PANGEA The Travel Store Reviews 

Como siempre doy otra posibilidad porque toros non podemos equivocarnos y como el año pasado Pangea me hice perder mi tiempo en escoger destino ecc y nunca me llegó el plan ni llamadas de parte de ello . Pues ase dos semana volví y otra vez ahí escogiendo destino y todo lo demás . De acuerdo con la chica que me atendía , abría tenido que enviarme todos los detalle por wathap y nunca me llegó nada ni nadie me llamó !!!!! Experiencia orible ! A tensión cliente nula!!!! Tan bonita la tienda y nada gana de trabajar!!! Pues nunca volveré!!!!

Atención increíble por parte de todo el personal de la tienda que, incluso, es súper bonita y te deja con el sabor de viaje en la boca. Recomiendo muchísimo!

Descontento y defraudado. Hemos tardado más de un mes en cobrar como proveedores y organizadores de viajes fotográficos de esta agencia. Siguiendo sus "recomendaciones" y para poder cobrar lo que nos pertenece por derechos, hemos eliminado algunas quejas que hicimos en redes, pero que fueron necesarias para que reaccionaran y dieran la cara. Nunca hemos experimentado un trato igual e indiferente después de 17 años trabajando con diferentes agencias de viajes. Les deseo que les vaya muy bien.

Me dieron la ayuda necesaria en un improvisto para volver desde las Antillas francesas. Atención de calidad cuando se necesita. Fenomenal experiencia

Estuvo genial la experiencia, fueron muy atentos y resolvieron todas nuestras dudas adaptándose a nuestro presupuesto

Profesionales como Dios manda, como la copa de un pino, como tiene que ser, viajes a medida como los trajes del Corte Inglés, como dice mi frutero, muchas peras pero ni un solo pero.
Nos organizaron un viaje a Colombia...y menudo viaje! Lo mejor volar sin avión! Como dice Julio Iglesias, en coche, Ferry o el AVE, dar una vuelta al mundo con Pangea no es imposible...y lo sabes 👈😎

Escuchan y te aconsejan para hacer el viaje a la medida que tú quieres. Gente simpática y empática.

Excelente experiencia, muy cuidado el detalle y todo fácil!

Tienda muy bonita, me organizaron un Viajazo o son los mejores o a ver si abren en Burgos

No sabíamos muy bien dónde organizar un viaje especial de pareja y nos lo recomendaron… ¡acierto!

Todo genial de principio a fin. Atención perfecta y trato cercano. No podemos pedir más 👏👏😍😍

Si algo tengo que destacar de este hermoso e inolvidable viaje a Canadá, es la atención personalizada de el asesor profesional Alfredo Giménez, de la compañía Pangea.
Excelente plus !!!
Desde el primer momento, esta persona me dio confianza y seguridad con la preparación del viaje,que me hizo sentir protegida y decidí hacerlo.
Tuve dificultad con la salida del vuelo que no salió a horario y perdí la conexión, ..de ahí la espera de horas en el aeropuerto para ubicarme en otro vuelo.
Al comunicarme con Alfredo de esta situación, el se ocupó y estuvo presente tratando de ayudarme con su conocimiento cómo lograr salir rápido y efectivo de esta situación.
Viaje y todo se acomodó a la perfección.
Regrese feliz de esta experiencia maravillosa vivida en ese país.
Y agradecida 100% con Alfredo, que estuvo presente desde el primer día, con su atención.

Ya pensando en el próximo viaje de hacerlo con ellos.
Y recomiendo viajar con Pangea

Es la primera vez que reservo a través de Pangea, me daba miedo el hecho de hacer una reserva on line , pero desde el primer momento en que expliqué lo que me gustaría , hicimos una vídeo conferencia y me asesoraron perfectamente de las diferentes opciones.
En cuanto ya decidimos el viaje a Escocia Rocio mi asesora estuvo en todo momento súper atenta conmigo, entendiendo mis necesidades y mi carácter de tenerlo todo atado.
Estuvo siempre atenta , respondiendo a mis dudas y creando nuestro viaje a medida .
Tuvo mucha paciencia, al final por un problema de Salud con mi pareja , hemos tenido que anular el viaje e igualmente ha estado igual de pendiente para solucionar y arreglar los papeles para el seguro.
No tengo más que palabras de agradecimiento a Rocio P. Por todas las atenciones.
Espero que en breve podamos viajar y volver a confiar en ella y Pangea.
Gracias por todo, hasta la próxima!!

Viajamos con Pangea a Tanzania, Laponia y a Egipto y no podemos estar más contentos con la experiencia, profesionalidad y trato con nosotros. Se esmeraron por escoger a los mejores guías y por proponernos actividades en destino relacionadas con nuestros intereses y teniendo en cuenta nuestras respectivas profesiones. La atención al viajero las 48 horas te da mucha tranquilidad y sobre todo, lo que más me gustó es que al contratar nuestro viaje recibimos un mail directo del CEO de la compañía diciéndonos que estaba a nuestra disposición por cualquier incidente que se nos pudiera plantear durante el viaje. Creo que ningún CEO de ninguna agencia de viajes tiene este detalle. Al finalizar nuestro viaje, nos pasaron una encuesta para valorar también nuestra opinión. Ahora, además, la agencia te ofrece la posibilidad de usar una aplicación para que subas las fotografías del viaje y ella misma las ordena en tiempo, indicando el lugar en el que han sido tomadas y te redacta una prqueña descripción, hecho que facilita mucho el tener un recuerdo inolvidable de tu viaje. ¡Gracias PANGEA! A por muchos viajes más

Nuestra experiencia con Pangea para organizar la luna de miel a la Polinesia Francesa ha sido, sencillamente, perfecta.

Desde el primer momento en la oficina de Madrid, el trato fue de 10. Escucharon todas nuestras ideas y nos diseñaron un viaje a medida, superando nuestras expectativas.

La organización fue impecable: vuelos, traslados entre islas, hoteles... todo perfectamente coordinado. Esto nos permitió olvidarnos de todo y dedicarnos únicamente a disfrutar del paraíso. Los detalles especiales por nuestra luna de miel fueron una sorpresa maravillosa.

Sin duda, 100% recomendables. ¡Gracias a todo el equipo de Pangea por hacer realidad nuestro viaje soñado!

¡Una experiencia inmejorable! Desde el primer momento se encargaron de todo con mucha profesionalidad y cercanía, adaptando el viaje a lo que queríamos y resolviendo todas nuestras dudas con rapidez. Se nota que conocen bien los destinos y nos recomendaron actividades y alojamientos que superaron nuestras expectativas. Gracias a ellos hemos disfrutado de un viaje sin preocupaciones, con la tranquilidad de saber que teníamos siempre a alguien detrás por si surgía cualquier imprevisto. ¡Repetiremos sin dudarlo!

Desde el primer momento los asesores fueron muy profesionales y estuvieron atentos a todas nuestras peticiones.
Sobre la experiencia del viaje fue inolvidable, nos lo pasamos genial y disfrutamos mucho en nuestras vacaciones!

Nos atendieron fenomenal, con amabilidad y servicio y sobre todo con profesionalidad. Además de un espacio francamente bonito.
Nos crearon un viaje personalizado que nos encantó

No fue el viaje que nosotros queríamos. El guía de Estambul pésimo, nos recogieron a las 7.30 el primer día y nos dejaron para empezar el tour al lado de nuestro hotel dos horas después. El guía aparte de muy malo solo le interesaba que nos gastaremos más de 3.000 euros en una alfombra de una tienda de sus amigos y nos recortó en más de una hora la visita al Gran Bazar.
El segundo día directamente hizo la ruta que le dio la gana y no la contratada.
En Ankara y Capadocia más de lo mismo. Dos horas para ver el Valle de los Caídos de Attaturk que era completamente prescindible y visitas a joyerías y tiendas de cerámica donde finalmente consiguieron estafarnos. Y para remate en Pammukale nos hicieron regresar andando al hotel para que el autobús no hiciera un desvío de 10 minutos de su ruta.
Cuando hicimos con Pangea el viaje a Japón muy bie. Pero este a Turquía pésimo. Luego no sé si vendrán luego las disculpas, pero de poco valen cuando me han hecho perder mi tiempo y mi dinero.

Sufrí violencia sexual por parte de un guía en Santo Tomé y Príncipe (viajaba sola) y después de varios meses, siendo consciente de lo vivido y del acompañamiento, este fue nefasto. Lo único que pudieron hacer es que esta persona podrá seguir ejerciendo como guía con su empresa (Mucumbli Explore) pero ningún turista que venga con Pangea; yo solo recibí una llamada para tener una reunión que literal duró menos de 15 minutos. ''Si lo necesitas podemos escribirte una carta de disculpas'' ''Intenta hacer un reset''. Lo gestionaron de manera interna y privada, solo 4 personas de la agencia lo supieron. Mientras, yo he tenido que ir a la psicóloga, buscar asesoría jurídica y después de 9 meses decido escribir. A día de hoy sigo con secuelas.

Desde el minuto 1, Alfredo supo detectar nuestra necesidad y supo adaptar el viaje a nuestro presupuesto.