Outdoorsupply Reviews 

2.231
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 333 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg blij met de extreem snelle levering en vertellen dat bestellingen vaak de volgende dag al in huis zijn. Consumenten waarderen de overzichtelijke website enorm, waardoor het vinden en bestellen van producten heel eenvoudig en plezierig verloopt. Daarnaast prijzen velen de scherpe prijzen en de uitstekende kwaliteit van de geleverde artikelen. Sommige mensen waren ontevreden over vertraagde leveringen en moesten soms erg lang wachten op hun pakket. Anderen merkten op dat de communicatie over de status van de bestelling soms te wensen overliet of onduidelijk was. Ook werd er geklaagd dat de verwachte levertijden niet altijd werden nagekomen, wat voor frustratie zorgde.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met delivery_service op, waarbij de meeste consumenten zeer... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product en zijn over het algemeen zeer tevreden over de... Toon meer

Order

Consumenten vinden order dubbelzinnig en ervaren zeer uiteenlopende resultaten bij het bestellen. Terwijl... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven overwegend positieve ervaringen met de prijzen, waarbij velen de scherpe tarieven en... Toon meer

Website

Klanten hadden positieve ervaringen met website en melden dat de online bestelling zeer eenvoudig was.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nooit eerder besteld bij Etrias, maar ze hadden al goede reviews en een goede prijs. Het pakket zou eerst op zaterdag aankomen en het werd uiteindelijk pas woensdag. Jammer, dat de leverdatum iedere d... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Makkelijk te bestellen. Communicatie/update m.b.t. levering kan wat mij betreft iets beter. Product: Handschoen Icebreaker 260 Tech Glove Liner mt S - geeft mij eindelijk goede warme handen bij (gevoe... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden. Helaas kwam mijn bestelling (wegens vertraagde levering) te laat voor het beoogde doel. Gelijk contact opgenomen met de klantenservice, waarna ik razendsnel een reactie terug kreeg. Oo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super dit deze reserve onderdelel nog geleverd wordt! MSR is en bijna onverslijtbaar top product dat zelfs na ruim 25 jaar nog reserve onderdelen levert. Outdoorsupply heeft een ruime sortering, g... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #3 van de 4 beste bedrijven in Recreatiecentrum
  2. #6 van de 8 beste bedrijven in Kampeerwinkel

Over Outdoorsupply

Geschreven door het bedrijf

✓ Gratis verzending vanaf €50
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen

Bij Outdoorsupply vindt u alle producten voor uw outdooractiviteiten, van wintersport tot wandelen en van schaatsen tot kamperen. We bieden een breed assortiment aan van topmerken als The North Face, Goldbergh, Fjällräven, LOWA, Napapijri, Patagonia, Barbour, RAINS en meer. Voor ieder seizoen en voor iedere activiteit kunt u terecht bij Outdoorsupply.

Ga naar Outdoorsupply


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(2.231)

346 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Te laat : De bestelling werd later geleverd dan…

De bestelling werd later geleverd dan voorzien en aangegeven op het moment van bestellen ( 6 dagen op voorhand besteld). Hierdoor op reis zonder de zwemshort en T-shirts. Beter niet voortgegaan op vooropgestelde levertijd. Geen ramp natuurlijk, wel zonde.

3 juli 2026
Logo Outdoorsupply

Antwoord van Outdoorsupply

Beste Bernie,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet naar wens is verlopen.

Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

Het spijt ons te vernemen dat de levering van uw bestelling later heeft plaatsgevonden dan vooraf aangegeven. Helaas zijn wij in bepaalde gevallen afhankelijk van externe leveranciers en vervoerders, waardoor het mogelijk is dat de levertijd langer uitvalt dan verwacht. Onze oprechte excuses voor het ontstane ongemak. Wij hopen desondanks dat u tevreden bent met de ontvangen producten.

Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren, dus nogmaals bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.

Mocht u nog vragen vragen hebben, kunt u altijd contact opnemen met ons.


Met vriendelijke groet,

Team Etrias

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede communicatie

Goede communicatie, de levering duurde iets langer dan verwacht.
Maar hier werd open over gecommuniceerd. En de reden waardoor het wat langer duurde. Heel eerlijk, en het wordt zeer gewaardeerd. Bestel graag weer het zelfde product. Want ook dat bevalt ook zeer goed.

26 juni 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Een bestelling geplaatst

Een bestelling geplaatst, na 4 weken nog steeds niets ontvangen. Ze wisten niet waar mijn bestelling was. Uiteindelijk geld teruggestort gekregen en geen bestelling ontvangen.
Jammer van de verloren tijd

24 juni 2026
Logo Outdoorsupply

Antwoord van Outdoorsupply

Beste 'NAAM',

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over onze service.

Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren, dus nogmaals bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.

Mocht u nog vragen vragen hebben, kunt u altijd contact opnemen met ons.

Met vriendelijke groet,
Team Etrias

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte klantenservice

Op 14 mei heb ik 4 geïmpregneerde klamboes besteld. Vandaag, ruim een maand en heel veel mailverkeer later, nog niks gezien.
Dus ik heb het zelf maar geannuleerd en ergens anders besteld. De reactie die je krijgt op je mail is elke keer hetzelfde (knippen/plakken) en dan ben je al verplicht om weer te mailen om in elk geval een fatsoenlijke reactie te krijgen. Er is me meerdere keren beloofd dat ik dezelfde dag nog een verzendbewijs zou krijgen, er is zelfs korting gegeven, dat lukte allemaal, maar opsturen was blijkbaar te moeilijk…
Voor mij nooit meer een bestelling hier!

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Outdoorsupply

Antwoord van Outdoorsupply

Beste Maria,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over onze service.

Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

We hebben helaas geen bestelling kunnen vinden op uw naam hier en het is moeilijk om te achterhalen wat er precies fout is gegaan.

Ons antwoord systeem geeft maakt soms fouten en hiervoor bieden we onze excuses aan. Het is een lerend systeem.

Hopelijk zijn de klamboes die u hebt besteld elders ook naar wens.

Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren, dus nogmaals bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.

Mocht u nog vragen vragen hebben, kunt u altijd contact opnemen met ons.


Met vriendelijke groet,

Team Etrias

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer