Partnerplatform Bol Reviews 349

TrustScore 1 uit 5

1,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 64 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen waren ontevreden over de hoge commissies en de manier waarop prijzen worden vastgesteld, vaak vergeleken met zeer lage prijzen van andere platforms, wat leidt tot verlies voor verkopers. Er is ook veel kritiek op de klantenservice en de ondersteuning voor partners, die als onbehulpzaam en bureaucratisch wordt ervaren. Sommige mensen melden problemen met de website, zoals storingen en onjuiste data. Ook de behandeling van retouren en de afhandeling van defecte producten door partners roept frustratie op, waarbij klanten het gevoel hebben er alleen voor te staan. Aan de andere kant zijn er enkele verkopers die, ondanks de uitdagingen, al langere tijd succesvol zijn op het platform en tevreden zijn over de medewerkers van de partnerservice.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product. Sommige klanten meldden succesvolle productverkoop en... Toon meer

Website

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de website. Sommige consumenten zijn ontevreden en melden problemen... Toon meer

Price

Recensenten uiten hun ontevredenheid over de prijsstelling, waarbij velen melden dat eenzijdige beslissingen... Toon meer

Service

Mensen uiten hun teleurstelling over de service. Klanten melden dat ze van het kastje naar de muur worden... Toon meer

Staff

Consumenten vinden de ervaringen met het personeel dubbelzinnig. Sommige klanten melden dat medewerkers het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misselijkmakend bedrijf. Ze hebben het over partners....nou er is niets partners aan. Ze proberen alles om je het leven en zaken doen zuur te maken. Prijzen onterecht naar beneden halen, artikele... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kwaliteit van de Partnerservice gaat echt volledig door het putje. Er is 0 coördinatie binnen de service afdeling van bol.com Van het kastje naar de muur gestuurd worden is eerder regel dan uitz... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij verkopen dit jaar 40 procent minder via ons partnerplatform. En deze week slaat eigenlijk alles. Onze voorraad wordt "vertraagd" aangeboden vanwege "drukte" terwijl het eigen aanbod wel 24 uur te... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sindskort begonnen met verkopen op bol. Ging in eerste instantie prima. Vervolgens bouw je een klantenkring op, jou producten krijgen goede reviews en klanten komen vaker terug. En voordat je het weet... Toon meer


1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

349 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wil graag een foto hierbij uploaden…

Ik wil graag een foto hierbij uploaden als bewijs, maar sta inmiddels dus gewoon 1 uur en 17 minuten in de wacht. We gaan een factuur schrijven voor se uten die wij kwijt zijn aan deze “partner”. Ik zou Amazon aanraden. Snel contact en betrouwbaarder dan deze ballentent.

17 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechtste service ooit

Partner service bol zou er moeten zijn om de partners te helpen, dit gebeurd amper tot niet.

De klant is koning maar de partners zijn stront, je zou denken dat je als partner een fatsoenlijke samenwerking hebt met bol waar ze je helpen groeien en mooie prestaties door kunt behalen, maar het tegenovergestelde is de realiteit.

Lange wachttijden voor de partner service, minimaal 30 min en gemiddeld 50 min voordat je iemand aan de lijn krijgt die je kunt helpen.

Bol zijn net een stel boeven, je betaald 12,4% commissie op elke sale en als je product goed loopt komt bol.com het van je afnemen om zelf te verkopen.

Mail volgende werkdag beantwoord zoals bol.com van jou verwacht als partner bij jouw klanten, dacht het niet denk eerder aan 2-3 weken, daarbij komen ook nog losse beloftes en naaistreken om het zo moeilijk mogelijk te maken om je account draaiende te houden.

Maak je gebruik van externe bedrijven om je fullfilment te doen of om je pakketten op te halen en te verzenden, dan houdt bol.com geen rekening met jouw prestaties. je kunt een 9,1 hebben als algemene beoordeling van klanten maar je account wordt alsnog verwijderd omdat je tijdens de feestdagen niet 93+% van je pakketten de volgende dag in huis hebt.

