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After a few weeks, the package with the “lifeguard” health band arrived. Once we realized that the band was not useful for us, we wanted to return it. We then received several offers—starting with a... Toon meer

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Vor diesem Unternehmen kann man nur warnen: Minderwertige Chinaware mit langen Lieferzeiten zu überteuerten Preisen. Bei AGB konformer Rücksendung (Wideruf) werden an den Haaren herbeigeführte Grü... Toon meer

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Der mit langer Lieferzeit gelieferte Therapiehandschuh entsprach in keiner Weise den Erwartungen und roch dazu noch sehr unangenehm nach Plastik/Chemie. Statt die Ware gegen Rückerstattung zurückzun... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Am besten, man wirft sein Geld gleich aus dem Fenster. Die Produktveschreibung wich erheblich von dem gelieferten Gerät ab,anstatt der beschriebenen hochwertigen Ware kam billiger China Schrott. Woche... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

238 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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1,2

Alle reviews

(238)

46 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Diese Firma ist nicht einen Stern wert

Diese Firma ist nicht einen Stern wert. E-Mail keine Antwort. Ware wird verschickt obwohl in der genannten Frist storniert wurde. Ware nur Müll. Zurück senden viel zu teuer. Firma nur Fake. Lasst die Finger davon. So etwas habe ich noch nie erlebt. Die sollten sich schämen.

23 juni 2025
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Finger weg !!

Finger weg !!! Rücksendung wird abgelehnt, F,irma hält sich nicht an gesetzliche Regelung und auch nicht an eigene Darstellung der Rücksendemöglichkeit und reagiert nicht auf mehrere eMails

13 juni 2025
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Produkt sitzt nicht Richtung und wirkt…

Produkt sitzt nicht Richtung und wirkt billig.
Auf Nachrichten bzgl. Retour wird überhaupt nicht reagiert.
Habe die Bewertungen über den Shop erst später gelesenen.. hätte ich mal vorher tun sollen!
Unter aller Kanone! Finger weg!!

23 juni 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hörgeräte, ein Stern ist noch zuviel

Ein Stern ist noch zuviel!
Habe 1 Paar Hörgeräte bestellt. Die Verbindungskabel vom Hörgerät bis zum Ohrstöpsel sind so lang, daß ich sie als Ohrringe tragen kann. 6X bei der Firma beschwert. Auch bei Pay-Pal. Die schrieben nur zurück, daß nach Erklärung der Firma Orthopulse, die Geräte in einwandfreiem Zustand sind. Fall abgeschlossen.
Dann kam die Rücksendeadresse in Frankreich, alles gut verpackt, natürlich versicherter Versand, selbst bezahlt.
Heute oh Wunder, bekomme ich ein Päckchen aus Frankreich, genauso wie ich es verschickt habe, ungeöffnet zurück. Diese Firma verkauft Billigschrott und die Kunden bleiben auf den schlechten Sachen sitzen und haben den Schaden. Traurig
63,00€ + 10,00€ Versand.

20 juni 2025
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Vorsicht Betrüger.

Vorsicht Betrüger.

Ich hatte eine Bandange für den Ellenbogen bestellt. Geliefert wurde eine qualitativ schlechte Bandage die ich dann an die mitgeteilte Adresse in Frankreich zurück geschickt habe. Dort konnte sie nicht zugestellt werden.

9 mei 2025
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Billiger Chinamüll der noch nicht…

Billiger Chinamüll der noch nicht einmal passt, da viel zu klein. Versandkosten zurück soll man selbst tragen. Das geht gar nicht. Versand dauert ca. 2 Wochen. Ich will mein Geld zurück.

18 juni 2025
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Betrig…

Ich habe einen Kompressionsstrumpf bestellt, der nicht passte. Die Ware kam aus China. Für die Rücksendung sollte ich selbst die Versandkosten an eine französische Adresse übernehmen! Auf der Webseite wurde mit einem 30 tägigen Rückgaberecht geworben, von Rücksendekosten keine Rede!
Ich halte das für BETRUG!
Ich kann von dieser Firma nur abro!

15 mei 2025
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Nichts bestellen, Rücksendung nicht möglich

Nichts bestellen! Die Lieferung kam viel zu spät,die Kompressionsstrümpfe passen überhaupt nicht, der Fuss zu gross,die Wade viel zu eng..Rücksendung angeblich nicht möglich,trotz AGH...ich soll die Strümpfe behalten und 25% Erstattung bekommen,dafür,dass ich sie wegwerfen kann?sehr ärgerlich

12 juni 2025
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ACHTUNG, FINGER WEG!!!

ACHTUNG!!!! FINGER WEG!!! BETRUG!!!
ATTENTION!!! FRAUD, SCAM, CHINESE BETRAYERS!!!
DON‘T ORDER ON THIS WEBSITE OTHERWISE YOUR MINEY IS GONE!!!

12 juni 2025
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Rücksendung/Erstattung funktioniert nicht

Ich muss mich leider den negativen Bewertungen anschließen! Ware ordentlich verpackt auf eigene Kosten nach Frankreich zurück geschickt. Dann wurde moniert , es sei nicht die Original Verpackung! War aber eine ganz schlechte Folie! Seitdem nichts mehr gehört

30 mei 2025
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Katrastrophaler Kundendienst

Ich habe bei Orthopulse einen Duschhocker für meine 93-jährige Mutter bestellt. Das Paket kam nach 2 Wochen stark beschädigt an. Nach dem Aufbau stellte sich heraus, dass der Sitz gebrochen war. Auf meine Nachricht an die Fa. erhielt ich eine Standard-Antwort, dass ich das Paket auf eigene Kosten nach Frankreich schicken sollte-versichert und nachverfolgbar. Kosten ca. 15€. Ich habe dann 8 mal versucht, Nachbesserung zu erhalten. Immer bekam ich nur automatische Antworten, die in keiner Weise auf mein Problem eingegangen sind. Erst nachdem ich PayPal eingeschaltet habe, hat sich ein Mitarbeiter die Bilder angesehen und ist auf das Problem eingegangen. Letztendlich habe ich durch die Einschaltung von PayPal einen neuen Duschhocker bekommen-kostenlos! Glück gehabt!

20 april 2025
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Vorsicht!

Vorsicht! Auf keinen Fall hier etwas bestellen! Der Versand (aus China) dauert sehr lang. Die Rücksendung auf eigene Kosten nach Frankreich habe ich bezahlt (11,-€). Anschließend wurde das Paket von der französischen Post an mich zurückgesandt, da der Empfänger unter der angegebenen Adresse nicht zu ermitteln war. Anschließend weigert sich Orthopulse den Kaufpreis zurückzuerstatten: Ich könne das Paket ja erneut auf eigene Kosten an Sie senden.

3 juni 2025
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Ich muss leider meinen Vorgängern Recht…

Ich muss leider meinen Vorgängern Recht geben. Es wird ganz klar gesagt, dass man ein 30tägiges Rückgaberecht hat. Bei der Anforderung eines entsprechenden Rückgabe Scheines, wird erst eine Erstattung von lächerlichen 20% angeboten. Nachdem ich auf der Rückgabe bestehe, heißt es, den Rückgabebeleg mit entsprechnder Verfolgungsnummer zuzusenden. Nachdem ich heute die Ware zur Post gegeben habe, kann ich den Scann der Rückgabe nicht Mailen, da die Mail Adresse keine Mails empfangen kann!!! Ich bin mehr als sauer! Gabriele Springmann

2 juni 2025
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Finger weg

Finger weg, ein kaputtes Gerät geschickt, wochenlanges schreiben, immer selbe stereotypen Antworten, rauszögern der Adresse, zurücksenden 21,00 Euro und Gerät hat 29,90 Euro gekostet. Man kann nur verlieren

24 april 2025
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Vorsicht Betrüger!

Vorsicht!
Obwohl mir eine Rückerstattung nach Rücksendung zugesichert wurde, bis heute kein Geld da.
Das geht seit Dezember 2024 hin und her, die Ware habe ich zurückgesendet, den Versand selbst bezahlt. Betrug: Täuschung über ordentliche Rücknahme und Rückerstattung, dadurch Verfügung meinerseits 1. Porto, 2. Verlust der Ware durch Rücksendung
Ergebnis Schaden von mehr als 100 Euro
Das sind klar Betrüger!!!!

28 mei 2025
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Vorsicht vor diesem Händler!

Ich wollte einen Artikel zurückgeben, musste jedoch hohe Portokosten für den Versand nach Frankreich tragen. Der Händler hat die Annahme der Rücksendung verweigert, wodurch mir zusätzliche Kosten entstanden sind. Zudem habe ich bis heute nicht die angekündigte Rückerstattung des Kaufpreises erhalten.

1 april 2025
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Kein guter Händler

Hi Leute, Finger weg von dem Laden. Die Lieferung dauert ewig. Die Rücksendung kostet 20 Euro und geht nach Frankreich. Das Geld wird lange nicht gutgeschrieben. Aber Paypal hat geholfen….

Update: Orthopulse hat nun die Annahme meiner Rücksendung verweigert und an mich zurück gesendet! Ich soll jetzt 10,- Euro zahlen und das Paket wieder annehmen!

26 mei 2025
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Unmögliche Firma

Unmögliche Firma! Sie haben das falsche Produkt geliefert und Annahme der Retoure verweigert. Das Geld habe ich nicht zurück bekommen und die retoure obendrein umsonst bezahlt. Katastrophe.

22 mei 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

They cannot send what you ordered

I would give nil stars if possible .I ordered some silicone gel heel inserts but was sent a pair of insoles! Just incompetence. How easy is it to send the correct items .? I have emailed them 3 times , and not had a reply . Cost me £16.90 for nothing . They are rubbish .

15 mei 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Warnung vor Orthopulse

Warnung vor Orthopulse: Hatte meine Lieferung verweigert, da ich mittlerweile sehr viel negatives über den Verkäufer im Internet erfuhr. Mein Geld bekam ich nicht zurück, stattdessen eine 2. Lieferung, die ich keinesfalls beauftragt hatte. Die Annahme dieser Lieferung wurde von mir wiederum verweigert. Mein Geld bekam ich, trotz 6 Emails an den Verkäufer, dennoch nicht.
Die erste o.g. Verweigerung war am 28. Febr., jetzt, nachdem ich PayPal>Konfliktmeldung eingeschaltet hatte, wurde das Geld überwiesen. Es hat 2 1/2 Monate Kampf bedeutet. Also Achtung! Ich wurde hingehalten auf sämtlich möglichen Arten. Nicht gut.
Hätte ich nicht über PayPal bezahlt, wäre mein Geld vermutlich verloren gewesen. So sieht´s aus, leider.

17 februari 2025
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