Paladone Reviews 

477
•
TrustScore 2 uit 5

2,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I had a question regarding one of the products that was out of stock as I was looking to purchase again for my cat. Aga in customer service was absolutely fantastic! Although the product was currently... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Minisauger Henry saugte nicht. Nachweis über Foto wurde verlangt. Hinweis auf verdeckten Fehler wurde sehr spät unter mehrmaligem Schriftverkehr akzeptiert, es gab keinen aufrufbaren Link für einen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Great products paired abysmal customer service. Emails are ignored, by both management and staff. I experienced a defective product, they couldn't have been any more unhelpful, or rude. The fact th... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kauf bei Amazon. Erst Verspätung ohne Mitteilung. - kam nicht mehr zu Weihnachten / Jahreswechsel an. Dann Storniert zum 01.01.2026. Ohne Kommentar, Entschuldigung etc. Frechheit. Deutsche Webseite oh... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Zakelijke diensten

Geschreven door het bedrijf

There are many companies who do what we do, but few who we consider competitors. Put simply, Paladone offer the best wholesale gifts with the best licenses to the best retailers.Our customer support is unrivalled – once you’re an approved customer you’ll be given access to product photography, videos and copy of the very highest standard. We’ll help you engage your audience on social media and offer marketing advice if it’s something you require. Helping our customers sell is as important, if not more so, than our own sales figures. Finally, our refinement process is infallible. Using our own sales data and sell-through data from our customers we constantly refresh our product offering. New developments within our trend based own-brands and our envied collection of licenses, often supported by an upcoming box office release leave our valued customer with an inventory of brand new, on-trend innovations and proven ‘big hitters’.


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

477 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,1

Alle reviews

(477)

5 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I had a faulty item

I had a faulty item, which happens, however I contacted the company and Helen sorted the issue quickly and professionally. I am so grateful for her help and speedy resolution as the gift which was faulty was for my birthday. Thank you so much.

3 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Book Worm Booklight

I had to contact Paladone re a broken booklight - I first spoke with Hannah who was extremely helpful & arranged for a replacement to be sent out to me. Unfortunately, the replacement didn't work upon receipt so I had to contact them again. Helen replied quickly & was also extremely helpful offering me a voucher or another replacement. I have chosen a replacement as my child loved the original - Helen confirmed this would be sent out without the need to return the broken one. Fantastic customer service. Thank you

30 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great Service

Excellent service, Thank You.

29 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Paladone

Antwoord van Paladone

Hi Nicola,

I have looked into this and can see a member of the customer service team came back to you on 23/06 to advise the warehouse would look into this and we would get back to you. due to the current situation effecting number of staff/ office opening hours this may take longer than usual so I do apologise for the slight delay. We value all retailers no matter what size. I will reach out via email to resolve this for you.

Many Thanks,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service

Great service from start to finish. The glass was delivered within a few days of ordering well wrapped up and undamaged.

18 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Paladone Are Great!

Paladone are great. The products are good quality, packaged and designed well and came in near-prefect condition. A few technical hitches on the website but these things happen. My only gripe is the use of UPS, I find them to be about as much use as Yodel. Nonetheless, I'm really happy with Paladone.

28 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waiting ages ages not good communication

First time ordering understandable some delays due to covid19 order and my payment went through no problems changed delivery address was sent to orinaly address though asked neighbours none them named as Phil name guy I was give refused delivery sent it bck (all neighbours shop would taken parcel in) take few emails get some response back still have my payment and the goods . Said whare house send out to delivery address again ( made me check said I should check details before ordering which I did was correct) said be here today waited in both address NOTHING STILL arrived no tracking or anything another email sent been coming up to one month now (understand situation but more communication between customer say been dispatched etc and my be tracking number like DPD and postoffice and yodel do be nice)

Shame as some great products

20 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent customer service and website…

Excellent customer service and website easy to navigate. Good quality products too. I had a query about my order and contacted customer service who were quick to respond and solve any issues which is great!

Would definitely recommend

19 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

i haven’t received my package yet :/

12 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Paladone

Antwoord van Paladone

Hi there,

I am sorry you have not yet received your parcel yet! If you could pop us an email with your details to info@paladone.com i can look into this for you.

Many Thanks,

Hannah

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer