We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Oder was delivered incorrectly. Contacted customer service explaining problem. They asked for details with pictures. I was asking for a partial credit card reimbursement appropriately. They have ghosted me and no monetary adjustment. Online shopping is risky be careful and don’t shop with OrcaJump.
placed an order from OrcaJump on November 9, 2025 (Order Number: 003233214480) and paid £62.95, but I still haven’t received my jacket or any clear shipping updates. I reached out to customer support but haven’t received a helpful response so far.
This has been disappointing, especially after waiting this long without any tracking information. I expect better communication and a more reliable shipping process from an online store.
At this point, I cannot recommend OrcaJump. If my issue is resolved promptly, I will be happy to update my review.
My daughter ordered a dress in Feb 2025. It looked nothing like what was portrayed on the website and the size was way off as well. We returned it immediately with postal tracking. They received it, but six months later they still have not refunded the amount for the dress. Their customer service is belligerent and keeps coming up with new fees to deduct and yet still never processes the refund. This site is 100% a scam.
Defekte Ware wird nicht zurückgenommen.
Ich kann die Ware auf eigene Kosten nach China zurück senden /48 € soll das kosten plus Zollgebühren.
Auch bei nicht gefallen oder zu groß zu klein, das selbe. Auf eigene kosten nach China zurück.
Obwohl es ein Zwischenlager in Deutschland gibt.
I ordered a number of items, which were too small. Despite the fact I have not worn any of them and they are still in their original packaging, they refuse to replace or refund them. It's a total con. Being based in China, their sizes are not to \european standards. Avoid them!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
