We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

27 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ben al 10 jaren bij ortel

ben al 10 jaren bij ortel, nu opeens door niet optijd opwaarderen mobielnr nu Uw account is opgeschort of geblokkeerd.na meerdere keren mailen om te herstellen nog geen antwoord, nu echt en echt waardeloos . ik hoop alsnog, dat ze dit herstellen en mij mail en mobielnr werkend te mail. het is een onderdeel van kpn, dus kpn, doe ook iets mee., Ik kan ook niet bellen met 1200 klantenservice, Dus alleen via e-mail, kan hun bereiken......Wat een k...e

14 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos!

Tel.nr voor mijn zoontje (11)gekocht, met 15 euro beltegoed. Die belt natuurlijk niet elke dag, maar opeens zonder enige communicatie is het tel.nr geblokkeerd, beltegoed weg en geen mogelijkheid meer om het terug te krijgen...Waardeloos, dat mogen ze wel even laten weten, dat als je niet elke week belt dat je dan alles kwijtraakt. Schandalig! Half jaar traktement hed ie gespaard...Schaam je Ortel

14 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Ortel Mobile

Antwoord van Ortel Mobile

Beste klant,

Heel spijtig om te horen dat u deze nare ervaring heeft gehad met Ortel. Wij zijn momenteel bezig om via diverse andere kanalen onze reacties en reviews in de gaten te houden. Wij vinden het heel vervelend om te horen, hoe uw zoon alle moeite heeft gedaan om het geld bij elkaar te sparen en dat het binnen enkele ogenblikken direct verdwenen is. Mocht u toch nog geïnteresseerd zijn in Ortel, dan zijn wij bereid dit voor u te herstellen en er nog wat extra's bij te doen. U kunt ons via ons eigen website even benaderen, desnoods met uw Ortel aansluiting bellen naar 1200. Onze klantenservice is gratis.

Hopende u voldoende geinformeerd te hebben en vernemen graag uw reactie.

Mvg,

Ortel Mobile

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Opwaarderen beltegoed niet in Gambia

Opwaarderen van het beltegoed in Gambia was een mooie optie geweest voor me, maar dan had wel het nummer 1244 en of het nummer +31612001244 bereikbaar moeten zijn. Nu was het vliegen terug naar Nederland en vervolgens op Schiphol eerst de code ingeven voordat ik kon bellen om me op te laten halen :-)
met vriendelijke groet
Jan van der Burg
[persoonlijke data verwijderd]

8 juli 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Ortel Mobile

Antwoord van Ortel Mobile

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas op met opwaarderen

Nadat ik beltegoed had opgewaardeerd via de bank ontving ik de opwaardeercode.Na intoetsen bleek mijn telefoonnummer niet meer te bestaan. Ik had mijn telefoon te weinig gebruikt.Na info bleek ik ook het geld kwijt te zijn.

25 juli 2012
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (27 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer