaal voorbeeld. Het eindproduct voldeed volledig aan de verwachtingen en kwam overeen met de vooraf getoonde uitvoering.
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OrangeSmile
Wat fijn om te lezen. Goed om te horen dat het advies en het digitale voorbeeld volledig aansloten bij je verwachtingen en dat het eindproduct precies overeenkwam met de vooraf getoonde uitvoering.
Graag tot een volgende keer! 🚀
Antwoord van OrangeSmile
Bedankt voor je review Milko!
Goed om te lezen dat je tevreden bent over de kwaliteit, de prijs en de levering.
We staan graag weer voor je klaar! 🚀
Wat een service
Wat een service!
Een week voor onze trouw waren de goodiebags op een andere plaats geannuleerd.
In allerijl heb ik naar een alternatief moeten zoeken en zo bij OrangeSmile terecht gekomen. Ik heb een superdirecte lijn gehad met hen via mail en de totebags waren goed op tijd geleverd voor de trouw en wat een resultaat!
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OrangeSmile
Wat bijzonder om te lezen! 😃 En wat vervelend dat jullie zo kort voor de trouw onverwacht op zoek moesten naar een alternatief, maar des te fijner dat we jullie zo goed hebben kunnen helpen.
Goed om te horen dat het contact vlot verliep, de totebags op tijd binnen waren én dat het eindresultaat zo goed beviel.
We wensen jullie heel veel geluk samen en bedanken jullie voor het vertrouwen! 🧡
En mochten we in de toekomst weer ergens mee kunnen helpen, dan horen we dat heel graag. 💪
Goede service waarbij ze zouden helpen…
Goede service waarbij ze zouden helpen met een spoed levering. Helaas gingen we de deadline niet halen waardoor we de order moesten annuleren. Dit kon zonder problemen :) Zou zeker nogmaals bestelen.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OrangeSmile
Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat je onze service en het meedenken bij de spoedlevering zo waardeert, ook al was de deadline deze keer niet haalbaar.
En goed om te lezen dat het annuleren soepel is verlopen.
Bedankt voor je vertrouwen en we helpen je graag een volgende keer weer! 🚀
Goede service en betrokken medewerkers
Goede service en betrokken medewerkers. Thom reageerde snel en heeft er alles aan gedaan om onze bestelling zo snel mogelijk te leveren.
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OrangeSmile
Super om te lezen Emma! Fijn dat je onze service en betrokkenheid zo hebt ervaren. Bij spoed vinden we het heel belangrijk om extra snel te schakelen en goed mee te denken. Dus mooi om te horen dat Thom daarin echt het verschil heeft kunnen maken. ✨
Bedankt voor je mooie review en we staan graag weer voor je klaar bij een volgende bestelling! 💪
250 zwarte petjes: TOP!
We moesten meer dan 250 zwarte petjes bestellen voor een training. Ik bestelde via de website en vroeg om ondersteuning. Ik kreeg Rens aan de lijn en hij hielp me door eerst een offerte op te sturen en nadien de bestelling te plaatsen. Alles kwam al na enkele werkdagen (via UPS). Ik ben héél tevreden van de service! Dank je RENS.
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OrangeSmile
Heel fijn om te lezen Sandrine! Super dat Rens je zo goed heeft kunnen begeleiden bij het offerte- en bestelproces. We vinden het belangrijk om het zo eenvoudig en prettig mogelijk te maken, dus mooi om te horen dat alles vlot verliep en de petjes ook al binnen enkele werkdagen geleverd werden. ✨
Je complimenten geven we natuurlijk graag door aan Rens. Bedankt voor je mooie review en hopelijk tot snel weer! 🚀
Heel prettig contact en snelle service
Heel prettig contact en zeer snelle service! Kan OrangeSmile zeker aanraden!
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OrangeSmile
Wat fijn om te horen Elma! Leuk dat je ons prettige contact en de snelle service zo waardeert. Daar zetten we ons elke dag met veel plezier voor in. 💪
Bedankt voor je aanbeveling. We helpen je graag weer bij een volgende bestelling! 🚀
Fijne organisatie om zaken mee te doen
Fijne organisatie om zaken mee te doen, er wordt snel duidelijk gecommuniceerd. Bestelling werd ook snel geleverd.
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
uitstekende eerste levering !!
