Ik heb bij Oxigo een Philips CPAP-masker gekocht, maar helaas gaf dit niet het gewenste resultaat. Ik heb vervolgens contact opgenomen met Oxigo met de vraag of ik het masker kon retourneren en een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wat Ingeborg schrijft omtrent DPD is correct. In Belgïe werkt dit bedrijf ronduit slecht. Wij wonen in de brusselse rand en hebben keer om keer problemen met dit bedrijf en voornamelijk hun koerie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben inmiddels al ruim 10 jaar klant bij Oxigo en ben nog steeds ontzettend tevreden. Onlangs heb ik mijn tweede zuurstofconcentrator bij hen gekocht en ook deze keer was de service weer uitstekend.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dit is de tweede keer dat ik bij Oxigo spullen heb besteld. Na de eerste keer dat de vervoerder een fout had gemaakt, dat perfect opgelost is. Nu ook meteen na vraag van mijn zijde uit via een a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Medische apparatuur leverancier
- Assistieve hulpmiddelen leverancier
- Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
- Zuurstofapparatuur leverancier
Geschreven door het bedrijf
Oxigo is dé expert op het gebied van ademhaling. U kunt bij ons terecht voor apparatuur en accessoires voor zuurstoftherapie, slaaptherapie en nog veel meer!
Contactgegevens
Proostwetering 27C, 3543AB, Utrecht, Nederland
- +31850190291
- info@oxigo.co
- oxigo.co
4,2
Goed
188 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ging allemaal heel goed
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
We zijn blij te lezen dat alles naar wens is verlopen, bedankt voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, het Oxigo team
correct en snel
8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
Bedankt voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, het Oxigo team
Geweldig winkelnvoor cpappatient
Geweldig winkelnvoor cpappatient. Ik kan daar kopen als ik nodig hebt. Ik gebruik cpap sinds december. Speciaal hygiëne heel fijn winkel
10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn dat u bij ons kunt vinden wat u nodig heeft. Graag tot een volgende keer, het Oxigo team
Duidelijke website
Duidelijke website, ruime keuze en erg snel geleverd. Toppie!
31 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
Goed te horen dat u tevreden bent, bedankt voor de beoordeling! Met vriendelijke groet, het Oxigo team
Hele snelle levering
26 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
Fijn dat uw bestelling snel geleverd is, graag tot een volgende keer! Het Oxigo team
Duidelijke omschrijving van de…
Duidelijke omschrijving van de producten. Snelle verzending.
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
Bedankt voor de beoordeling! Met vriendelijke groet, het Oxigo team
Fijne en doortastende klantenservice
Fijne en doortastende klantenservice. Snelle levering en een goede producten. Een aanrader!
12 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
Fijn dat we u van dienst konden zijn, hartelijk dank voor de beoordeling en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, het Oxigo team
Snelle verzending
9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en goede track en trace
Snelle levering en goede track en trace
19 november 2024
Review zonder uitnodiging
Snel en correct!
De levering en afhandeling was ontzettend vlot, sneller dan eerder aangegeven zelfs. Top! Heel fijn als je mondstuk ineens een scheurtje vertoont en je zsm een vervanging nodig hebt!
16 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
Hartelijk dank voor de beoordeling! Fijn dat we uw verwachting hebben kunnen overtreffen met de levering. Graag tot een volgende keer, het Oxigo team
Goed product,snelle levering.
Goed product,snelle levering.
Dat schept vertrouwen.
12 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
Hartelijk dank voor uw 5 sterren beoordeling! Goed om te horen dat u tevreden bent. Met vriendelijke groet, het Oxigo team
slechte bezorging
Geachte heer mevrouw,
Bij deze wil ik graag een klacht indienen. Ik heb een week geleden een soclean filterset bij jullie besteld. Om het voor de vervoerder gemakkelijker te maken en zeker te weten dat ik de bezorger niet zou mislopen heb ik gekozen voor een servicepunt levering. Op vrijdag 8 november had ik nog steeds niks gehoord en ben ik hierover gaan bellen met jullie. Er is toen door jullie contact opgenomen met DPD. Op zaterdag kreeg ik bericht van DPD dat het bezorgd zou worden. Vervolgens kwam er een bericht dat het service punt gesloten was. Dit is niet mogelijk omdat het een servicepunt bij de Vomar (supermarkt) betreft en deze is open op zaterdag. Ik heb hierover opnieuw met jullie gebeld. Later op zaterdag kreeg ik een bericht dat het pakket alsnog bezorgd was.
Wat blijkt nu dat het bezorgd is op een totaal andere plek (half uur heen en half uur terug fietsen door de regen) Oplossing van jullie werknemer was terug sturen naar jullie en opnieuw opsturen maar dat zou nogmaals 2 weken gaan duren. Ik heb de filter nodig en ben daarom met tegenzin toch gaan fietsen. Het lijkt mij verstandig om met een meer betrouwbare vervoereder te gaan werken. Ik ben een voorstander van kopen in Nederland van Nederlandse bedrijven maar als het zo gaat neig ik toch erg naar Amazon of Ali express (veel goedkopen en blijkbaar dus net zo langzaam). Om andere klanten te informeren ben ik wel voornemens om deze ervaring op trustpilot of een andere review website te gaan delen.
Overigens moet ik jullie wel een compliment geven over jullie bereikbaarheid en vriendelijke klanten service.
11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
Bedankt voor uw uitgebreide review. Het spijt ons te lezen over uw negatieve ervaring met de bezorging van uw bestelling. Wij zullen uw klacht zeker doorgeven aan DPD.
Wij werken met meerdere transportbedrijven, en hoewel veruit de meeste zendingen snel en probleemloos aankomen, ontstaan er helaas bij sommige zendingen problemen zoals u omschrijft. Dit gebeurt bij DPD maar ook bij andere vervoerders. Het is uiteraard erg vervelend als dit gebeurt en u extra moeite moet doen om uw bestelling te bemachtigen. Onze excuses daarvoor.
Ondanks dit wel fijn om te horen dat u tevreden bent over onze bereikbaarheid en klantenservice! We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn, maar dan met een probleemloze bezorging.
Met vriendelijke groet, het Oxigo team
Tot nu bestelling niet ontvangen
Tot nu bestelling niet ontvangen.
Blijkt verstuurd op verkeerd adres.
Mijn adres is Arendstraat 8/2 en bezorgders staat blijkbaar op Arbeidstraat.
10 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
Bedankt voor uw beoordeling. Het door u genoemde adres staat correct in de bestelling en in de verzending die wij aangemaakt hebben. Het lijkt er op dat onze logistieke partner DPD hier een fout heeft gemaakt, waarvoor excuses. We zullen de zending in de gaten houden om zeker te zijn dat hij goed geleverd wordt. Met vriendelijke groet, het Oxigo team
Verkeerd masker besteld online
Verkeerd masker besteld online, daarna netjes en snel opgelost door de service medewerker van Oxigo. Binnen 2 dagen in huis
16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
Hartelijk dank voor de beoordeling! Goed te horen dat u tevreden bent over de afhandeling. Met vriendelijke groet, het Oxigo team
Snel en loepzuiver
8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
Hartelijk dank voor uw mooie 5 sterren beoordeling! Dat is fijn om te horen. We hopen u graag opnieuw te verwelkomen. Met vriendelijke groet, het Oxigo team
Goede ervaring
Snelle reactie, goede prijzen, makkelijk op te halen op hun locatie
7 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
Hartelijk dank voor uw mooie 5 sterren beoordeling! Dat vinden we heel fijn om te horen. We hopen u graag opnieuw te verwelkomen. Met vriendelijke groet, het Oxigo team
Prima
Prima, snel, goede service. Reageren direct. Behulpzaam.
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Graag tot een volgende keer, het Oxigo team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.