Wil je beginnen op bol en heb je je evaluatie periode, dan heb je 9 dagen geen inkomen want je verkoopaccount wordt dicht gegooid totdat zij weer groen licht geven.

Hopelijk neemt amazone bol.com over en kan het goede voorbeeld gegeven worden.

1 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkopen op Bol.com is leuk, het zou alleen zonder het partnerplatform moeten kunnen, want dat is het slechtste systeem ooit

Het is schokkend om te zien met welke dubbele standaarden Bol meet. Voor haar Partners worden zeer hoge eisen gesteld en is er een heel strafpuntensysteem ingericht. Maar de eisen die Bol aan zichzelf stelt zijn nagenoeg niet meetbaar. Partners worden geconfronteerd met een systeem wat aan alle kanten hapert door de vele bugs die er in zitten, maar waar niets mee gedaan wordt. Simpele dingen als informatie over de partner die voor de consument zichtbaar zou moeten zijn in de winkel is na maanden nog steeds niet altijd zichtbaar. Verzendinformatie (soort pakket) die niet goed verwerkt wordt, onjuiste prijzen die gehanteerd worden bij het berekenen van de relevante marktprijs, Bol doet er niets aan. Om nog maar niet te spreken van de extreem lange wachttijden bij de serivcedesk.

15 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bol is een grote oplichter dan Amazon!

Bol, zijn medewerkers is lekker oplichter met andere verkoper die samen werken in geheime.
Bol is geen serieus zakendoen.
Bol steel jou ervaringen tot best verkocht is, daarna (na jaren) begin zijn medewerkers om ons best artikelen aan zijn vriend te verkopen, en later ons account blokkeren, zodat zijn vrienden kunnen het verkopen.
Ons account is 3 keer geblokkeerd in 3 verschillende account!

1 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte en ontvriendelijke…

Zeer slechte en ontvriendelijke partnerservice. Beticht worden van dropshipping, terwijl er altijd uit eigen voorraad word verzonden. Als je vraagt hoe ze hierbij komen geven ze aan dat ze dit niet kunnen zeggen. Alles behalve fair. Ook telefonisch niet te bereiken, je staat meer dan 30minuten in de wacht.

10 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Die pleuris honden van bol partner

Die pleuris honden van bol partner blijven maar dreig facturen sturen terwijl er is geen mogelijkheid voor contact met ze ben onderhand al meerdere keren aan het bellen met wachttijden van minimaal 50 minuten en wordt niet opgenomen. Zoals wat de andere ook zeggen ze sturen een dreigfactuur zonder bijlage van de daadwerkelijke factuur ( bedrag) ben er klaar mee. Ik kan ook geen eens in me account omdat ze die geblokkeerd hebben. Een tijd geleden heb ik ook al een factuur van ze moeten betalen omdat ik een incasso bureau op me dak kreeg van ze. Terwijl ik al bijna meer dan 9 maanden niet meer verkoop op hun pleuris site.
Iedereen laat ze lekker de pleuris genieten en betaal ze geen ene rooie cent meer.
Ik hoop dat jullie er wat aan hebben.

11 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

hang alweer 45 minuten in de…

hang alweer 45 minuten in de wacht niemand neemt op, ook niemand aanwezig via de chat lvb aanmelding functioneerd ! voor andere vragen emails gestuurd en nooit een antwoord ontvangen!

11 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik probeer als ex-partner van bol.com…

Ik probeer als ex-partner van bol.com sinds enkele weken contact te krijgen met de partnerservice van bol. Dit is onmogelijk de telefoon wordt niet opgenomen. De chat wordt nooit beantwoord. Terugbellen doen ze ook niet.
Ik ben al 1 jaar gestopt en het bedrijf bestaat ook al niet meer. Toch krijg ik nog een factuur van ze althans een melding dat ik de factuur dien te betalen. De factuur als bijlage meesturen doen ze niet en mijn account is al gesloten dus downloaden gaat niet meer. Ik heb nu al meerdere keren om de factuur gevraagd maar totaal geen reactie. Wel steeds dwingendere mails dat de factuur nog betaald moet worden. Maar ik ga niet iets willekeuriges betalen als ik de factuur niet kan inzien. Hopelijk krijg ik ooit nog contact met ze

10 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbereikbare partnerservice

Onbereikbare partnerservice
Onbereikbare partnerservice.
Ik probeer als (ex)partner van bol.com sinds enkele maanden contact te krijgen met de partnerservice van bol. Dit is echter onmogelijk de telefoon wordt nooit opgenomen. De chat wordt nooit beantwoord. Terugbellen doen ze ook niet. En een e-mailadres van de partnerservice is op het platform niet te vinden.
Ik ben door de problemen gestopt maar ik krijg nog een factuur van ze althans een melding dat ik de factuur dien te betalen. De factuur als bijlage meesturen doen ze niet en mijn account is al gesloten dus downloaden gaat niet meer. Ik heb nu al meerdere keren om de factuur gevraagd maar totaal geen reactie. Wel steeds dwingendere mails dat de factuur nog betaald dient tw worden. Ik ga echter geen factuur betalen zonder hem in te kunnen zien.
Dus misschien via deze weg partnerservice neem contact met me op!

8 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bol blijft geld verdienen ongeacht…

Bol blijft geld verdienen ongeacht welke situatie. Wij de harde werkers worden kapot gemaakt. Ik hoop dat jullie kapot gaan voor wat jullie hebben aangericht bij duizenden verkopers.

Ik ben persoonlijk nog geen enkel positief sprekend verkoper tegengekomen, wel vreemd he? Wanneer gaat het belletje rinkelen bij jullie, of is vies geld verdienen tog nog zo fijn?

En de zogenaamde tevreden klanten van bol: DE VERKOPER DRAAIT VOOR ALLE KOSTEN en BOL loopt te pronken met de zogenaamde goede service. Wie denken jullie wel dat jullie zijn? Zogenaamd robinhood?

BOL IS EEN PLATFORM WAT RIPPEN/STELEN/JATTEN VAN HARDEWERKERS LEGAAL HEEFT GEMAAKT E-COM SLAVERNIJ!!!

De ene keer werkt het verwerk knop niet
De andere keer kan je geen labels printen. En dan kan je je bestellingen niet inzien.
De andere keer log je in op het platform en dan staat er een dikke ? (Vraagteken)
Wel word er verwacht dat je paketten voor 16:00 uur opstuurt. Terwijl het platform niet functioneert.

Hoe kan je zo vaak storingen hebben op het platform en dan strikes / strafpunten uitdelen. Er werd letterlijk van mij verwacht dat ik op koningsdag paketten moest leveren HOE ?!!! Mijn account werd direct geschorst. Ik heb geen enkel slecht revieuw of een ontevreden klant gehad mijn score was ook een dikke 10! ik heb alle problemen uit eigen zak opgelost. maar jullie met jullie zogenaamde automatisch geregeld systeem maken hardwerkenden kapot. Ongeacht alles hebben jullie 15% tot 20% verdiend op elk bestelling. Ik hoop dat jullie hierin stikken.

Jullie hebben dit allemaal op je geweten!

15 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Begin hier niet! Laat amazon maar groter worden en bol failliet gaan.

De commisie van BOL is een vaste percentage van 12,4%. Alsof dat nog niet genoeg is komen er ook nog productgroep kosten overheen.

Tevens helpen ze hun partners niet! Integendeel, vinden zij jou product leuk om te verkopen? Dan verkoopt BOL de producten zelf! Uiteraard onder jou kostprijs want jij betaald extreme hoge kosten aan BOL.