Als Withofs Bulk Logistics hadden wij snel enkele give aways nodig. Wij kwamen bij OrangeSmile terecht. grote keuze , snel leverbaar, goede online, maar ook persoonlijke begeleiding. aantal artikelen besteld met opdruk en borduur werk. allemaal perfect en op tijd geleverd, zo maak je dart niet vaak mee. Ik kan OrangeSmile van harte aanbevelen, Gr Marc
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Goede en Sneller service
Al een tijdje geleden hadden we een offerte aangevraagd. En opeens kwam het in ons op dat we de artikelen op korte termijn wilde hebben. Dankzij het team, de heldere uitleg en het meedenken, konden we op tijd een bestelling plaatsen.
De producten zagen er goed uit en het was heel fijn om snel te kunnen schakelen.
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
We hadden mutsen nodig voor een…
We hadden mutsen nodig voor een personeelsfeestje. Online zocht ik contact, dit verliep mega snel en correct, ook de offerte en de prijs waren prima.
Daarna snelle levering, complimenten!
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Onze stichting had een Kerstcadeau op…
Onze stichting had een Kerstcadeau op het menu staan, dat het dan toch af en toe mis kan gaan, valt puur te wijten aan de feestdagen en de drukte die factoren zijn van problemen. Orangesmile heefft daar mede voor oplossingen gezorgd, om de schade toch compleet beperkt te houden! Echt een aanrader om met hen in zee te gaan!! zeker wij zelf. Een TOP PRODUCT afgeleverd, zeker ook de naweeen goed begeleid!! Dank Orangesmile.
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
OrangeSmile houdt je goed op de hoogte…
OrangeSmile houdt je goed op de hoogte van je bestelling en levert op tijd, maar ik was erg teleurgesteld over de afterservice. Ze maken het duur en moeilijk om te retourneren. Je betaalt voor de retourzending, wat ik kan begrijpen, maar dan moet je ook nog eens extra betalen voor het ongemak, zelfs als je niet tevreden bent met het product. Zorg ervoor dat je alle kleine lettertjes leest en tevreden bent met het product voordat het wordt geleverd.
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OrangeSmile
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat u onze communicatie en tijdige levering positief heeft ervaren. Tegelijk vinden we het jammer dat u de afterservice als teleurstellend heeft beleefd.
In dit geval gaat het om een opdracht waar al kosten voor zijn gemaakt om te goederen te leveren en nog moeten worden gemaakt om ze te retourneren. Om die reden kan dit helaas niet kosteloos. We begrijpen dat retourneren dan als kostbaar kan worden ervaren. De kosten waar u naar verwijst zijn dan ook zeker geen “boete voor ongemak”, maar hebben betrekking op handling, controle en verwerking van de retour naar het magazijn.
We communiceren deze voorwaarden vooraf, juist zodat klanten een weloverwogen beslissing kunnen nemen vóór levering. Uiteraard denken we bij twijfel of ontevredenheid altijd mee binnen de mogelijkheden. Daarnaast bieden we op elke productpagina een mogelijkheid om een sample van het artikel te bestellen om achteraf teleurstelling te voorkomen en dus de eerder genoemde kosten te vermijden.
Uw feedback nemen we serieus en helpt ons om onze uitleg hierover nóg duidelijker te maken. Mocht u hierover verder in gesprek willen, dan staan we daar uiteraard voor open.
Team OrangeSmile
Slechte ervaring
Opzich verliep alles snel en soepel totdat ze moesten leveren. Gewoon 4 dagen later terwijl het een geschenk is voor medewerkers. De man die ons contactpersoon was deed hier echt luchtig over. Geld is al binnen natuurlijk, echt slechte service en houden zich niet aan logistieke afspraken!
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OrangeSmile
Dank voor het delen van uw ervaring. We vinden het oprecht vervelend dat de levering later is aangekomen dan verwacht, zeker wanneer het om een geschenk voor medewerkers gaat. We begrijpen goed dat dit teleurstellend is en impact heeft op het moment waarop u het cadeau wilde overhandigen.
Tegelijk willen we graag nuanceren dat de bestelling tijdig is geproduceerd en conform afspraak is overgedragen aan de vervoerder. Helaas hebben wij, gezien de drukke eindejaarsperiode, geen volledige invloed op onvoorziene vertragingen binnen het transportproces. Zodra deze vertraging bij ons bekend was, hebben we dit ook gecommuniceerd.
Dat onze collega dit als “luchtig” heeft laten overkomen, spijt ons. Dat is nooit onze intentie geweest; we proberen juist altijd oplossingsgericht en transparant te communiceren, ook wanneer een situatie buiten onze directe invloed ligt.
Uw feedback nemen we serieus en gebruiken we om onze communicatie en service verder te verbeteren. Mocht u hierover nog persoonlijk contact willen, dan nodigen we u daar graag toe uit.
Team OrangeSmile
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.