Especialmente por la rápida gestión en contestar y resolver las dudas o incidencias que puedas tener. Envíe un WhatsApp y al instante estaban contestando, cosa que no suele ocurrir
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hice una compra el jueves 23 a las 16:00 y me llegó el jueves 30, aún habiendo pagado 2€ más de gastos de envío para que llegara a mi domicilio en 2-3 días laborables. Cero compromiso en la gestión d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
El servicio postventa me pareció excelente: hubo un problema de suministro y me estuvieron informando en todo momento de las actualizaciones, me dieron opciones para compensar el retraso aunque se deb... Toon meer
Es un producto que necesitaba con urgencia y llegó en el plazo previsto. Es un producto caro y está a buen precio.
Bedrijfsgegevens
- Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
- Babywinkel
- E-commerceservice
- Toiletbenodigdhedenwinkel
- Vitamine- en supplementenwinkel
Geschreven door het bedrijf
ParafarmaBaby es una tienda online especializada en parafarmacia infantil, maternidad y cuidado familiar. Encontrarás alimentación infantil, higiene, dermocosmética, accesorios de puericultura y complementos para las distintas etapas (bebé, niño y mamá/papá). Trabajamos con marcas de referencia y gestionamos los pedidos con procesos de preparación y embalaje cuidadosos para que lleguen en perfectas condiciones. Priorizamos una experiencia de compra sencilla, comunicación clara durante el envío y atención al cliente cercana para resolver dudas antes y después de la compra. Nuestro foco es ofrecer acceso rápido y fiable, con especial atención a las necesidades logísticas de Baleares.
Contactgegevens
Carrer de la Garlanda 7a, 07005, PALMA DE MALLORCA, Spanje
- 615938017
- parafarmababy@gmail.com
- parafarmababy.com
4,2
Goed
20 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Esta con buenas comunicaciones
5 juli 2026
Especialmente por la rápida gestión en…
Especialmente por la rápida gestión en contestar y resolver las dudas o incidencias que puedas tener.
Envíe un WhatsApp y al instante estaban contestando, cosa que no suele ocurrir
16 juni 2026
El producto llegó perfecto y a tiempo
El producto llegó perfecto y a tiempo, lo recomiendo
4 juni 2026
punctualidad y caidad
4 mei 2026
Una semana para un pedido de entrega en 2 días
Hice una compra el jueves 23 a las 16:00 y me llegó el jueves 30, aún habiendo pagado 2€ más de gastos de envío para que llegara a mi domicilio en 2-3 días laborables.
Cero compromiso en la gestión del envío del pedido.
24 april 2026
Antwoord van Parafarmababy
Hola Ana María,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada.
Tal y como te hemos explicado por correo electrónico, WhatsApp e Instagram, tu pedido incluía una unidad de Fertybiotic Receptive que se encontraba temporalmente en reposición en el momento de la compra. Aun así, en cuanto recibimos el producto, procedimos al envío de inmediato el día 24.
El envío seleccionado correspondía a entrega estándar a domicilio con Correos (2–3 días laborables), no a un servicio urgente garantizado. Al haberse realizado el envío un viernes, el tránsito comenzó a contabilizarse a partir del lunes, ya que durante el fin de semana las agencias de transporte no realizan reparto habitual.
Según el seguimiento, la demora adicional se produjo durante la fase de reparto de la empresa transportista, un proceso ajeno a nuestra gestión directa y sobre el que, lamentablemente, no podemos intervenir más allá del seguimiento y la asistencia al cliente, algo que hemos realizado contigo en todo momento a través de distintos canales.
Entendemos perfectamente tu molestia y lamentamos sinceramente que esta incidencia haya afectado a tu percepción de nuestro servicio, especialmente cuando desde nuestra parte hemos intentado darte atención y seguimiento constante durante todo el proceso.
Un saludo,
Equipo ParafarmaBaby
Mi paquete vino en perfecto estado
Mi paquete vino en perfecto estado. Tardo 4 dias laborales.
24 april 2026
El envío está tardando en llegar ,pese…
El envío está tardando en llegar ,pese a que ponía entre 3-5 días .
29 april 2026
Antwoord van Parafarmababy
Hola,
Gracias por tu valoración.
Queremos aclarar que tu pedido fue realizado el 29 de abril a las 10:35 h y entregado a la agencia de transporte ese mismo día a las 11:30, prácticamente de forma inmediata por nuestra parte.
El envío seleccionado con InPost tiene un plazo estimado de 3–5 días LABORABLES. En este caso, al coincidir con días no laborables (fin de semana y festivo del 1 de mayo), estos NO computan dentro del tiempo de tránsito.
Por este motivo, el plazo máximo estimado de entrega sería el miércoles, por lo que el envío se encuentra dentro de los tiempos establecidos.
Entendemos que la percepción pueda ser distinta cuando hay festivos de por medio, y sentimos si esto ha podido generar incomodidad.
Nos habría encantado poder ayudarte previamente a través de nuestro servicio de atención al cliente, donde respondemos siempre de forma rápida y cercana para resolver cualquier duda o incidencia.
Agradecemos igualmente tu comentario, ya que nos permite seguir mejorando y explicar con mayor claridad los tiempos de envío.
Un saludo,
Equipo ParafarmaBaby
Excelente servicio
28 april 2026
Excelente servicio
El servicio postventa me pareció excelente: hubo un problema de suministro y me estuvieron informando en todo momento de las actualizaciones, me dieron opciones para compensar el retraso aunque se debía a una incidencia del laboratorio. El servicio me pareció de 10. Sin duda repetiré
24 april 2026
Recomendable
25 maart 2026
Rápidos y a buen precio
Es un producto que necesitaba con urgencia y llegó en el plazo previsto. Es un producto caro y está a buen precio.
5 februari 2026
Todo super bien
Todo super bien, pedí un domingo por la tarde y me llegó viernes por la mañana.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Fenomenal
Fenomenal, el paquete viene súper preparado y bien protegido, me ha gustado mucho.
13 februari 2026
''Muy buena experiencia con "Parafarma Baby"
''Muy buena experiencia con "Parafarma Baby". Profesionales, contestan rápido, y entregas rápidas también.
13 februari 2026
Precio competitivo y buen servicio
24 februari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.