Ik kom maar 2 keer per jaar naar deze winkel voor mijn aankopen Bedrijfsbenodigdheden. Toch weten ze telkens wie ik ben en wat ik kom halen. Ja ze zijn duurder dan online of in de action maar hier zi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Gedurende de meer dan 10 jaar dat ik als kleine zelfstandige gewerkt heb heb ik telkens mijn kantoorbenodigdheden on-line via Pandava besteld. De afhandeling qua levering en facturatie was telkens vlo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geen hele grote winkel, maar zo veel keuze! En zelfs een hele grote keuze aan cadeautjes! Geurdiffusers voor in je interieur, lederen handtassen, portefeuilles, rugzakken, agenda's, stijlvolle penne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
zeer snelle service en bestellingen altijd goed in orde - 1 minpuntje : de foto van het online bestellen is soms niet altijd duidelijk ivm kaften of mappen waarvan binnenkant niet getoond wordt en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Kantoorbenodigdheden winkel
- Koffer- en tassenwinkel
- Business to Business-service
- Knutselwinkel
- Pennenwinkel
- Schoolartikelen
Geschreven door het bedrijf
Pandava NV is een Belgisch bedrijf in papier, kantoor- en schoolbenodigdheden, opgericht in 1978 en gevestigd te Hoevenen (Stabroek). Voor Pandava is het een prioriteit een totaalaanbod te kunnen aanbieden dat aan alle gebruikswensen en -behoeften voldoet en tegelijkertijd milieuvriendelijk kan zijn zoals papierwaren, kantoorbenodigdheden en -accesoires, teken- en knutselmateriaal, informatica en burotica, bagagerie en allerlei tassen, producten voor onthaal en kantine, hygiëne en schoonmaak, diy- en hobby-materiaal, educatieve en creatieve artikelen, en nog zoveel meer. Een ruime selectie wordt u voorgesteld in onze winkels te Hoevenen, Schoten en Brasschaat die bevoorraad worden vanuit ons distributiecentrum te Hoevenen waar u ook onze kantoren kan vinden. Met een team van gemiddeld 20 enthousiaste medewerkers staan we dagelijks voor u klaar!
Contactgegevens
Hoge Weg 123A, 2940, Stabroek, België
- 036600510
- info@pandava.com
- pandava.com
4,8
Uitstekend
609 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zorgzame opvolging van onze vraag en…
Zorgzame opvolging van onze vraag en vriendelijke communicatie. Correcte levering.
14 augustus 2024
Altijd behulpzaam als ik iets niet…
Altijd behulpzaam als ik iets niet direct vind op de website. Snelle en correcte levering.
9 augustus 2024
Snelle en correcte levering
9 augustus 2024
behulpzaam
9 augustus 2024
Eenvoudig,correct en snelle levering
Eenvoudig in gebruik en alles optijd geleverd volgens afspraak.
9 augustus 2024
Perfecte service en goede producten.
9 augustus 2024
Stipte en snelle levering
16 juli 2024
Goede service
Goede service
Vriendelijk
Goede dienst na verkoop
Terugkerende en blijvende klant🍀
17 juni 2024
redelijk positief - maar klantgevoel wat weg!
Op zich is Pandava een goede firma met goede producten. Hun producten zijn vaak ook goedkoper dan bij hun concurrenten.
We plaatsen regelmatig een bestelling bij hen.
Maar de laatste tijd vinden we volgend probleem wel een beetje moeilijk:
in het begin was - voor Pandava - levering op verdiep (ons kantoor is op de 2de verdieping) géén probleem.
Sinds enige tijd gaat het echter wat moeizamer.
We moeten opeens - van Pandava - voor een groter bedrag bestellen. Om zo levering op ons verdiep te verkrijgen.
We begrijpen dat ze hiervoor moeten bijbetalen. We begrijpen dat ze als ondernemer op het einde van de rit er iets aan over moeten houden.
Maar toch... Het zou voor de klant, bij zijn bestelling, niet mogen uitmaken. Het is een beetje het "klantgevoel" dat hier, ons inziens, ontbreekt.
Het minimumbedrag van hun winkelmandje is hier ook niet op ingesteld. Wij denken dat ze beter hun minimumbedrag verhogen. Of de prijzen van hun producten verhogen. Zodat ze altijd aan de kosten uitkunnen. Zo heeft de klant hier géén weet van. En kunnen ze er als bedrijf toch aan uit.
Want dit is eigenlijk, ons inziens, niet eerlijk t.o.v. hun andere klanten.
Bijkomend zijn - sinds we voor een groter bedrag bestellen - er dan ook nog problemen bij de eigenlijke levering. De levering wordt niet meer standaard naar boven gebracht. Terwijl we ondertussen wel voor een groter bedrag bestellen.
We begrijpen dat ze afhankelijk zijn van de transportfirma.
Wij hebben hierover met hen gecommuniceerd.
Ze hebben wel moeite gedaan om dit op te lossen.
De situatie is zo dat wij in het verleden ook al verschillende positieve beoordelingen aan hen hebben gegeven...
Het ligt voor ons gewoon ook wat moeilijk omdat we toch eigenlijk wekelijkse "vaste" klant waren.
Deze situatie heeft voor ons een beetje een deuk in onze relatie met hen gegeven. Het "klantgevoel" is sindsdien wat minder.
Maar wij zouden mensen op zich niet afraden om bij hen te bestellen...
16 juli 2024
snel en correct
3 juli 2024
Alles in orde
27 juni 2024
Goeie klantenservice, scherpe prijzen
Duidelijke website, super vriendelijke en behulpzame contacten en zeer scherpe prijzen!
3 juli 2024
Altijd een prima service
27 juni 2024
Pakket werd aan achterdeur geplaatst zoals doorgegeven, vrouwtje is er content mee, zij was er naar op zoek omdat de dochter ook zo een systeem had maar maatje kleiner.
Pakket werd aan achterdeur geplaatst zoals afspraak.
Ik was wel thuis maar heb de bezorger niet gehoord!
Er klopte iemand op de deur die ging langs komen en toen zag ik het staan.
27 juni 2024
Antwoord van Pandava NV
Hey Danny, de bezorger had natuurlijk even mogen aanbellen om je op de hoogte te brengen, jammer dat dit niet gebeurde... Wel blij om te horen dat je bestelling en pakketje goed zijn aangekomen en in de smaak vallen! Dankejwel voor je review en een fijne dag verder gewenst.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.