2 parfums besteld
2 parfums besteld, online geen enkele melding dat deze niet op voorraad waren. Betaald met Visa en bevestiging van mijn bestelling gekregen met vermelding van levertijd.
Paar dagen later een niet duidelijke en eerder verdachte mail met onderwerp "ticket....##", niet geopend. Ik vertrouwde het niet, geen duidelijke afzender ook.
Nog even gewacht en 1 dag na de geplande levertijd gebeld --> de artikelen waren niet op voorraad, dus mijn bestelling was ondertussen geannuleerd door hun.
Waarom artikelen aanbieden op je website én de bestelling helemaal aanvaarden tot na betaling als die niet op voorraad zijn ???
Nog erger : toen ik belde keek ik ondertussen tegelijk de website na. Wat bleek ? De artikelen stonden met groene bol "direct leverbaar". Ik vroeg uitleg aan de werkneemster : "ja dat klopt, de artikelen zijn ondertussen weer op voorraad"
Mijn geld zou binnen de 3 weken (!!) teruggestort worden. En ja, ik kon als ik wou een nieuwe bestelling plaatsen voor dezelfde artikelen !
Ik dacht het niet......