Sono stato nel negozio di Meta di Sorrento,dove ho acquistato due paia di occhiali progressivi. Ho trovato vasta scelta di modelli, gentilezza, simpatia e professionalità della titolare. Convenienza n... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ha fatto un acquisto online e sono stati disponibili, tuttavia sto ancora aspettando la ricevuta d'acquisto che arrechi il mio codice fiscale, come avevo espressamente richiesto, indispensabile ai fin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ho acquistato un paio di polaroid che gia' usavo perchè rotti.Ho tovato il sito ben ordinato e di facile consultazione ,molto veloci nella consegna e prodotto perfettamente imballato,prezzi a mio par... Toon meer
Richiesta di reso completamente ignorata, ho provato a contattare ottica Mauro in tutti i modi possibili ma non ho mai avuto risposta. Esperienza pessima. Sconsiglio l’acquisto online.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ottica Mauro è un'azienda operate nel settore ottico da oltre 50 anni. Centro specializzato in lenti progressive e lenti a contatto, la nostra azienda è rivenditore ufficiale dei migliori brand nel mondo dell'eyewear. Dopo una lunga esperienza maturata sul campo attraverso l'apertura di sei punti vendita sul territorio del sud Italia, l'approdo nell'e-commerce è stato un'evoluzione, al passo con le nuove tecnologie, per permetterci di offrire i nostri servizi ad un portafoglio sempre più ampio di clienti. I punti di forza che hanno permesso alla nostra azienda di affermarsi sul campo diretto, sono gli stessi che vogliamo trasmettere nel mondo della vendita on-line: qualità e autenticità dei nostri prodotti; un ottimo servizio clienti; garanzia di rimborso.
Contactgegevens
Via Generale Gonzaga 50, 84091, Battipaglia, Italië
- 0828 307965
- otticamauro.info@gmail.com
- otticamauro.biz
2,5
Slecht
46 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Esperienza di acquisto pessima
Richiesta di reso completamente ignorata, ho provato a contattare ottica Mauro in tutti i modi possibili ma non ho mai avuto risposta. Esperienza pessima. Sconsiglio l’acquisto online.
21 januari 2022
Antwoord van Ottica Mauro
Gentile Simona,
il nostro servizio clienti mette a disposizione un numero WHATSAPP e una casella di posta elettronica sulle quali purtroppo non abbiamo ricevuto nessuna richiesta di reso da parte sua.
Siamo fortemente dispiaciuti per il disagio accaduto, soprattutto dal momento in cui il servizio di reso è da noi garantito nella maniera più assoluta.
Di seguito le lascio l'indirizzo e-mail al quale può contattare il ns. servizio clienti:
otticamauro.info@gmail.com
Ci scusiamo per l’inconveniente sperando lei abbia potuto comprendere che non fosse in alcun modo presente da parte nostra la volontà di non accordarle il reso della merce.
Le auguriamo una buona giornata.
Cordialmente,
Ottica Mauro.
Vogliamo aggiornare la risposta aggiungendo che il reso è andato a buon termine, e la cliente è stata regolarmente rimborsata.
Antwoord van Ottica Mauro
Grazie mille per il suo feedback positivo!
Siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative.
La ringraziamo infinitamente per la fiducia riposta in noi.
I nostri migliori saluti,
da tutto il team Ottica Mauro.
Dall’Ottico Mauro di Meta di Sorrento
Sono stato nel negozio di Meta di Sorrento,dove ho acquistato due paia di occhiali progressivi. Ho trovato vasta scelta di modelli, gentilezza, simpatia e professionalità della titolare. Convenienza nei prezzi con promozione di occhiali24.it Consiglio chiunque dovesse acquistare occhiali di qualsiasi tipo di rivolgersi in questo semplice ed elegante negozio.
6 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ottica Mauro
Grazie mille per il suo feedback positivo,
siamo felici di aver soddisfatto le sue aspettative!
La ringraziamo infinitamente per la fiducia riposta in noi.
Le auguriamo il meglio.
I nostri migliori saluti da tutto il team di Ottica Mauro.
Pagina trovata per caso su Instagram
Pagina trovata per caso su Instagram, perfetta e precisa .. ogni post ha il simbolo dell’acquisto dove si può vedere il prezzo. Funzione molto utile.. e rapida!
Sono contentissima del prodotto.. in più ho trovato una pezzetta per lenti in omaggio!
Grazie mille ottica Mauro
24 maart 2021
Antwoord van Ottica Mauro
Grazie mille per la sua recensione!
Ci impegniamo ogni giorno per cercare di offrire sempre il meglio e rendere contenti i nostri clienti è la nostra soddisfazione!
Grazie mille per averci scelto.
I nostri migliori saluti,
Ottica Mauro.
Terrible service
Asked in advance wether it is in stock and they replied within minutes stating they would send it in 5 days.
10 days later they are not reacting to my emails and I have no idea when it will arrive.
I have cancelled the order and waiting how smooth this will go.
7 maart 2021
Antwoord van Ottica Mauro
Dear Customer,
our suppliers assure us to send us the products within 5 days of our order, unfortunately these times are not always respected.
At the time of your order, the glasses were available, but delivery times were not respected.
However, your glasses have just arrived, if you want we can ship them by today, otherwise we will refund immediately.
We apologize infinitely for the inconvenience this may have caused you.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.