Ook stellen ze ontzettend onredelijk eisen aan de voorwaarden waaraan je moet voldoen. Zo worden pakketjes die te laat worden geleverd de verkopende partij aangerekend, ook als je alles keurig op tijd hebt verzonden!

Bedenkt de klant zich toch en wordt er een bestelling geannuleerd? Dan is de verkoper daar de dupe van.

WELKOM IN DE WERELD VAN BOL

5 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De laatste weken continu storingen…

De laatste weken continu storingen gehad bij bol.com waardoor bestellingen niet verstuurd konden worden.
De strikes vliegen je alsnog om de oren.
Bol.com onbereikbaar via chat, mail & telefoon.
Kan niet wachten totdat bol.com van mij een "Verbeter voorstel" gaat eisen zodra ik de 5 strikes aantik.

Hoe belachelijk wil je het hebben.

3 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbereikbare partnerservice

Onbereikbare partnerservice. Ik probeer als partner van bol.com sinds begin december 2023 contact te krijgen met de partnerservice van bol. ONMOGELIJK. Telefoon wordt nooit opgenomen. Chat wordt nooit beantwoord. Terugbellen doen ze ook niet. En een e-mailadres van de partnerservice is op het platform niet te vinden.
Dit werkt zo niet. Als ik 0 sterren kon geven zou ik dat graag doen. Want 1 ster is eigenlijk al teveel.

2 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos. Een hoop eisen stellen aan je verkoper en erzelf met de pet naar gooien, niet bereikbaar, slecht platvorm en veel commissie opstrijken.

2 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kansloos

bol partnerplatform is totaal kansloos. Niet te bereiken, gooien zomaar mijn winkel dicht omdat ik een klant te laat heb beantwoord omdat ik moest onderzoeken waar het pakket was gebleven. Bol reageert traag en stuurt me af naar dhl, dhl stuurt me terug naar bol. Omdat ik niet veel klantvragen heb is direct mn winkel offline gegooid. een soort "training" gedaan om weer online te komen, maar mijn producten staan nog steeds niet zichtbaar. Ik zit al een week zonder verkopen. Nu probeer ik te bellen, te mailen en te chatten maar nergens krijg ik antwoord op, terwijl ik op mijn klant binnen 24 uur moet reageren, anders wordt mn winkel gesloten!

2 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Diep trieste relatie tussen bol.Com en zakelijke partners…

Het is diep triest hoe bol.com omgaat met zijn zakelijke (verkoop)partners. Hen wordt van alles ‘top down ‘ opgelegd. Bol’s fouten en meer dan slechte bereikbaarheid worden met een nietszeggend ‘excuses hiervoor’ afgedaan. 55 minuten in de wacht aan de telefoon en de verbinding wordt verbroken. Een uur wachtend op een persoon op de livechat…. Geen contact.
Deze werkwijze zou bekender moeten worden zodat bol.com eindelijk eens zijn verantwoordelijkheid gaat pakken richting zakelijke partners en zich niet blijft gedragen als een monopolistische reus zonder invoelend vermogen, enkel uit op winstbejag ten behoeve van de aandeelhouders van Ahold-Delhaize. Maar misschien is : DAT WEL NU JUIST WEL HET LEKKERE VOOR ALBERT HEIJN????

2 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte bereikbaarheid voor partners van Bol.com

Bol controleert of partners telefonisch bereikbaar zijn, terwijl zij zelf voor partners van bol onbereikbaar zijn, geen telefoonnummer te vinden, enkel kun je chatten met een bot die totaal niet snapt wat je wilt. Zeer slecht en super frustrerend!!

2 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Productinformatie niet beschikbaar

Productinformatie niet beschikbaar! Bij het wijzigen of ophalen van productinformatie krijg ik constant de volgende foutmelding: 503: no_healthy_upstream (no healthy upstream)

Hierdoor is het onmogelijk om nieuwe artikelen toe te voegen!!

30 december 2023
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer