Loze beloftes, geen foto's en nog steeds mijn producten niet terug?!
Gezien de positieve reviews had ik twee maanden geleden het besluit genomen om samen te werken met Packshotpoint voor productfotografie van mijn merk.
Echter, ik heb nog nooit zo'n slechte ervaring gehad met een bedrijf als dat ik de afgelopen 2 maanden heb gehad met Packshotpoint.
6 mei: bestelling geplaatst, eerste belofte vanuit de firma: 17-20 mei vindt de fotografie plaats.
7 mei: mijn product is gearriveerd bij de firma
17-20 mei: geplande datum fotografie
29 mei: ik had nog niets gehoord van Packshotpoint, dus mail gestuurd, blijkbaar is er een fotograaf zie bij Packshotpoint. Kan gebeuren natuurlijk, maar hier is niet over gecommuniceerd gedurende 2 weken. Nieuwe belofte: fotografie zal plaatsvinden op 3 juni.
4 juni: Nog niets vernomen, dus een mail gestuurd.
6 juni: Email ontvangen dat het ze niet gaat lukken om te fotograferen, ze zullen de producten retourneren. Inmiddels zijn we dus al een maand verder.
Vandaag is het 25 juni en ik heb nog steeds mijn producten niet terug (die al LANG gefotografeerd hadden moeten/kunnen zijn en online gepubliceerd).
Alle telefoonnummers van het bedrijf worden niet opgenomen of zijn buiten bereik. Stijn (Project Manager volgens zijn email handtekening) beantwoordt mijn emails al sinds 12 juni niet meer.
Dus dan maar via deze weg; kunnen jullie aub zo snel mogelijk mijn producten retourneren? Zoals meerdere keren aangegeven via email ben ik ook bereid om ze op te halen. Maar communiceer in ieder geval met me om een oplossing te vinden?!








