We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,6
4 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Commande d'un robot mazinger en lego soit disant livré le 16/02. Plusieurs mails et appels téléphoniques restés sans réponse à ce jour.
De plus le numéro de suivi de ma commande correspond a pour expéditeur Aliexpress alors que le site signale des imports direct du Japon.
Je vous préviens je ne lâcherai pas l'affaire.
Erreur de commande, la figurine qui est arrivée n'est pas celle que j'ai commandée... et elle arrive emballée dans une simple enveloppe bulle, sans sa boîte ! Les figurines sont des objets de collection et doivent impérativement être envoyées dans leur boîte d'origine. Aucune réponse du service client contacté à 3 reprises, et j'en suis pour 70€ de ma poche. Site à fuir absolument !
Commande faites pour Noël, l'article ne convient pas et la qualité n'est pas géniale. Après 2 mails sans réponse j'ai décidé de renvoyer l'article à l'adresse indiquée sur le site et le colis n'a pas pu être livré! Nouveau mail envoyé auquel j'ai enfin eu une réponse suite à l'impossibilité de livraison et depuis rien...
Résultat,,nous sommes le 10 février et j'ai un achat de 60€ qui ce balade entre la poste et l'adresse du site sans aucune solution!
commande faite le 3 decembre, on est le 12 janvier et la command est toujours en "validée".
Aucune communication de leur part, malgrés 3 mails de relance/demande de remboursement....
update 13/04 : oh, surprise (faux), ma commande... n'a toujours pas bougée de "confirmée"...
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
