870 litre cushion box ordered, it arrived early which was unexpected but very welcome. Some damage - possibly in transit, but thankfully it appeared to be to a non structural base part. Took pic s... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
All I can say is that from start to finish all of my correspondence with Packed Direct was excellent. Liberty was exceptional; her care and consideration was second to none. Julie followed up with m... Toon meer
♦️♦️I WOULD NOT RECOMMEND THIS SELLER ♦️♦️We ordered a very large storage box 📦PD67041 which was never delivered by DPD nor was delivery attempted, item was returned to supplier with no explanation... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I’m afraid we bought a shed which wasn’t particularly sound. When I complained about it and sent them some pictures of the damage to be fair they sent me a refund. Honestly can ask more than that. Ver... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At Packed Direct, we connect you directly to premium brands, just great value. Explore our curated range of home & garden products, fitness equipment, paddle boards, storage, home & office essentials, gaming accessories, cabin luggage, and suitcases. We proudly represent top-quality brands including Olsen & Smith, Sport24, Aqua Spirit, Aerolite, Xtreme, Hoppa, and 5 Cities. Enjoy competitive prices, free delivery, and a 90-day return guarantee because convenience, trust, and satisfaction are what we stand for.
Contactgegevens
Unit 5 Russel House, Russel Square, Southfields Business Park, Laindon,, SS15 6TF, Essex, Verenigd Koninkrijk
- support@packeddirect.com
- packeddirect.com
4,1
Goed
636 reviews
Heeft 55% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Placing the order was quick and updates…
Placing the order was quick and updates are greatly appreciated keeping in touch with the customer is key customer service
18 juni 2025
Ordering was fine
Ordering was fine. Delivery was made by Evri. The only thing I didn’t get was the 5% off the next order email (code)
17 juni 2025
Garden furniture/cushion box
Perfect just as advertised and reasonable easy to assemble together
17 juni 2025
Good value, good quality
Came promptly, was sturdy and of high quality at a good price, 20 second assembly, push & click wheels.
20 mei 2025
I like your product
I like your product. The packaging and customer services are excellent
20 mei 2025
Good communications
Good communications, prompt delivery, product a bit flimsy but easy to assemble and suitable for the purpose I needed it for.
18 mei 2025
Just what I was looking for thanks
18 mei 2025
Excellent customer service
Ordered a paddleboard and unfortunately the wrong item was delivered. I contacted the company by email and received a response stating the correct item would be sent out the following day. This item arrived with no problem and Packed Direct arranged collection of the incorrect item.
I was so impressed with the customer service from 2 members of staff (I & V) that I ordered another paddleboard yesterday and received it today. Thank you both for your help.
29 mei 2025
Review zonder uitnodiging
This company is impossible to contact
This company is impossible to contact! I’ve tried numerous times by telephone with no one ever answering. I’ve also tried emailing via their contact form only to receive no response. Absolutely appalling. The free padlocks supplied with storage boxes don’t appear to work when following the pack instructions (3 people have tried with no luck), but can I get an answer to my request for better instructions? NO. What type of company is this when a customer cannot contact. Beware! Dreadful experience….
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Awful
Ordered a bag for my sons birthday, delivery due 17 may, tracking said out for delivery with yodel all day 17 may until approx 9:30 pm when it changed to delivery 21 may.
17 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Sceptical
Firstly, please don't use yodel. They ended up delivering a week late, with no notice, having failed to make one scheduled delivery.
Having put it together yesterday, I am sceptical of the weatherproofness as the lid doesn't seal with the body of the box. It just loosely rests on it with obvious areas where the lid is not even touching the box, causing a gap where water will ingress.
20 april 2025
Shocking don’t answer phone or emails…
Shocking don’t answer phone or emails no customer service please cease asking me for reviews Rubbish company
18 april 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.