Hola. es la segunda vez que el pedido llega en malas condiciones. Hice una protesta la primera vez porque varios champus habían llegado abiertos y se había salido el líquido del frasco ensuciando toda... Toon meer
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El paquete no estaba bien protegido. Uno de los botes había perdido parte del contenido. Tampoco había ninguna muestra gratuita tal como prometían. Eso si, el precio era más económico que la web donde... Toon meer
El pedido llegó dañado, uno de los productos era un aceite corporal q estaba roto por la base porque la caja estaba abierta y los productos bailando en el sobre de plástico del courier. El aceite em... Toon meer
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La entrega del pedido fué muy rápida. Sí es cierto que los artículos pequeños deberían estar más protegidos en el interior, ya que al venir muy holgado en una caja muy superior a su tamaño, llegó c... Toon meer
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Bienvenido a parfumdreams – WHERE BEAUTY COMES TRUE. Aquí todo gira en torno a ti: tu look, tu estilo y tus momentos de autocuidado. Desde 2004, nuestra tienda online conecta a los amantes de la belleza en 15 países, llevando inspiración, tendencias y productos favoritos directamente hasta tu hogar. Y desde 2018, estamos orgullosos de formar parte de la familia DOUGLAS. Nuestra misión es clara: llevar la belleza a tu vida cotidiana. Porque sentirse bien y verse hermoso no debería ser un lujo ni un privilegio, sino un momento diario de cuidado personal que puedas disfrutar sin compromisos. Y como la belleza es tan única como las personas mismas, celebramos esa diversidad cada día. Quizás para ti la belleza sea un maquillaje natural o expresivo, una rutina de cuidado para tu piel y tu cabello, o un perfume que refleje tu personalidad. Sea como sea que definas la belleza, estamos aquí para acompañarte con pasión y experiencia. ¿Buscas inspiración para tu rutina de autocuidado, quieres descubrir nuevos productos de tendencia o simplemente reponer tus esenciales diarios de maquillaje, perfume y cuidado, asegurándote siempre el mejor precio? Entonces, parfumdreams es el lugar perfecto para ti. En nuestra tienda te esperan más de 600 marcas de belleza, como Prada, Montale, Lancôme, Armani, Kérastase, Shiseido y Yves Saint Laurent, con una amplia selección de productos: desde clásicos muy queridos y las últimas novedades hasta exclusivas fragancias de nicho. Aquí encontrarás todo lo que necesitas para tu look y tu ritual de bienestar personal, a precios justos y con un servicio en el que puedes confiar. Y porque queremos que tu experiencia de compra sea aún más placentera, te presentamos nuestro programa PREMIUM. Como Beauties’ Best Friend, te ofrece muchas ventajas exclusivas: 10 % de descuento adicional, envío gratuito y entrega exprés prioritaria. Así, ahorras en cada compra y recibes tus productos favoritos aún más rápido en casa. ¡Te deseamos mucha alegría descubriendo y comprando con nosotros!
Contactgegevens
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3,3
Gemiddeld
2K reviews
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Muy bien todo
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van parfumdreams
¡Muchas gracias por su valoración!
Nos alegra mucho saber que todo fue muy bien y que quedó satisfecho/a con su compra.
Esperamos poder atenderle nuevamente muy pronto.
Un cordial saludo
parfumdreams
todo perfecto!
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van parfumdreams
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra mucho saber que todo fue perfecto y que quedó satisfecho/a con su experiencia.
Esperamos verle de nuevo muy pronto.
Un cordial saludo
parfumdreams
El pedido llegó 3 días antes de lo…
El pedido llegó 3 días antes de lo esperado, pude adquirir dos muestras de prueba y los precios son similares a las de las tiendas.
16 januari 2026
Antwoord van parfumdreams
¡Muchas gracias por su excelente valoración!
Nos alegra saber que su pedido llegó incluso antes de lo esperado y que pudo disfrutar de las muestras de prueba. También nos complace que nuestros precios le hayan parecido competitivos.
Agradecemos mucho su confianza y esperamos atenderle nuevamente muy pronto.
Un cordial saludo
parfumdreams
Me envían una encuesta para valorar y…
Me envían una encuesta para valorar y aún no he recibido el pedido.
Estamos a 16 de enero y lo pedí el 10 de enero y no me ha llegado aún nada, ni aviso de envío ni nada.
¿Dónde está mi pedido?
16 januari 2026
Antwoord van parfumdreams
Gracias por su mensaje.
