Solero Parasols Reviews 22

TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Officiële website van Solero® Parasols. Jarenlang genieten onder uw originele Solero® parasol. ✓Eigen fabriek ✓Levertijd: 1 werkdag ✓Kleurecht doek


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

22 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en vlotte actie op vragen, ontbrekende onderdelen.

We misten bij levering de juiste instructie om deze parasol te monteren, deel vd lampjes, bevestigingsmateriaal.
Per mail ontvingen we de aanvullende info. Die deels bestond uit Nederlandse, Engelse en beeld-info. Kwamen er niet helemaal uit. Bedrijf nam zelf contact op en bood aan om parasol te komen installeren voor ons. De ontbrekende lampjes werden meegebracht door de installateur. Zeer tevreden. Top service

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service

Zelf per abuis de verkeerde maat parasol hoes besteld, kreeg van Solero een mail met de vraag of ik deze maat wel echt wilde, omdat wij in 2020 een andere afmetingen parasol hadden gekocht!
Ik reageerde dat ik inderdaad een fout had gemaakt en dat ik toch graag die andere afmetingen wilde hebben.
Twee dagen later ontvingen we de juiste hoes en het te veel betaalde bedrag retour.

Dat is meedenken!
Bedankt Solero

4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service

Het doek van onze parasol vertoonde een scheurtje. Dit is perfect opgelost door Solero. Vandaag nieuw doek niet alleen gekregen maar ook geïnstalleerd.

11 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cielo parasol gekocht en prima service

Medio mei een Cielo parasol gekocht. Prima geholpen op de locatie in Best. De parasol was er in twee dagen! In elkaar zetten was nog even lastig maar na een telefoontje werd een extra filmpje toegestuurd en toen was het snel gepiept. Mooie parasol. Helaas door weer weinig kunnen gebruiken. Kon oplader van de lamp niet meer vinden. Mailtje naar Solero gestuurd. Per omgaande werd een nieuwe opgestuurd. Gratis. Mooie service naast alle andere goed verlopen communicatie!

17 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hadden een verkeerde aankoop gedaan…

We hadden een verkeerde aankoop gedaan (een te grote parasol voor onze tuin). Dit is prima opgelost door Solero. Na onze melding is de parasol nog de zelfde dag opgehaald en wefd het aankoopbedrag gecrediteerd. Chapeau voor de (super)snelle afwikkeling.

10 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een service!!

Wat een service!!! Zelfs na vier jaar heeft Solero (Pim) een meer dan mooi voorstel gedaan om ons probleem op te lossen. We zijn hier erg blij mee!

26 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top kwaliteit en top service!

Graag deel ik mijn geweldige ervaring met de parasol die ik recentelijk heb aangeschaft bij Solero. Vanaf het moment van aankoop tot en met de levering was de service absoluut top!

De klantenservice van Solero verdient een speciale vermelding. Vanaf mijn eerste contactmoment werd ik vriendelijk en deskundig geholpen. Ze namen de tijd om mijn vragen te beantwoorden en gaven uitstekende adviezen over welk model het beste bij mijn behoeften zou passen.

De parasol zelf is van uitzonderlijke kwaliteit. Het ontwerp is zowel stijlvol als functioneel, en het materiaal voelt duurzaam aan. Het opzetten was eenvoudig dankzij de duidelijke instructies die erbij geleverd werden.

Wat me echt opviel, was de snelle levering. De parasol werd binnen de beloofde tijd bezorgd en was zorgvuldig verpakt om beschadigingen te voorkomen. Dit getuigt van de aandacht en zorg die Solero heeft voor hun klanten.

Ik kan Solero van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een kwalitatieve parasol en een vlekkeloze service-ervaring. Bedankt, Solero, voor de uitstekende service en het fantastische product!

2 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ongekend goede service

Meer dan tien jaar geleden een Solero parasol gekocht op aanraden van buren en geen moment spijt van gehad.

Toen mijn parasol vorige week tijdens een storm schade op had gelopen, kon Solero voor een habbekrats nieuwe onderdelen leveren. Ik ontving zelfs in het weekend een uitgebreid antwoord op mijn vragen.

4 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf!

Na wat goede verhalen van vrienden en familie ben ik in contact gekomen met Solero voor het aanschaffen van een nieuwe parasol. Recent bij ze langsgegaan om in de showroom te kijken. Ik werd hartelijk ontvangen en uitgebreid en deskundig te woord gestaan door de verkoper. De showroom is ruim en overzichtelijk, er is veel keuze en de prijs/kwaliteitverhouding is uitstekend. Bij aanschaf van mijn parasol kreeg ik er zelfs een gratis beschermhoes bij, top service! Ik kan het aan iedereen aanraden.

17 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De service van hen is geweldig

De service van hen is geweldig! Iedere mail wordt zeer snel beantwoord en de onderdelen worden direct geleverd. Bovendien heeft Solero parasols ons Wijkatelier in Nijmegen gesponsord door 2 parasols tegen een hele goedkope prijs te leveren.

7 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer onprettige benadering van eigenaar en onprofessioneel

Naar mijn mening zou het kopen van parasols( een luxe product) leuk moeten zijn, waarbij je onderaan de streep blij bent met het product en je gemaakte keuze voor dit product.

Helaas is mijn ervaring met Solero parasols zeer teleurstellend als het gaat om "de gang van zaken".
Door een administratieve fout aan de zijde van Solero belandde ik geheel onterecht( uiteindelijk toegegeven door Solero!) in de hoek van de wanbetaler, met aanmaningen, matineuze telefoontjes etc tot gevolg.
Een zeer onprettige situatie, die n.m.m duidt op een onprofessionele bedrijfsvoering!

20 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Toon reviews in alle talen. (22 reviews)

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer