Almost all in one software
Pabau is een zeer complete praktijksoftware die goed aansluit bij cosmetische en medische praktijken die professioneel willen werken en willen doorgroeien. Het platform combineert agenda, elektronisch patiëntendossier, consent, facturatie en geautomatiseerde communicatie in één systeem en ondersteunt goede dossiervoering, traceerbaarheid en kwaliteitsborging.
Een belangrijk pluspunt is de helpdesk. Support is goed bereikbaar, denkt actief mee en helpt zowel bij technische vragen als bij het inrichten van workflows. De ondersteuning voelt betrokken en oplossingsgericht. Daarnaast is er via de accountmanager of vertegenwoordiger vaak ruimte voor overleg en tegemoetkomingen of maatwerkafspraken, wat prettig is bij groei of langdurig gebruik.
Aandachtspunt blijft de kosten- en creditsstructuur. Sommige functies die basaal aanvoelen, vereisen credits of vallen buiten het standaardpakket. Het is daarom belangrijk vooraf goed te bekijken waarvoor credits nodig zijn en hoe deze worden ingezet, om onverwachte kosten te voorkomen.
Wat het systeem nóg sterker zou maken, is ingebouwde bewaking van vervaldata van medicatie en producten. Voor medische en cosmetische praktijken zou dit een waardevolle toevoeging zijn binnen het kwaliteits- en veiligheidsdomein.
Samenvattend is Pabau een krachtig en toekomstbestendig systeem met uitstekende ondersteuning, mits je het bewust inricht en duidelijke afspraken maakt over functionaliteiten en kosten.