Outilonline Reviews 37

The electronic module (1607233543) for my Bosch GSR 14,4-2-LI, I ordered, was delivered a few days after the initial order and at a reasonable price (compared to Bosch itself). After installing it the Cordless Drill Driver was ready to be used again.

je n est pas besoin d offenser se site mais avoir commander de l outillage portatif et de la bonne marque la premiere fois comme du Makita m as vraiment déçu de l avoir renvoyer 2 fois au SAV et quelle ne fonctionne toujours pas mandrin voiler
et ensuite commander un chauffage soufflant ayan reçu limite en piece détacher (ventilateur se baladant dans le cylindre non monter ) et avoir une facture dans le carton meme pas a mon nom d un retour de SAV
de plus je reviens de recommander un autre le 13 08 2022 et rebelote PayPal me rembourse sans me dire pourquoi alors que sur le site il était en stock
ya koi devenir ding
donc plus de confiance pour ce site

Commande marquée comme "livrée dans la boîte à lettres" mais cette dernière est pourtant vide suite à une erreur de la poste
Heureusement, SAV réactif, et commande réexpédiée!

Bonjour,

J'ai passé une commande le 15 mars et ma commande est toujours en traitement, je voudrais contacter le sav pour avoir des informations mais je n'arrive pas a avoir quelqu'un au téléphone.

J'ai eu une réponse assez rapidement par mail, merci beaucoup

Commande passé pour 3 articles Bosch pour un montant total de 119€, débité par carte bleue. 2 articles livré. Je me connecte sur l'historique de mes commande et je constate que la commande à été modifiée et ne comporte plus que 2 articles pour une valeur de 77€. Aucun remboursement à ce jour et aucune information complémentaire.

J'ai commandé un bouton d'arrêt pour mon dremel 300, j'en ai profité pour commander des disques de découpe depuis le 02 octobre 2021. Aucunes réponses ne m'est données malgré trois demandes d'informations afin de savoir si soucis de livraison. Pas très commercial, ni professionnel. Je déconseille ce site. La moindre des choses est de répondre aux clients ayant réglés leur commande ( non débitée). Dommage.

Edit: merci de votre réponse, non je n'ai pas utilisé de mail différents, j'ai utilisé le lien contact de votre site.
Les articles m'intéressent toujours, et je peux encore patienter 😊, merci d'avoir pris le temps de me répondre.

outillage pro à de très bon prix et de qualité d'origine
j'ai passé ma commande le mercredi livré samedi matin
je repasserai commande des que j'en aurais besoin
site à garder.
bravo à eux ......

26/04/2020
j'ai vraiment été déçus de ma commande une simple courroie trop petite aucune réponse du service après vente je me retrouve avec une pièce . a éviter en cas de problème

rajout le 07/05/2020
la courroie était effectivement trop petite de 1.5 cm j'ai commandé pour la même référence et la même qualité au prix abordable de 5 euros sur Aliexpress frais port inclus pour avoir perdu 19.40 euros chez vous, n'ayant aucune réponse et aucun retour de votre part je pose se rajoute un complément à mon commentaire commande faite les 10 avril livraisons un peu plus longs que prévus avec la crise sanitaire après un conflit de réception de message prise en compte d'un SAV le 26 avril pour au final me donner aucune réponse de votre part le 28 avril et à ce jour problème résolu part mes propres moyens .

je n'ai pas vu votre mail
(indésirable ou peut être mis à la corbeille)
pouvez vous me donner des infos?
merci

Suite à un envoi erroné de votre part , je remercie outilonline d avoir fait le necessaire pour la reexpedition de la bonne pièce reçue plus tot que prevu .

9 jour entre la commande et la réception .emballage tres pros parfait à recommandée les yeux fermé

Commandé filtre pour perceuse BOSCH. Arrivé dans les temps sans problèmes.

Points positifs :
- produit conforme à l'original et à la commande (roues de tondeuse Rotak)
- très bien emballé

En moins positif, je dirais que le délai de livraison est un peu long (une bonne semaine) et les frais de port élevés dans mon cas car mon colis était très léger.

Le colis n'est jamais arrivé. Une proposition de réexpédition nous a été faite... On attend toujours

Emballage pro: Matériel protégé et non mobile dans un carton de qualité, 2 factures dans la pochette prévu à cet effet.Utilise DHL qui à un système de suivi efficace.
Livraison en une semaine correspondant au prix de transport.

Pour acheter sur le net du Bosch Pro , y compris les accessoires en ayant déjà essayé 2 autres sites peut être plus" clinquant ", 'apparence , désormais pour moi y a plus Photo voilà de l'offre pour du matériel Bosch.

C'est la première fois que je commande sur ce site.
Je dois dire que tout s'est déroulé normalement, qu'il y a eu un excellent suivi lors du changement de statut de ma commande.
Le colis m'est parvenu rapidement et les articles étaient très bien protégés.

Je reviendrai sur ce site pour de nouvelles commandes car étant équipé d'outils BOSCH, il y est très facile de se procurer des accessoires de cette marque.

SATISFACTION TOTALE !!!!!!!!!!!

ce site propose de l outillage pro a ds prix tres attractifs, j ai passe ma commande le jeudi apres midi et elle a ete expedie des le lendemain matin. J ai recu un mail avec un lien ou j ai pu suivre mon colis sur dhl, j ai recu mon colis en 5 jours, en international c est plus que correct, neuf en tres bon etat. Je tiens a feliciter ce site qui est tres professionnel, je repaserai commande des que j en aurai besoin je le recommande les yeux fermes bravo...