Lamentamos la confusión causada por el envío de la encuesta y que aún no haya recibido información sobre su pedido. Entendemos su preocupación y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Para que podamos revisar el estado de su pedido lo antes posible, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto en nuestra página web, indicando su número de pedido.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unseren Kundenservice.
Atentamente,
parfumdreams
Antwoord van parfumdreams
¡Muchas gracias por su fantástica valoración!
Nos alegra muchísimo saber que su experiencia es siempre perfecta y que disfruta de nuestros buenos precios y las muestritas.
Agradecemos su confianza y esperamos verle de nuevo muy pronto.
Un cordial saludo
parfumdreams
Antwoord van parfumdreams
¡Muchas gracias por su valoración!
Nos alegra saber que su pedido fue rápido y sin incidencias. Ese es exactamente el servicio que queremos ofrecer siempre.
Esperamos atenderle nuevamente muy pronto.
Un cordial saludo
parfumdreams
Pedí la colonia de Rochas Fraiche y me…
Pedí la coloniade Rochas Fraiche y me ha llegado la clásica.
9 januari 2026
Antwoord van parfumdreams
sentimos mucho que haya recibido la colonia clásica en lugar de la Rochas Fraîche que pidió. Le pedimos disculpas por este error y por las molestias ocasionadas.
Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de nuestra página web y, si es posible, adjunte una foto del producto recibido para que podamos revisar el caso y ofrecerle una solución lo antes posible.
Gracias por su comprensión.
Un saludo parfumdreams
Han sido rapidos en la entrega
7 januari 2026
Antwoord van parfumdreams
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que su experiencia fue positiva. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil y fiable.
Esperamos verle de nuevo muy pronto.
Un cordial saludo
parfumdreams
Me han jodido el día de reyes
Me tenía que llegar hoy. Mañana son reyes y no voy a poder dar el regalo. Desastroso!!!
5 januari 2026
Antwoord van parfumdreams
Gracias por su mensaje.
Lamentamos mucho que su pedido no haya llegado hoy y entendemos perfectamente su frustración, especialmente siendo un regalo para Reyes. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas.
Para que podamos revisar el estado de su envío y ayudarle lo antes posible, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto en nuestra página web.
Un saludo cordial parfumdreams
De momento ni me ha llegado el paquete
5 januari 2026
Antwoord van parfumdreams
Gracias por su mensaje.
Lamentamos que de momento no haya recibido su paquete. Para que podamos revisar el estado de su pedido y ayudarle lo antes posible, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto en nuestra página web.
Un saludo cordial parfumdreams
Muy rápidos
23 december 2025
PEDIDO EN MALAS CONDICIONES
Hola. es la segunda vez que el pedido llega en malas condiciones. Hice una protesta la primera vez porque varios champus habían llegado abiertos y se había salido el líquido del frasco ensuciando toda la caja. Mandé fotos y nadie me contestó. Esta segunda entrega me ha llegado un champú abierto y varios jabones fuera de sus cajas y sin el papel en los que vienen envueltos. Me voy a replantear hacer otro pedido. Espero que me contesten.
22 december 2025
Antwoord van parfumdreams
Lamentamos mucho que tu pedido haya llegado en malas condiciones, nuevamente. Esto no cumple con los estándares que queremos ofrecer a nuestros clientes. Por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario en nuestra web con tu número de pedido y fotos de los productos dañados, para que podamos solucionar la situación lo antes posible.
Tu equipo de parfumdreams
Todo bien!!
22 december 2025
Servicio rapido y con muestras!
22 december 2025
Sirvieron en tiempo lo que pedí
21 december 2025
El perfume llega en buenas condiciones
El perfume llega en buenas condiciones. El transportista no es muy serio, puede dejar el paquete en otro sitio sin avisar. Mejoraría mucho la atención post venta si se dirigieran al cliente en su idioma
17 december 2025
No es lo que pedí
No es exactamente lo que pedí. Yo compré un cofre de una colonia de 50ml y vendría otra de 10ml, en lugar de eso venía con una crema que no se va a usar. Lo pedí así, bastante más caro, por ese motivo. Por lo tanto lo que recibí no se corresponde con la compra realizada y además salgo perdiendo.
15 december 2025
Antwoord van parfumdreams
Lamentamos mucho que tu pedido no corresponda con lo que solicitaste. Para poder ayudarte de manera rápida y correcta, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario en nuestra web, indicando tu número de pedido y el detalle de lo recibido. Así podremos encontrar la mejor solución para ti.
Tu equipo de parfumdreams
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