LCL - Le Crédit Lyonnais Reviews 

Correct, une banque qui fait le job.

If LCL’s automat ejects €50 too much & I keep it, I can be prosecuted.
LCL received a €51 cancelled flight refund to my (closed) student mastercard and didn’t notify me.
I discovered this months later. 6 letters over 9 months to LCL have not produced the desired outcome.
How many other customers’ credit card refunds has LCL failed to return to customers less vigilant or determined than me?
Who has benefited from these corrupt practices?
This is, quite simply, corporate theft, and the European Banking Authority must take action.

I have been a customer of Credit Lyonnais for about 20 years to pay the bills for a second home in France. Even by the mediocre standards of the French banking system, Credit Lyonnais charge a lot for very little.

banque qui preleve des frais exhorbitant, aucune attention envers ses clients , aucune compassion, jugement personnel en permanence. il vous dises qu'il ne peuvent Soit disant rien faire pour vous, il vous mettent encore plus dans une situation difficile. se permettent des critique personnel a votre egard. se moque de vous et de votre situation pour eux seul les frais comptent.

- Attitude execrable du personnel, en particulier RENAUD Vanessa (LCL, Combs-la-Ville, France)
- Refus de résoudre un litige qui dure depuis 1 mois
- Perte de l'argent lors d'un transfert international effectué par RENAUD Vanessa en juin 2021 pour un client âgé de 80 ans (et client depuis 30 ans). En juillet 2021 l'argent n'est ni arrivé à destination, ni re-crédité sur le compte de son propriétaire.
- RENAUD Vanessa refuse délibérément de communiquer avec les clients en ignorant leurs emails on en les bloquant sur LinkedIn.
- Attitude LAMENTABLE. Aucune empathie. Incompétence totale.

La pire des banques ! Ce sont des voleurs et des escrocs! Ces derniers mois, j’ai été victime d’une escroquerie et d’un abus de confiance, je suis allée déposer plainte un mois après avoir pris connaissance sur ce qu’il m’étais arrivé. Je suis la victime dans l’histoire, et j’ai été traitée comme si j’étais coupable ! Je déconseille fortement cette banque.

Compte tenu de trois opérations illégales sur mon compte dont une seule a été remboursée, on me demande pour la 3e fois les preuves des deux premières alors qu'ils les ont déjà, je veux faire un virement sur mon nouvel établissement bancaire et la refus immédiat sans aucun explication. Cette Agence de Rezé Le Seil est minable !!!!!!

Rejet de prélèvement malgré les fonds nécessaires sur le compte
Prise de frais abusif
Le LCL ne rembourse pas ce genre de frais il paraît

Un scandale. J'attends depuis plus de 2 ans une attestation de fin de prêt mentionnant le montant exact du prêt consenti par LCL. Après des tonnes de demandes souvent sans réponse, on vient de me facturer 28 euros pour me donner la même attestation qu'il y a 2 ans, avec le mauvais montant. Mon conseiller ne me répond jamais. Je prends RV tel ce jour, elle me pose un lapin. Entre temps, j'ai déposé un dossier de demande de prêt (juillet 2020) et j'attends toujours la réponse. A éviter donc !

Une banque a votre écoute. Conseillez réactif, et surtout derrière vous.

Stay away from LCL - Le Crédit Lyonnais
On October 9th I made a reclamation because my ex bank advisor -Mr. Nicolas DEGOUL- had stolen my money and one employee hadn't closed my account when I asked her, reason why I was debited with card maintenance fees. So I received an automatic email saying:
"Mademoiselle,
Votre réclamation a été enregistrée sous le N° 202010090102. Tout est mis en œuvre pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais*.
Bien cordialement.
LCL"
On October 16th I wrote them back to ask them for a feedback. So I got this message back:
"Mademoiselle,
L’étude de votre réclamation N° 202010090102 nécessite un délai complémentaire.
Tout est mis en œuvre pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement.
LCL"
I said OK...As on Oct. 31st I hadn't any response, I wrote them back asking for news regarding my reclamation. Nothing. No answer. On Nov. 24th I wrote them back. And today, Dec. 12th, I still got no answer from them.
Very untruthful bank. I don't recommend it not even to my wrost enemy.

Attention à l assurance crédit immobilier que LCL vous fait prendre. La CACI n’est qu’une assurance d’escrocs très fort pour prendre le fric mais quand il faut faire marcher l assurance ? C est la misère ! FUYEZ les crédits immobiliers LCL

j'ai honte d avoir été associé à cette banque. heureusement ils vont me radier car il refuse d'assumer le fait de faire durer toutes mes demandes (et refuse toutes exlications), comme le fait de faire durer une renégociation de crédit 1 an et demi car je suis devenu handicapé donc je ne peux pas aller voir ailleurs, et pour chantage car pour eux de dénoncer l'incompétence du LCL, c'est grave, et le directeur régionale outre passe le médiateur, donc impossible d'avoir le droit à un interlocuteur sérieux et dénoue d’intérêt uniquement financier