Oso Polar Reviews 

Su plataforma es intuitiva y es fácil encontrar repuestos originales y genéricos. Hice el pedido que llegó a los pocos días en perfecto estado.

Compré cestas para lavaplatos SIEMENS, que en la web se anunciaban como REPUESTO ORIGINAL (y así se mostraban en las fotos y descripción), pero enviaron otros que también aparecían en la web como REPUESTO COMPATIBLE a menor precio. Enumero los múltiples incumplimientos del vendedor:
- El envío no es gratuito.
- No permite seguimiento del pedido. En la web mostró se mostró permanentemente el estado de ENVIADO, sin actualizaciones hasta la llegada sin aviso del pedido.
- No cumple los plazos. Se anunciaba el suministro en 48 hs, pero la entrega demoró 23 días.
- Incumple la normativa para transacciones intracomunitarias. Carga el IVA a pesar de ser una operación exenta al tratarse de una operación entre empresas francesa y española.
- Emite una factura que no cumple con la legalidad. Refleja un IVA que no procede y no constan los datos de IVA del comprador.
- No hay modo de contactar. No facilitan ni teléfono ni e-mail de contacto, tan solo un formulario en la web que queda bloqueado después de enviar la primera reclamación o consulta.
- Reclamo devolución del IVA cobrado indebidamente, la diferencia de importes entre REPUESTO ORIGINAL y REPUESTO COMPATIBLE y la factura legal, mediante carta certificada por correo ordinario, y responden por mail (desde una dirección que no admite responder) a los 21 días "autorizando la devolución del pedido", que no se había solicitado. Con pago del coste de envío para reembolso después de estudiar el caso.
En definitiva, NO COMPRÉIS. Suministran piezas COMPATIBLES (no ORIGINALES) que se encuentran más baratas en otras webs.

ES UNA ESTAFA, NO PUEDES CONTACTAR CON NADIE Y NUNCA TE LLEGA EL PEDIDO

Nunca llega la pieza , no contestan cuando preguntan , es una estafa. . Pierdes el dinero.

Una estrella porque no se puede poner menos... pedí un recambio, 12 días después sigo sin tenerlo, pido cancelación y reembolso. Me lo niegan diciendo que lo han enviado, en el n°seguimiento de GLS indican que NO lo han entregado a la empresa de transporte... así funcionan , quedándose el dinero del cliente. NO COMPREIS NADA. SON ESTAFADORES

No pedir recambios en esta página. Pedí una pieza que ponían "original", pero me mandaron una que no lo era. Cometieron un error, pero no lo admiten y después de devolverles la pieza porque no me servía no me reembolsan el importe de la misma.

Pido pieza de repuesto original de una lavadora y me envían una compatible. Se lo reclamo para cambio o devolución por la diferencia de precio de original y compatible y no resuelven nada. Semanas a la espera de contacto.
Servicio pésimo.